Dostaliście list ze zmianami w Orange związanymi z telefonem i internetem? Bo z tego co udało mi się zrozumieć to przez tą zmianę mogę rozwiązać z nimi umowę. A chciałbym bo to co oni z tym Internetem u mnie wyprawiają to szkoda słów... #orange #tp #neostrada #internet #prawo
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dostaje już k-----y z tą #neostrada . Co jakiś czas mi się net zawiesza(czasem przez cały dzień sie nie zawiesi) i musze adapter usb odłączyć i podłączyć. I przy tym czasem mi się komp zacina i resecik. Czasami kilka razy dziennie tak sie dzieje. Macie jakieś pomysły co jest nie tak?
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Macie jakieś doświadczenia z rozwiązaniem umowy z Neostradą (TP)? Jest to w ogóle osiągalne czy raczej nie ma się co męczyć? Wystarczy jakieś dzwonienie i zapisywanie usterek (każdy telefon z usterką zapisują w TP) przez np. 2 miesiące i później zażądać rozwiązania umowy?

Nie interesuje mnie zwrot jakiś kosztów miesięcznych opłat bo to już kiedyś miałem. Chcę mieć po prostu normalnie działający internet.

#prawo #internet #neostrada
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Vojak: Ja miałem specyficzny przypadek kilka lat temu. Nie działał internet ponad miesiąc, codziennie dzwoniłem, przyjeżdżali fachowcy. Po miesiącu zadzwoniłem żeby zerwać umowę, powiedzieli, że nie powinno być problemu skoro nie działał przez miesiąc (wcześniej próbowali jeszcze odwlec od decyzji). Jak mnie przekierowali do kogoś od zrywania umów to tamten doszedł do wniosku, że z powodów technicznych moja umowa jest nieważna już od miesiąca i stąd nie działał net. Także
  • Odpowiedz
@Vojak: Pracowałem w tej z------j firmie i temat jest bardzo sliski i wszystko "zalezy". Ale raczej nie miej wielkich nadziei ze uda ci sie na tej zasadzie cokolwiek zerwać.
  • Odpowiedz
Orange/TP to pała ! :I Nie chcą mi wymienić routera, bo nie mam paragonu za niego, chociaż oni w systemie mają, że zamawiałem taki model, to nie istnieje procedura, która przewidywałaby ponowne wystawienie takiego dokumentu, który uprawniałby mnie do uzyskania nowego sprzętu :(( #whocares #gorzkiezale #zalesie #smutnomi #nobodycares #orange #tp #neostrada
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@LubieDlugoSpac, router, który od nas kupiłeś jest Twoją własnością. Przykro mi, że nie zachowałeś paragonu, ponieważ jest on podstawą do zgłoszenia reklamacji i wymiany sprzętu. W takiej sytuacji mogę zaproponować Livebox'a, którego dzierżawa jest wliczona w koszt usługi pakietowej.
  • Odpowiedz