Proszę bardzo.

Aby nie było żadnych wątpliwości, o jakiego sprzedawcę chodzi:
Nazwa na Allegro: Alegoria24_pl
Dane firmy:
Allegoria Zemek Spółka Jawna
ul. Rozdroże 17/27
30-333 Kraków
NIP: 6772482953

@Cerber108: Zgadzam się w 100%. Sprzedawcy liczą, że klient powie "trudno". Ja uważam, że płacąc za pełnowartościowy towar mam prawo taki otrzymać. Kupuję też książki używane albo w outlecie, ale wtedy wiem za co płacę. Czasem negocjuje obniżenie ceny jeśli książka przyjdzie uszkodzona, ale niektóre chcę mieć w stanie idealnym. A te książki sam sprzedawca sprzedaje jako "kolekcjonerskie".

@sloik84: Zrobiłem to zaraz po opublikowaniu na Wykop - art. 11 pkt. 7 Regulaminu Allegro. W przyszłym tygodniu wysyłam oficjalne zawiadomienie do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W mojej ocenie taka praktyka narusza zbiorowe interesy konsumentów.
Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (UPnPR):
Art. 4 ust. 1 UPnPR
Praktyka rynkowa stosowana przez przedsiębiorców wobec konsumentów jest nieuczciwa, jeżeli jest sprzeczna z dobrymi obyczajami i w istotny sposób zniekształca lub możePokaż całość

Część zakopów zapewne z sentymentu do czasów, gdy sprzedawca był panem, klient petentem, a kwestie prawne rozwiązywało się przy połówce. Ja niestety nie pamiętam tych wspaniałych czasów.

@Reality73823: Ja nie muszę niczego udowadniać, bo nie jestem stroną postępowania. Składam zawiadomienie do UOKiK, a to Urząd decyduje, czy istnieją podstawy do wszczęcia postępowania administracyjnego. W razie sporu przed sądem to UOKiK – nie ja – występuje jako strona i to on przedstawia dowody.

@Milegodniawszystkim: Ale ja bardzo chętnie do tego sądu pójdę, bo naprawdę wierzę, że mam rację.

@w9rT_wv_bIAn37l: To prawnik, z którego usług korzystam od lat.
Trzeba znaleźć kogoś kompetentnego (najlepiej z polecenia) i się go trzymać. To kosztuje, ale czasem naprawdę warto zdać się na profesjonalistę.

A zanim pojawi się potrzeba angażowania prawnika – warto po prostu znać swoje prawa. Bo gwarantuję: nikt nie zadba o Twoje prawa, jeśli Ty sam się nimi nie interesujesz.

@OscarGoldman: Czy w ogóle przeczytałeś ten wpis?
Nie chodzi mi o to, żeby dostać towar za trzecim razem – w momencie, gdy już kupiłem go od innego sprzedawcy, który potrafił wysłać książkę bez uszkodzeń za pierwszym razem.

Oczekuję, że towar dotrze raz, sprawny. A jeśli coś pójdzie nie tak (co się oczywiście zdarza), to sprzedawca wykorzysta drugą szansę i nie powtórzy błędu.

Płacę – więc oczekuję tego, za co zapłaciłem. Ani mniej,Pokaż całość

@plyty_chodnikowe: Widzę, że są już argumenty ad persona. Czekam na argumenty ad Hitlerum. Tymczasem zostaję przy własnym zdaniu – tak jak pan ze zdjęcia.

@1000001: Zgadzam się. Najważniejsza jest wiara w siebie. A mydło zostawmy na wieczór.

@hunteriarz: Raczej nie. Każdy ma prawo wnieść sprawę do sądu. Samo „grożenie” wniesieniem sprawy do sądu też nie jest zasadniczo groźbą w sensie prawnym – bo to działanie zgodne z prawem.

