Wszystko

Najnowsze

Archiwum

a.....r
a.....r
  • 1
@MrXavery: Wysłałem w pn, otrzymali we wtorek, tego samego dnia zdiagnozowali oraz zamówili części (dostałem maile z każdym procesem), no i dzisiaj naprawili i wysłali go do mnie
  • Odpowiedz
R.....D
R.....D
  • 149
Cześć Mirki!

Zwracam się do Was z prośbą o pomoc. Chciałem opisać krótką historię o tym jakim januszowaniem obdarzył mnie punkt sprzedaży produktów marki Apple Cortland z siedzibą w Galerii Rzeszów.

Na początek nadmienię że sprawa dotyczy przedmiotu gwarancji iPhone'a X którego zakupiłem dokładnie 11 miesięcy temu w serwisie Cortland w Rzeszowie. Zgodnie z regulaminem gwarancja serwisowa uwzględnia wszelkie usterki oraz wady produktu poza uszkodzeniami mechanicznymi.

iPhone
R.....D - Cześć Mirki! Zwracam się do Was z prośbą o pomoc. Chciałem opisać krótką...

źródło: comment_FWKY4HVAIyGFCib4wpQ9bOGMpBUnYjJh.jpg

Pobierz
  • 58
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
makumak
makumak
  • 42
z reklamacjami sprzętu w ogóle jest zawsze jeden i ten sam problem. Jeśli jakiś serwis odrzuca reklamację z powodu zalania/modyfikacji/śladów rozbierania to udowodnić, że jest inaczej, nie bardzo jest jak - bo ślady rozbierania powstały podczas diagnozy (przecież musieli rozebrać, żeby sprawdzić), znaczniki wilgoci również często nie są widoczne bez wcześniejszego rozebrania itd. Poszukaj na YT ile reklamacji jest odrzucanych z tego tytułu - wystarczy wilgoć (nie zalanie) i już. Nawet, jeśli
  • Odpowiedz
piasiu
piasiu
  • 0
Mireczki, wiecie już może jak wygląda dostępność nowych #iphone w sklepach stacjonarnych, jak np. #cortland ? Można już je dostać w sklepach czy dalej tylko przedsprzedaż internetowa?
#apple
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
m.....n
m.....n
  • 0
@piasiu: kupiłam dzisiaj w ispocie, z wolnej sprzedaży. podobnie jest w xkomach etc. ale zapasy są ograniczone, możliwe że będziesz musiał odwiedzić kilka sklepów nim trafisz. ja trafiłam na ostatni egzemplarz o 9 rano
  • Odpowiedz
wojna
  • 3
Kurła, Cortland ogłasza obniżki IPhonów z okazji premiery nowego modelu, zaciekawiony tym faktem wchodzę na ich stronę, patrzę, XS -500zł i teraz cena telefonu to 4699zł xD
Nie byłoby w tym nic dziwnego, ale ta sama cena widniała tydzień temu ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Wiec ja sie pytam, gdzie te obniżki (－‸ლ)

#apple #iphone #gorzkiezale #cortland
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bagi1
bagi1
  • 0
Na akcję serwisową, to muszę jakoś specjalnie przygotowywać Macbooka?
Formatować? Umawiać się specjalnie? Dzwonić? Czy po prostu przynieść na lajcie?

Pro 2017 bez touchbar
Na pewno wymiana dysku twardego (akcja naprawcza)
Z klawiaturą problemów nie mam, ale chyba lepiej wymienić jak już i tak idzie do serwisu (akcja naprawcza)
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
mr_arrchi
mr_arrchi
  • 0
@bagi1: Ja bym Ci radził zrobić backup obowiązkowo, albo nawet samemu wyczyścić wszystko przed oddaniem. Po pierwsze, mimo wszystko oddajesz kompa obcym ludziom.
Po drugie, kiedyś rozmawiałem z konsultantem Apple przez zamiarem oddania macbooka na wymianę matrycy to facet powiedział mi, że prawdopodobnie i tak wszystko wyczyszczą, więc żeby zrobić backup.
  • Odpowiedz
FunkyMonkey
  • 0
Mirasy, spuchła mi bateria w #apple #macbook (13, 2015), odesłałem na kosztorys do #cortland, ale krzyczą sobie ponad koła za wymianę. W innych autoryzowanych serwisach sytuacja jest podobna? Wymieniał ktoś z was baterie w MacBooku?
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
FunkyMonkey
  • 1
@Mieto1337: Już wziąłem z cortlandu, niby w jakichś nieautoryzowanych serwisach udałoby się za 5 stówek, czy samemu jak Ty jeszcze taniej, ale liczę na jakiś program naprawczy to wszystko mi się zwróci xD

