Profil: @morele_net - Znaleziska (komentowane) - strona 3 :: Wykop.pl

Morele.net jak zwykle w formie...

#morele @morele_net: Zostałem pokarany przez los za złamanie zasady "nigdy więcej Morele"!

z dodany: 21.12.2020, 10:52:41

morele_net 21.12.2020, 11:02:40

-12

Cześć @paramedix, bardzo zaniepokoił nas Twój wpis. Na naszej stronie znajdziesz informację, aby w obecności kuriera rozpakować paczkę i sprawdzić jej zawartość.
W przypadku stwierdzenia braku towaru lub niezgodności towaru z zamówieniem, należy spisać w obecności kuriera protokół szkody, a następnie zgłoś reklamację logistyczną, załączając skan protokołu.
W przypadku stwierdzenia braku/niezgodności towaru po oddaleniu się kuriera, możesz niezwłocznie zgłosić ten fakt firmie kurierskiej (do 7 dni od daty otrzymania przesyłki).

Morele.net: patologia reklamacji (part 2)

Morele.net. Tu jest reklamacja nieprawidłowego montażu (poprzedzająca reklamację obudowy; dołączony link). W powiązaniu ze sprzedażą obudowy o niewłaściwych parametrach.Kumulacyjnie, dużo błędów i niedociągnięć jak na 1 zestaw- "profesjonalnie i z wiedzą" składany z automatu.Nie biorą...

z dodany: 16.12.2020, 09:17:17

morele_net 17.12.2020, 12:24:34

-3

@getthefo, w zapytaniach na naszej stronie, przesłaliśmy informację, odnośnie tego, że jesteśmy świadomi, tak jak większość Klientów, że dokonując zmiany konfiguracji sprzętu w przyszłości, może zajść konieczność doprowadzenia wolnych przewodów do podłączenia dodatkowego podzespołu lub nawet zmiany ich ułożenia. Reasumując, wykazaliśmy iż wykupiona usługa została wykonana prawidłowo, sprawność jednostki potwierdziły testy. Jeżeli uważa Pan iż wykonana usługa montażu komponentów zakupionych w naszym sklepie powoduje niewłaściwe działanie całej jednostki komputerowej, prosimy

morele_net 18.12.2020, 05:36:59

-4

@getthefo: prosimy zatem o kontakt w wiadomości prywatnej i podesłanie pytań odnośnie reklamacji. Tak jak napisaliśmy wyżej, pozostajemy tam do dyspozycji.

Morele.net wysyła mi paczkę do innego miasta! Dwa razy!

Kręcę aferę! Chcesz coś kupić w Morele.net? Zastanów się dwa razy bo Twoja paczka wyląduje w innym mieście, a po zwrocie wyląduje tam ponownie...

z dodany: 15.12.2020, 13:11:39

morele_net 17.12.2020, 12:36:54

-4

Twoje zamówienia zostały już dostarczone, sam potwierdziłeś ten fakt w wiadomości prywatnej. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i pozdrawiamy! ;)

Morele.net i ich prostackie podejście do klienta

Morele.net ma w poważaniu dyspozycję klienta o zmianę adresu przesyłki i zamraża nieswoje pieniądze na tydzień. 20.11: Złożenie zamówienia, początkowy adres dostawy: Gdańsk 23.11: Telefon do Biura Obsługi Morele.net w celu zmiany adresu przesyłki na Poznań 24.11: Paczka przygotowana do wysyłki...

z dodany: 25.11.2020, 13:44:45

morele_net 26.11.2020, 08:04:30

-4

Zadowolenie Klientów i jakość obsługi są naszymi priorytetami. Bardzo nam przykro, że miałeś takie doświadczenie. Dziękujemy za przesłanie opinii. Mamy nadzieję, że udało się pomyślnie rozwiązać sprawę.

