Cześć Mirki!

Zwracam się do Was z prośbą o pomoc. Chciałem opisać krótką historię o tym jakim januszowaniem obdarzył mnie punkt sprzedaży produktów marki Apple Cortland z siedzibą w Galerii Rzeszów.

Na początek nadmienię że sprawa dotyczy przedmiotu gwarancji iPhone'a X którego zakupiłem dokładnie 11 miesięcy temu w serwisie Cortland w Rzeszowie. Zgodnie z regulaminem gwarancja serwisowa uwzględnia wszelkie usterki oraz wady produktu poza uszkodzeniami mechanicznymi.

iPhone
R.....D - Cześć Mirki!

Zwracam się do Was z prośbą o pomoc. Chciałem opisać krótką...

źródło: comment_FWKY4HVAIyGFCib4wpQ9bOGMpBUnYjJh.jpg

Pobierz
  • 58
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

z reklamacjami sprzętu w ogóle jest zawsze jeden i ten sam problem. Jeśli jakiś serwis odrzuca reklamację z powodu zalania/modyfikacji/śladów rozbierania to udowodnić, że jest inaczej, nie bardzo jest jak - bo ślady rozbierania powstały podczas diagnozy (przecież musieli rozebrać, żeby sprawdzić), znaczniki wilgoci również często nie są widoczne bez wcześniejszego rozebrania itd. Poszukaj na YT ile reklamacji jest odrzucanych z tego tytułu - wystarczy wilgoć (nie zalanie) i już. Nawet, jeśli
  • Odpowiedz
Mireczki, wiecie już może jak wygląda dostępność nowych #iphone w sklepach stacjonarnych, jak np. #cortland ? Można już je dostać w sklepach czy dalej tylko przedsprzedaż internetowa?
#apple
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@piasiu: kupiłam dzisiaj w ispocie, z wolnej sprzedaży. podobnie jest w xkomach etc. ale zapasy są ograniczone, możliwe że będziesz musiał odwiedzić kilka sklepów nim trafisz. ja trafiłam na ostatni egzemplarz o 9 rano
  • Odpowiedz
Kurła, Cortland ogłasza obniżki IPhonów z okazji premiery nowego modelu, zaciekawiony tym faktem wchodzę na ich stronę, patrzę, XS -500zł i teraz cena telefonu to 4699zł xD
Nie byłoby w tym nic dziwnego, ale ta sama cena widniała tydzień temu ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Wiec ja sie pytam, gdzie te obniżki ()

#apple #iphone #gorzkiezale #cortland
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Na akcję serwisową, to muszę jakoś specjalnie przygotowywać Macbooka?
Formatować? Umawiać się specjalnie? Dzwonić? Czy po prostu przynieść na lajcie?

Pro 2017 bez touchbar
Na pewno wymiana dysku twardego (akcja naprawcza)
Z klawiaturą problemów nie mam, ale chyba lepiej wymienić jak już i tak idzie do serwisu (akcja naprawcza)
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@bagi1: Ja bym Ci radził zrobić backup obowiązkowo, albo nawet samemu wyczyścić wszystko przed oddaniem. Po pierwsze, mimo wszystko oddajesz kompa obcym ludziom.
Po drugie, kiedyś rozmawiałem z konsultantem Apple przez zamiarem oddania macbooka na wymianę matrycy to facet powiedział mi, że prawdopodobnie i tak wszystko wyczyszczą, więc żeby zrobić backup.
  • Odpowiedz
Mirasy, spuchła mi bateria w #apple #macbook (13, 2015), odesłałem na kosztorys do #cortland, ale krzyczą sobie ponad koła za wymianę. W innych autoryzowanych serwisach sytuacja jest podobna? Wymieniał ktoś z was baterie w MacBooku?
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Mieto1337: Już wziąłem z cortlandu, niby w jakichś nieautoryzowanych serwisach udałoby się za 5 stówek, czy samemu jak Ty jeszcze taniej, ale liczę na jakiś program naprawczy to wszystko mi się zwróci xD

Z tego co napisali wymienią mi baterie i top case’a.
  • Odpowiedz
W przypadku zakupów w #cortland jeśli na stronie nie ma informacji, że sprzęt pochodzi z outletu, a mimo to jest przeceniony i wysyłka z magazynu, to jest to zwykła promocja? Mogę mieć pewność, że sprzęt będzie fabrycznie nowy i nie był uruchamiany?