Natomiast w sytuacjach takich jak moja (i prawdopodobnie Twojej znajomej), nie widzę powodu, żeby obawiać się takich pozwów. To nie Liberum Veto – to, że ktoś powie „artykuł 212 k.k.”, nie znaczy, że pozostałe przepisy przestają obowiązywać, ani żePokaż całość

@Albert_Einstein: Czego nie rozumiesz w słowie kolekcjonerstwo? Chcę mieć idealny egzemplarz na półce. Zapłaciłem – ponad 130 zł, jeśli Cię to interesuje – i oczekuję, że dostanę dokładnie to, za co zapłaciłem.
Nie, nie uważam się za „Janusza”. Egzemplarze od drugiego sprzedawcy kosztowały ponad 150 zł – i zapłaciłem bez żalu, bo dostałem dokładnie to, czego oczekiwałem.

@Squatlifter: Warto podkreślić, że kupowałem wydanie kolekcjonerskie, więc zależało mi na egzemplarzu w idealnym stanie – nie „wystarczająco dobrym”, tylko idealnym, jak na kolekcję przystało.
Żaden sprzedawca nie udzieli 30% upustu na coś, co i tak sprzeda w outlecie – zawsze znajdzie się klient, który machnie ręką. W tym przypadku zniżka 30% oznaczałaby około 40 zł, co i tak mnie nie urządzało. Wolałem dopłacić jeszcze 20 zł u innego sprzedawcyPokaż całość

@Wacekponadprawem: Nie chodzi o pieniądze. Chodzi o to, że nie pozwolę się zastraszać za skorzystanie z prawa do opinii. I nie zamierzam siedzieć cicho, bo „oddali kasę”.

@skrzypi87: Przykładowe zdjęcie. Intelelektronika - drugi egzemplarz, zgięte dwa rogi. W egzemplarzu kolekcjonerskim za który zapłaciłem pełną kwotę nieakceptowalne.

@albert120888: A żeby było zabawniej – tydzień wcześniej kupiłem inną książkę od innego sprzedawcy. Przyszła z wyraźnie uszkodzonym narożnikiem (foto poniżej). To zresztą żadna rzadkość – przy wysyłce książek twardookładkowych uszkodzenia są, niestety, standardem. Wielu sprzedawców liczy na to, że klient się nie upomni.
Ja się upomniałem – i dostałem bezproblemową wymianę.
Tymczasem Alegoria24_pl dwa razy wysłała mi uszkodzony egzemplarz, a gdy wystawiłem negatywną opinię, zagrozili mi pozwem z art.Pokaż całość

@conTEq: Komentarze, które wystawiłem sprzedawcy, są publicznie dostępne na Allegro – wystarczy wyszukać użytkownika Alegoria24_pl.
Screen wiadomości z pogróżkami z art. 212 K.k. również został zamieszczony w komentarzach do znaleziska.
Jeśli sprzedawca uważa, że został bezpodstawnie oczerniony, to zapewne wie, jak skorzystać z art. 212 K.k. – skoro sam się na niego powołał.

@Albert_Einstein: A dla mnie książka to szczególny przedmiot. Liczy się nie tylko jej treść, ale i forma.
To tak jak z samochodami – dla jednych to tylko coś, czym się jeździ. A ktoś inny będzie się zachwycał linią nadwozia, dźwiękiem silnika i kolorem karoserii.
Poza tym – odchodząc od tematu książek – nie widzę powodu, żeby płacić pełną cenę za niepełnowartościowy produkt.
Jeśli ty potrafisz znaleźć taki powód, to możePokaż całość

@wrednyfutrzak: Tego nie wiedziałem i chyba nie chciałem wiedzieć - to podwójnie przykre.

Może w tym, że świadomie pozwalasz robić z siebie jelenia.
Mówię o sprzedawcach – bo mam nadzieję, że żona nie korzysta z tej samej strategii.

@Albert_Einstein: Jasne, że będziesz żył.
Tylko co to za życie, kiedy wszyscy cię dymają, nawet nie pytając o zgodę.
Ale wiadomo – ludzie są różni i upodobania też.

@yes-or-no: tzw. Oświadczenie o przeniesieniu roszczeń wobec przewoźnika. Spisywałem coś takiego kilka tygodni temu - paczka okradziona w transporcie.