Z tego co napisali wymienią mi baterie i top case’a.
  • Odpowiedz
Mishaku
  • 0
W przypadku zakupów w #cortland jeśli na stronie nie ma informacji, że sprzęt pochodzi z outletu, a mimo to jest przeceniony i wysyłka z magazynu, to jest to zwykła promocja? Mogę mieć pewność, że sprzęt będzie fabrycznie nowy i nie był uruchamiany?

#apple #macbook #macos
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
n.....e
n.....e
  • 2
@lukglo86: Generalnie sprawa wygląda tak, że jeśli twój pierwszy iPhone był z Polskiej dystrybucji to gwarancja na ten wymieniony trwa rok od daty, którą masz na potwierdzeniu z Cortland. Przy czym czas gwarancji na stronie Apple się sam nie zaktualizuje, musisz zadzwonić do Apple i powiedzieć, że miałeś wymieniony telefon w ramach gwarancji wtedy ci to zaktualizują (ale nie jest to konieczne, po prostu musisz oddając znów na gwarancje zabrać
  • Odpowiedz
muh078
  • 3
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Pan_Slon
Pan_Slon
  • 1
Tym razem nie czyta nawet karty SIM (╥﹏╥


@muh078: Ty za kazdym razem sprawdzasz to wszystko sama w domu czy po znacznym czasie po odebraniu telefonu? Moze sprawdz na miejscu, przy odbiorze?
  • Odpowiedz
visca
  • 0
Żona kupowała iphona w electro.pl, chce go teraz oddać na gwarancję do autoryzowanego serwisu apple. Czy w takich przypadkach dają jakiś telefon zastępczy? A jak tak, to w którym z serwisów?

#apple #ispot #iphone
#cortland
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
V.....2
V.....2
  • 4
W nawiązaniu do swojego wcześniejszego wpisu: https://www.wykop.pl/wpis/36785687/mireczki-z-apple-mam-problem-bateria-w-moim-macboo/

Poszedłem do serwisu Cortland we Wrocławiu (Wroclavia) bo bałem się, że ta w takim tempie w jakim ta bateria puchła to mi jebnie. Miał zostać wykonany kosztorys i wtedy ewentualnie wtedy miałem zadecydować czy płacę itd. W międzyczasie chciałem podpytać o podobne problemy przypadki z bateriami na infolinii Apple. Pani mnie przetrzymała kilka minut bo konsultowała się z technikami. Po tych paru minutach mi tylko
V.....2 - W nawiązaniu do swojego wcześniejszego wpisu: https://www.wykop.pl/wpis/367...

źródło: comment_ZnjBIVyUfPn678NDeHbSRt0iVgqpjbND.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
LosB
  • 1
@Virgo92: widac byly akcje serwisowe na to co wymienili. Apple chyba jest jedyna firma co takowe akcje robi. Przykladowo u mnie wymieniono gratis baterie w ip5 rok po zakonczeniu gwarancji bo wciaz byla na to akcja serwisowa.
  • Odpowiedz
PepeXD
  • 1
Jak wygląda sprawa zakupu na zniżkę EDU na osobę X, a wzięcie faktury na osobę Y?
Regulamin EDU w iSpot jest jasny, że mogą wystawić FV tylko na osobę, która ma zniżkę.
A Cortland w regulaminie promocji EDU nie ma zapisu o tym, że ograniczają wystawienie FV do osoby ze zniżką.
Jak rozumiem oznacza to, że prawo zobowiązuje ich do wystawienia FV na dowolne dane podane przez klienta?

#apple #
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
palobo
palobo
  • 1
Cześć mirki, poważnie zastanawiam się nad zakupem macbooka air 13 (jak na maka cena przystępna, zawsze byłem ciekaw jak działa ekosystem apple) i tu pojawia się pytanie - w x kom zaproponowali mi go za 3799, w cortland 3699. Czytałem, że z reklamacją w cortland jest różnie, w x kom pare razy miałem okazje reklamować sprzęt, nigdy nie było problemu. Co radzicie?

#xkom, #cortland, #macbookair
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi