U mnie podobna sytuacja, ale na szczęście udało się wymiksować z tego bajzlu. Kurier z umową pojawił się bez problemu, a za 2 dni miał przyjść technik. W dniu potencjalnego montażu jeszcze rano było potwierdzane z BOK, czy ktoś przyjdzie. Przez cały dzień nikt się nie pojawił, aż po 17 po telefonie do BOK się okazało, że coś poszło w systemie nie tak, nie mieli w ogóle tego zgłoszenia (niewyjaśniona pozostaje zagadkaPokaż całość

Mieliśmy podobna sytuację 6 lat temu. Lot z Barcelony do Katowic opóźniony ponad 4h. Na lotnisku zero informacji, wody czy posiłku który nam przysługiwał. Później przepychanie się pismami, pod którymi również się nikt nie podpisywał (tzn. dział obslugi klienta :)). Pomimo skanów kart pokładowych, Enter Air uparcie twierdził ze nie stawiliśmy się na czas na lotnisko na czas (wtf). Finalnie odzyskaliśmy pieniądze ale trochę to trwało i chyba dość pomogło nam pismoPokaż całość