#apple #macbook #macos
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@lukglo86: Generalnie sprawa wygląda tak, że jeśli twój pierwszy iPhone był z Polskiej dystrybucji to gwarancja na ten wymieniony trwa rok od daty, którą masz na potwierdzeniu z Cortland. Przy czym czas gwarancji na stronie Apple się sam nie zaktualizuje, musisz zadzwonić do Apple i powiedzieć, że miałeś wymieniony telefon w ramach gwarancji wtedy ci to zaktualizują (ale nie jest to konieczne, po prostu musisz oddając znów na gwarancje zabrać
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Tym razem nie czyta nawet karty SIM (


@muh078: Ty za kazdym razem sprawdzasz to wszystko sama w domu czy po znacznym czasie po odebraniu telefonu? Moze sprawdz na miejscu, przy odbiorze?
  • Odpowiedz
Żona kupowała iphona w electro.pl, chce go teraz oddać na gwarancję do autoryzowanego serwisu apple. Czy w takich przypadkach dają jakiś telefon zastępczy? A jak tak, to w którym z serwisów?

#apple #ispot #iphone
#cortland
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W nawiązaniu do swojego wcześniejszego wpisu: https://www.wykop.pl/wpis/36785687/mireczki-z-apple-mam-problem-bateria-w-moim-macboo/

Poszedłem do serwisu Cortland we Wrocławiu (Wroclavia) bo bałem się, że ta w takim tempie w jakim ta bateria puchła to mi jebnie. Miał zostać wykonany kosztorys i wtedy ewentualnie wtedy miałem zadecydować czy płacę itd. W międzyczasie chciałem podpytać o podobne problemy przypadki z bateriami na infolinii Apple. Pani mnie przetrzymała kilka minut bo konsultowała się z technikami. Po tych paru minutach mi tylko
V.....2 - W nawiązaniu do swojego wcześniejszego wpisu: https://www.wykop.pl/wpis/367...

źródło: comment_ZnjBIVyUfPn678NDeHbSRt0iVgqpjbND.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Virgo92: widac byly akcje serwisowe na to co wymienili. Apple chyba jest jedyna firma co takowe akcje robi. Przykladowo u mnie wymieniono gratis baterie w ip5 rok po zakonczeniu gwarancji bo wciaz byla na to akcja serwisowa.
  • Odpowiedz
Jak wygląda sprawa zakupu na zniżkę EDU na osobę X, a wzięcie faktury na osobę Y?
Regulamin EDU w iSpot jest jasny, że mogą wystawić FV tylko na osobę, która ma zniżkę.
A Cortland w regulaminie promocji EDU nie ma zapisu o tym, że ograniczają wystawienie FV do osoby ze zniżką.
Jak rozumiem oznacza to, że prawo zobowiązuje ich do wystawienia FV na dowolne dane podane przez klienta?

#apple #
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć mirki, poważnie zastanawiam się nad zakupem macbooka air 13 (jak na maka cena przystępna, zawsze byłem ciekaw jak działa ekosystem apple) i tu pojawia się pytanie - w x kom zaproponowali mi go za 3799, w cortland 3699. Czytałem, że z reklamacją w cortland jest różnie, w x kom pare razy miałem okazje reklamować sprzęt, nigdy nie było problemu. Co radzicie?

#xkom, #cortland, #macbookair
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#cortland o hui. Pierwszy raz zawitałem do applowego sklepu z myślą, że moooże jak zobaczę nowego Apple Watcha na żywo to mi się coś odwidzi, przeboleję jego niezmiennie-c-----y wygląd i kupię. Ale chyba ktoś nie chce moich pieniędzy xD wchodzę do sklepu, 6 zegarków na półce, ok. Miła pani podeszła, widząc że próbuję włączyć jeden, drugi, mówi, że nie da się włączyć wystawowych. ( ͡° ͜ʖ ͡°
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@radzik07: Idź do iSpotu, tam na pewno działają, nie wiem jak z założeniem. Niestety, resselerzy w porównaniu do Apple Store to kupa.

Mnie zawsze najbardziej rozbrajają telefony, które mają d------e tyle zabezpieczeń na obudowie że ani nie ma szans tego wygodnie używać, ani nawet sprawdzić ile waży, jak leży w dłoni etc.
  • Odpowiedz
@PawlikusOKS: ogólnie to kupiłem na allegro i już do mnie doszedł, mega szybko. Dałem 700. Wygląda na to że działa ok z iPhonem, notyfikacje bez zastrzeżeń dochodzą... ale chyba będę go zwracał. Ludzie tak zachwalali wyświetlacz a dla mnie to największy minus. Jakoś mi się nie podobają wyblakłe kolory na nim. Ogólnie OK jeśli chodzi o połączenie z iPhonem, ale sam zegarek jakoś nie zachwycił mnie, nie zawsze załapie raise-to-wake,
  • Odpowiedz