#xkom #reklamacja #laptopy #serwispc

Mam pytanie, czy da radę wymyślić tutaj coś mądrego? Laptop kupiony w grudniu 2018 r. Wysiadł, nie włączał się - rozlana była ciecz. Rodzice myśleli, że coś się rozlało, ale nie było co i z czego. Oddali do serwisu, gdzie go rozebrali i stwierdzili, że wada fabryczna - rozlał się akumulator. W tym miejscu postanowiłem oddać go do XKOM. Odpowiedź
piwakk - #xkom #reklamacja #laptopy #serwispc

Mam pytanie, czy da radę wymyślić tu...

źródło: comment_1593188098nzlJEI7taILHPGypIVXZC4.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zamowilam laptopa w X-KOM. Dzisiaj odebralam paczke, w srodku byla mala paczuszka , tylko ze pusta xDDDD Zdziwilo mnie to troche :/ Teraz patrze na youtubku , ze gosciu ma w tej paczce male srubki xD Pytanie, to sa jakies sruby zapasowe? Czy x-kom je wyciaga i montuje w laptopa ? Czy trafil mi sie wybrakowany egzemplarz xDDDDD
#komputery #asus #xkom #kiciochpyta #firstwoldproblems
Edziulka25 - Zamowilam laptopa w X-KOM. Dzisiaj odebralam paczke, w srodku byla mala ...

źródło: comment_1593109835JIbAj7qXS1PFrzKvMqJ9QB.jpg

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Edziulka25: Hej, jeżeli konfiguracja była rozbudowana przez nas to faktycznie może być to opakowanie po śrubkach które zostały użyte do montażu dysku, ale podeślij nam numer zamówienia w prywatnej wiadomości, a przyjrzymy się temu dokładniej :)
  • Odpowiedz
Dajcie se siana z tą firmą, po raz kolejny brak informacji o dostępności towarów w magazynie dopiero Cię informują jak już złożysz zamówienie, potem kij wie ile trzeba czekać tylko e maile że kompletują towar, 2020 rok a na zamówienie trzeba czekać miesiąc serio? Polskie firmy, ale spoko dostaniesz czekoladowego żółwia to się ciesz i siedź cicho na dupie, nie polecam
#xkom
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

wymieniał ktoś z was w #xkom telefon, który był ubezpieczony na zupełnie inny nowy? Wie ktoś czy tej stary jest im potrzebny czy nie
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@DarkCrusader_102: zamawiałem komputer za ok 4,5k. Przyszedł po tygodniu solidnie zapakowany, złożony i... niesprawny. Potem prawie 3 dni użerania się z obsługą, czekanie na infolinii, pisanie mailów, nerwy i koniec końców oddanie do serwsiu x-kom, gdzie czas oczekiwania to max. 3 tyg. Komputer oddałem w piątek, więc dalej nie wiem jak to się wszystko skończy, ale podsumowując - porażka. Dokonując tak sporego zakupu myślisz, że czeka Cię dużo lepszy poziom
  • Odpowiedz
kupiłem wczoraj Mi Mix 3 ale dopiero teraz widzę, że producent wypiął się na ten model... Telefon był kupiony w sklepie stacjonarnym w Katowicach.
Czy w tym wypadku xkom pozwoli mi na jego wymianę na Mi 9T? (nie minęło 15 dni)
Czy jestem w dupie bo kupiłem stacjonarnie, a nie online?
#xkom
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej!
Kontynuuję temat problemu opisanego tutaj. W skrócie - zamówiłem komputer z montażem x-kom, który restartuje się w randomowych momentach uniemożliwiając nawet instalację Windowsa. Co ważne do komputera sam zainstalowałem RAM kupiony oddzielnie (Crucial Ballsitix Black). Opisałem problem serwisowi @x-kom w mailu. Po dwóch dniach czekania na jakąkolwiek odpowiedź otrzymałem wiadomość o treści:

"Dziękujemy za wiadomość,

uprzejmie informujemy, iż problem może wynikać po stronie zainstalowanych pamięci. Wedle listy kompatybilności pamięci te nie
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

To, że pamięci nie widnieją na stronie producenta mobo, czyli MSI, nie znaczy, że nie są kompatybilne, ale że po prostu nie były testowane - i x-kom powinien o tym wiedzieć, a nie zbywać mnie czymś takim.