Czy morele.net to poważny sklep, który wie co sprzedaje?

tldr: nie Czyli jak sobie klawiaturę kupowałem...

z dodany: 12.11.2020, 16:41:25

morele_net 13.11.2020, 06:07:36

-1

@v01dtec bardzo nam przykro z powodu tego nieporozumienia i wszelkich niedogodności. Prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej.

morele_net 16.11.2020, 07:34:53

-3

@v01dtec: jeszcze raz przepraszamy za wprowadzenie w błąd. Wszystkie klawiatury od Logitecha mają obecnie pionowy enter. Niestety nie będziemy w stanie zamówić klawiatury z innym układem, dlatego w wiadomości prywatnej przesłaliśmy link do formularza zwrotu. W razie jakichkolwiek pytań, pozostajemy do dyspozycji.

Trele #morele.

Wydaje się, że w morelach wszystko przebiega fajnie do momentu założenia ticketa, :).

z dodany: 21.10.2020, 16:52:03

morele_net 22.10.2020, 11:38:40

-12

@ktozatrzymalsiewczasie podeślij nam w wiadomości prywatnej numer Twojego zamówienia oraz zgłoszenia reklamacyjnego. Sprawa zostanie przekierowana do odpowiednich osób.

Reklamacja w Morele Rozdział pierwszy

Reklamacja w Morele Rozdział pierwszy. Pewnego sierpniowego dnia (a konkretniej 29 sierpnia) moja nowiutka, nie mająca nawet miesiąca karta graficzna postanowiła zrobić psikusa i paść... ale nie tak zwyczajnie, o co to to nie. Postanowiła nie działać.... jak się jej używa zgodnie z...

z dodany: 15.09.2020, 14:43:15

morele_net 17.09.2020, 08:46:28

-4

Cześć @zablokowany_za_cos, jeżeli karta została przetestowana i była w serwisie, a ten stwierdził, że nie posiada ona usterki, wysyłamy taką informację do Klienta. Oczywiście masz możliwość ponownego zgłoszenia Twojej karty graficznej na gwarancję w naszym sklepie.
W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do dyspozycji!

Morele oszukuje z kodami do gier.

Mirki, Przestrzegam przed zakupami w firmie #morele. #oszukujo z kodami do gier.

z dodany: 03.08.2020, 06:55:28

morele_net 03.08.2020, 07:52:23

-56

Czesc @uxie, odezwij się do nas na priv i podeślij numer zamówienia. Zbadamy sprawę, by móc odnieść się do Twojego wpisu.

morele_net 03.08.2020, 08:32:10

-42

@dos_badass: nie znamy tematu, a chcemy odnieść się do wpisu, dlatego potrzebujemy numer zamówienia, by móc sprawdzić szczegóły. :)

morele_net 03.08.2020, 10:46:26

128

Dzień dobry,

złożyleś zamówienie 6 lipca - na ten czas nie obowiązywała żadna promocja, z tego też powodu nie otrzymałeś kodu.
Promocja z grą Horizon Dawn skończyła się 30 czerwca, następna promocja, z grą Valhalla, wystartowała 7 lipca.

Promocje są organizowane przez firmy AMD lub NVIDIA i my jako sklep, jeśli chcemy być brani pod uwagę przy promocjach, musimy przestrzegać terminów promocji.

morele_net 03.08.2020, 10:53:22

12

@marcingliwice, jasne, naszą odpowiedź wkleimy również tutaj.

Dzień dobry @uxie,

złożyleś zamówienie 6 lipca - na ten czas nie obowiązywała żadna promocja, z tego też powodu nie otrzymałeś kodu.
Promocja z grą Horizon Dawn skończyła się 30 czerwca, następna promocja, z grą

morele_net 03.08.2020, 11:06:05

-54

@uxie:

W przypadku promocji z kodami, liczy się dzień złożenia zamówienia.

Tak jak wspomnieliśmy, nasz Dział Obsługi Klienta rzeczywiście na pytania odnośnie kodów, wspomina, że Klient otrzyma je po pewnym okresie czasu. W Twoim przypadku support nie sprawdził dokładnych szczegółów, odnośnie załapania się do promocji i wspomniał o wyczerpaniu się kodów.

morele_net 03.08.2020, 11:12:57

-95

@uxie: Sformułowania na naszej stronie są niejasne i dziękujemy za zwrócenie na to uwagi. Zawsze bierzemy pod uwagę dzień złożenia zamówienia. Oczywiście skontaktujemy się telefonicznie.

Sklep-presto.pl, Morele.Net czyli nie uznamy twojej gwarancji i co nam zrobisz?

Krótki opis jak rodzima firma traktuje prawa konsumenckie swojego klienta na przykładzie sklep-presto.pl, morele.net i konsumenta - wykopka. Ludzie, walczmy o swoje prawa!

z dodany: 12.06.2020, 10:21:25

morele_net 15.06.2020, 04:59:23

-1

Cześć, prześlij nam na priv numer Twojego zgłoszenia reklamacyjnego. Zweryfikujemy sprawę, aby móc odnieść się do Twojego wpisu.

morele_net 16.06.2020, 10:39:16

-1

@blueray, każdy bez problemu pisze do nas wiadomości prywatne. :) Napisaliśmy. :)

Morele.net oszukuje w konkursie z zagadkami

Z racji że kiedyś trafiałem tutaj na posty(?) na temat Morele.net to sam postanowiłem się podzielić tym tutaj. Chodzi o konkurs "Wejdź do gry II" a dokładniej o zasady wygrywania i otrzymywania nagród.

z dodany: 06.06.2020, 01:16:00

morele_net 08.06.2020, 08:58:06

-1

Cześć! Tak jak pisał nasz pracownik, w konkursie liczyła się również szybkość wysłania swojego formularza w mailu. Jeżeli pojawiłby się jeszcze jakiekolwiek pytania, śmiało napisz do nas na priv. :)

Czy możecie mi powiedzieć czy ja zamówiłem dysk twardy, czy grzechotkę?

Odebrałem paczkę z paczkomatu. Jego zawartość nie miłosiernie latała i obijała się w pudełku. Brak jakichkolwiek wypełniaczy. Mam obawy co do stanu dysku. Opakowanie samego dysku z poodrywanymi naklejkami, wygląda jakby przeszło przez kilka rąk. Dodatkowo dysk jest prawie rok po gwarancji.

z dodany: 03.06.2020, 18:04:52

morele_net 04.06.2020, 04:47:11

-1

Cześć @obibok1000, używamy pudełek, które automatycznie docinane są od góry. Są one bardziej wytrzymałe od tych zaklejanych "ręcznie", choć fakt, czasem mogą wydawać się zbyt obszerne. Dodatkowo, jeśli produkt tego wymaga owijamy go dodatkowym zabezpieczeniem. Jeśli nie ma takiej konieczności to nie stosujemy zbędnych wypełniaczy z tworzyw sztucznych. Prześlij nam proszę numer Twojego zamówienia w wiadomości prywatnej, będziemy mogli dla Ciebie złożyć zgłoszenie reklamacyjne, w celu weryfikacji sytuacji z gwarancją.

Olewanie klienta przez obsługę morele.net

#morele #reklamacja #klawiatura #hyperx #obsługa Chciałbym się podzielić z wami moimi doświadczeniami z najlepszą obsługą klienta w Polsce. Zacznę od początku. Moja klawiatura HyperX Alloy Elite RGB Cherry MX Brown zakupiona w sklepie Morele.net, po ponad roku użytkowania zaczęła mieć pewne...

z dodany: 20.05.2020, 11:58:31

morele_net 21.05.2020, 06:25:31

-1

Cześć, niestety reklamacja została odrzucona przez serwis, a my te decyzję podtrzymujemy. Szczegółowe informacje od serwisu w tej sprawie zostaną przekazane w zgłoszeniu lub mailowo. Dodatkowo, masz możliwość skontaktowania się bezpośrednio z producentem, ponieważ w przypadku tej klawiatury to on jest gwarantem.

Rozpoczynamy trudną drogę, aby zabezpieczyć wysoką jakość obsługi dla Klientów. Na pierwszy ogień idzie najsurowszy recenzent - wykop.pl :)
Kraków
http://morele.net
Facebook
X (dawny Twitter)
Instagram

Osiągnięcia

Komentator
od 19.12.2018

Komentator
Ekshibicjonista
od 07.11.2017

Ekshibicjonista
Rocznica
od 16.12.2023

Rocznica
Gadżeciarz
od 20.07.2024

Gadżeciarz