Profil: @getthefo

Morele.net jak zwykle w formie...

#morele [$~c2a392bd057d55cd1e74fa602c38e65d~$]: Zostałem pokarany przez los za złamanie zasady "nigdy więcej Morele"!

z dodany: 21.12.2020, 10:52:41

getthefo 21.12.2020, 14:00:31

-2

Moich pytań dwa miesiące unikają. Ale Twój przypadek wskazuje, że ta patologia Morele.net może zaskoczyć schodząc na niższy poziom niż oczekiwany. Nie patyczkuj się ze s---------i- zgłoś na Policję. Nie wiem jak sprawa pójdzie przez Rzecznika Praw Konsumentów (jestem na tym etapie)- pewnie spłynie po nich jak po kaczce. Na Twoi miejscu- tylko pełna rezygnacja z zamówienia i zwrot kasy.

Morele.net: patologia reklamacji (part 2)

Morele.net. Tu jest reklamacja nieprawidłowego montażu (poprzedzająca reklamację obudowy; dołączony link). W powiązaniu ze sprzedażą obudowy o niewłaściwych parametrach.Kumulacyjnie, dużo błędów i niedociągnięć jak na 1 zestaw- "profesjonalnie i z wiedzą" składany z automatu.Nie biorą...

z dodany: 16.12.2020, 09:17:17

getthefo

getthefo 16.12.2020, 09:38:36

-2

@cerix: Człowiek najlepiej uczy się na swoich błędach. Przed zakupem sprawdzałem wiele opinii, ale nie było w nich tyle tej wiedzy i informacji którą otrzymałem przez bezpośredni kontakt z obsługą. Więc wiem że w jakiejś części jest to też moja wina, za to że zaryzykowałem i zrobiłem tam zakupy.
Zamieściłem tę rozwiniętą komunikację jako ostrzeżenie- żeby inni wyciągnęli wnioski z moich błędów. Łatwiej to zrobić gdy masz kompletniejszą informację.

getthefo

getthefo 16.12.2020, 09:56:26

@getthefo: Jeszcze dopowiem w temacie. Moje 3 negatywne recenzje sprzętu i usługi- zostały usunięte z serwisu Morele.net. Wiec widnieją tam tylko te pozytywne opinie. Dodatkowo, polityka Opineo.pl ukrywa negatywne komentarze przez okres ~2tyg, aż znikną z głównej strony (to jest wygodne dla sprzedawców takich jak Morele.net). Jak widać z powyższego- nie ma skąd czerpać informacji o źle przeprowadzonej reklamacji.

getthefo

getthefo 17.12.2020, 15:28:03

@morele_net: W korespondencji na Waszym serwisie- nie odpowiadacie na pytania. Jak widać, przeniesienie sprawy na wokandę publiczną- od razu Was aktywuje. 1,5mca próbuje uzyskać odpowiedzi na zadane pytania. Tutaj, podobnie nie na temat. Sprawa już dawno wyszła poza reklamację złego montażu. Sprzedaliście mi i 352 osobom obudowę o oszukanych parametrach. Podmiana, ukradkiem parametrów na niższe, wciąż uprawnia do reklamacji obudowy. Reklamacji mojej i 352 innych osób które trzeba poinformować o

getthefo

getthefo 18.12.2020, 08:22:24

@morele_net: To jest farsa, a nie komunikacja. Od tygodnia proszę o odpowiedzi na pytania- zadane prostym językiem, żeby bot, odpowiedzialny za kontakt z klientem- zrozumiał instrukcję wydawaną przez klienta. Pytania permanentnie niewygodne- więc ignorowane (3 dni temu- przesyłając hakerski komunikat- ;DD- wyłączyłem go na dobre). W zamian dostaje 2 wiadomości na skrzynkę:

Drogi kliencie,

kontaktuje się w sprawie Pana zgłoszenia o numerze __. Zostało ono ocenione na 0 w skali

Morele.net: patologia reklamacji i oszustwo 352 klientów

Morele.net. Reklamowałem o nich zły montaż, przy okazji wykryłem błąd w opisie zakupionej obudowy (2 problemy w jednym zakupie).Obecnie podmienili opis obudowy i piszą mi, ze moje roszczenia o wskazanie tych parametrów.. są bezzasadne- bo ich nie ma w opisie na stronie;) Kto widział taki przykład...

z dodany: 15.12.2020, 12:21:34

getthefo

getthefo 15.12.2020, 12:33:11

Dodałem screeny tylko z jednego wątku dotyczącego reklamacji obudowy.

getthefo

getthefo 15.12.2020, 12:40:51

Reklamacja była również prowadzona przez serwis opineo.pl. https://www.opineo.pl/opinie/morele-net,negatywne
Tę dyskusję mogę wrzucić jako powiązaną. To treść reklamacji:

Wraz z zakupem komputera, zapłaciłem za montaż komponentów, i obecnie nie jestem w stanie przeprowadzić prostego zabiegu zainstalowania dodatkowego dysku 3.5 cala, bez zrywania montażu za który zapłaciłem. 1) Sklep twierdzi że to wina klienta że nie poinformował o potrzebie rozbudowy o dysk. To bezsensowna argumentacja- zamykająca/lub utrudniająca klientowi drogę do samodzielnej rozbudowy komputera. 2)

getthefo

getthefo 16.12.2020, 08:21:46

@reett: Bzdury piszesz. Nie można zainstalować więcej niż 1HDD- Więc niezbędna nowa obudowa. Dochodzi: demontaż +montaż (ktoś to musi zrobić, a zostało to opłacone- za darmo Morele.net tej usługi nie przeprowadziło), Kurierzy/ew. dowóz do serwisu. Największy koszt w tym to nie wiadomo jak długi brak dostępu do sprzętu. Nie umiesz liczyć jeśli sądzisz że to się zamknie w cenie 119PLN. Tani jesteś, skoro można cię kupić za 30PLN.

getthefo

getthefo 16.12.2020, 08:50:54

@reett: Podobnie nie na temat jak u Morele.net. Dwie wadliwe rzeczy(obudowa +montaż) w 1 zestawie- to chyba przekroczono standardową liczbę pomyłek-retorycznie pytam?