@arturzeppelin: jest to wystarczający powód do umycia przez nich rączek. Jak możesz to sprawdź kompa (kup gdziekolwiek i oddaj przed upływem 14 dni) na innym ramie, który jest kompatybilny wg producenta i dopiero
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@arturzeppelin: nie wiem jak dokładnie wygląda serwis X-kom przy składaniu niekompletnego kompa, ale moim zdaniem po montażu Twojego zamowienia powinni włożyć jakikolwiek ram i puścić testy sprawności pozostałych komponentów. Tak żeby wykluczyć ryzyko powrotu na serwis. Moim zdaniem ram w dalszym ciągu jest głównym podejrzanym.
  • Odpowiedz
Pytanie do osob ktore zamowily kiedys laptopa z X-Kom ( ͡° ͜ʖ ͡°) Czy jesli na stronie jest napisane "Konfiguracja rozbudowana przez X-kom" i jest napisane, ze jest Dysk SSD i dodatkowo 1 TB dysku HDD , a takze ze laptop posiada Windowsa 10, to czy po otrzymaniu zamowienia, uzyskam gotowego laptopa? Czy system bedzie juz zainstalowany ? Czy ten dysk HDD bedzie w srodku laptopa, czy za
Edziulka25 - Pytanie do osob ktore zamowily kiedys laptopa z X-Kom ( ͡° ͜ʖ ͡°) Czy je...

źródło: comment_1592498188myH53tgqPAcgpKDYuqNB3C.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy wiecie może, jak długo @x-kom odpisuje na maile, na fb gdziekolwiek? Zależy mi na czasie, a oczywiście zamówionych części na x-kom nie ma w magazynie i trzeba czekać 10-14 dni.
#xkom #komputery
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Szukam dodatkowego monitora, tak w okolicach 400 paru zł (może i przy pc za 5k to mało, ale to drugi ekran pod yt itp. więc nie będę wydziwiał ( ͡° ʖ̯ ͡°))

Oczekuję:
VESA
bezbramkowość (żeby nie był grubaskiem)
matryca VA (ew.
asmaokai - Szukam dodatkowego monitora, tak w okolicach 400 paru zł (może i przy pc z...

źródło: comment_1592321068MflDma0FBXbloVPqW99z2E.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

XXI wiek prywatne firmy latają w kosmos, więc czemu @x-kom macie taki problem z inwentarzem? Obudowy brak - będzie 10 lipca, RAMu brak - wstępny termin dostarczenia od dystrybutora 29 czerwca, który może ulec zmianie. Teraz czekam na zwrot pieniążków, a mogłem wybrać płatność przy odbiorze i mniej byłoby zachodu. W każdym razie wielokrotnie robiłem u was zakupy (co prawda pierwszy raz za pomocą sklepu internetowego) i następnych u was nie
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@SpeaRRR: Życzę, żeby obyło się bez problemów, ja już zamówiłem sprzęt u konkurencji. Co ciekawe mimo tego, że wziąłem inną obudowę o ~20zł droższą, to całość wyszła taniej o ponad 30zł (różnica na tych samych podzespołach to 60 zł na niekorzyść x-kom).
  • Odpowiedz
Cześć chciałbym się Mirków uprzejmie zapytać o zamówienie cześć do kompa, ewentualnie o krótką uwagę co do doboru hardware.

Chodzi za mną koncepcja nowego PC do gier (WOT, LOL ew kilkuletnie produkcje Paradoxu np CK2 może teraz CK3 czy inna duża gra) , Neta i Autocada.

Zestaw nad którym myślałem: Ryzen 5 2600, RX 570, 16GB Ram 3000MHz, Płyta mTAX, obudowa, zasilacz. Poniżej lista

https://www.x-kom.pl/lista/ne55aj2aa
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Kukabura: 3100 jest spoko, ale jak go podkręcisz + dasz szybkie pamięci (mam tego 3100, kręconego + Crucial Ballistix 3000 CL15 @ 3800 CL16 :)).
Z tym że wziąłem tego proca "na przeczekanie", jak tylko pojawią się ryże serii 4000 to wymiana.

Ogólnie jeśli zestaw ma być na lata i nic w nim zmieniać nie będziesz, to jednak 3600 (a nawet 1600AF/2600) będą rozsądniejszym wyborem.
  • Odpowiedz
Reklamacja u producenta czy za posrednictwem? Jak to w ogole wygląda?
styczen 2019 kupiłem sobie myszke, roccat kone pure owl. Teraz problem jest taki, że gdy naciskam scroll button to otwiera mi się wiele kart. Jedna pozycja tego scrolla tak tylko działa, reszta jest ok. Nie chce tego ruszać bo nie mineły dwa lata.
Jest szansa coś ugrac czy powiedzą mi żebym się bujał? XD
#xkom #reklamacja #
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach