- 1
@Volter: Pracujemy między świętami a Sylwestrem - jeżeli dziś tak do 12:00 złożysz zamówienie na towar dostępny 24h, kurierem, jest spora szansa, że dziś wyjdzie, a jutro dotrze do Ciebie. Nie możemy tego jednak zagwarantować (może wyjść jutro).
- 0
@arekrafu: Chciałbym się upewnić, czy wszystko, co miało do Ciebie dotrzeć, znalazło się już pomyślnie w Twoich rękach? Jak zauważyłeś, mieliśmy pewne opóźnienia w wysyłkach, a chcielibyśmy mieć pewność, że nikt z naszych Klientów nie pozostał bez odpowiedzi i zamówionego towaru.
- 0
@Muve_pl przemówiło do niektórych użytkowników na swoim profilu na FB. Z tego co widzę, to wszystkim anulują zamówienia z Grudnia i będą zwracać pieniądze. Najśmieszniejsze jest to, że odpiszą tylko, jeżeli napiszesz do nich na ściance społecznościowej (ktoś widzi, trzeba odpisać), innych mają gdzieś. Ciekawe czy i kiedy faktycznie zaczną zwracać te pieniądze.
#muve #muvepl #gry #sklepyinternetowe
#muve #muvepl #gry #sklepyinternetowe
- 0
@Alucard_: W związku z opóźnieniami wysyłek, jak się pewnie domyślasz mamy również bardzo dużo zgłoszeń mailowych, co znacząco wydłuża czas oczekiwania. Na FB odpowiadamy szybciej, bo obsługuje to inna osoba, a zgłoszeń tym kanałem jest znacznie mniej. W żadnym razie nikogo nie ignorujemy - bardzo przepraszamy za to, że tak długo kazaliśmy Ci czekać na naszą reakcję :(
- 0
gratulacje dla #muve tak wspaniale pracującej firmy dawno nie widziałem.
Zamówienie 12.12.2018 do dnia dzisiejszego nie zrealizowane, próba kontaktu z infolinią czekaj człowieku tyle ile dasz rade i zapomnij, że się dodzwonisz. Napisz oficjalnie, że rezygnujesz z realizacji zamówienia to 9 godzin później wystawią Ci numer listu przewozowego.
(╯°□°)╯︵ ┻━┻
@Muve_pl co tu się o--------a?
Zamówienie 12.12.2018 do dnia dzisiejszego nie zrealizowane, próba kontaktu z infolinią czekaj człowieku tyle ile dasz rade i zapomnij, że się dodzwonisz. Napisz oficjalnie, że rezygnujesz z realizacji zamówienia to 9 godzin później wystawią Ci numer listu przewozowego.
(╯°□°)╯︵ ┻━┻
@Muve_pl co tu się o--------a?
Nie ma to jak sprawnie działająca infolinia serwisu #muve człowiek czeka już 2h i przeskoczył z miejsca 12 na 7 pozycje. Przesunięcie spowodowane chyba tylko rozładowaniami telefonów, bądź irytacją dzwoniących.
(╯°□°)╯︵ ┻━┻
Od 12.12 zamówienie nie zostało jeszcze wysłane mimo, że na stronie widnieje informacja, ze zostało wysłane.
Co ma człowiek zrobić aby anulować
(╯°□°)╯︵ ┻━┻
Od 12.12 zamówienie nie zostało jeszcze wysłane mimo, że na stronie widnieje informacja, ze zostało wysłane.
Co ma człowiek zrobić aby anulować
- 0
@gajdzin: Niestety ze względu na bardzo gorący okres przedświąteczny odbieramy dziennie bardzo dużo zgłoszeń, co powoduje również wydłużenie czasu oczekiwania na połączenie. Napisz do nas proszę na pomoc@muve.pl lub wiadomość prywatną w serwisie Facebook (ze wskazaniem na ten drugi sposób kontaktu) - odpowiemy tak szybko, jak będzie to tylko możliwe.
- 0
@gajdzin: dzięki za informację. Niestety okres przedświąteczny dał nam się mocno we znaki. Gdyby były jakiekolwiek dodatkowe problemy, daj nam proszę znać, np. tutaj w wiadomości prywatnej.
- 0
- 0
Niestety z racji bardzo dużej liczby zamówień i zapytań do COK w okresie przedświątecznym, czas odpowiedzi na wiadomości uległ znaczącemu wydłużeniu. Obecnie najszybciej można się z nami skontaktować przez prywatną wiadomość na Facebooku. Staramy się jednak jak najszybciej udrożnić również kanał mailowy.
Serio to muve.pl jest żałosne. Dobrze wiedzieć, że nie tylko mnie przeruchało z preorderem.
#gry
#gry
- 0
@laik123: Oczywiście nie same święta nas zaskoczyły, a zainteresowanie ofertą, które, żeby Was nie skłamać, kilkakrotnie przekroczyło nasze oczekiwania. W konsekwencji powstały pewne opóźnienia w wysyłce paczek, które w ostatnich dniach systematycznie minimalizujemy. Udało nam się również przywrócić działanie infolinii telefonicznej, więc jeżeli Wasza paczka jeszcze nie została wysłana, zadzwońcie proszę, a na bieżąco zajmiemy się sprawą.
- 0
@Perlo: Pamiętamy tę sytuację. W przypadku oznaczenia, na jaką platformę jest kod, zmuszeni jesteśmy opierać się o informacje podawane przez dostawcę klucza. W tym wypadku wiadomość, że nie będzie to Steam, a Uplay, otrzymaliśmy bardzo późno, a następnie od razu zmieniliśmy informację o tym na karcie produktu. Z naszej strony nie było to w żadnym razie celowe działanie.
- 1
Korzysta ktoś z muve przy zakupie gier?
Mieliście jakies problemy z otrzymaniem ichniejszego złota za zakupy?
Zrobiłem już kilka zamówień, a nadal na moim koncie stan złota wynosi zero.
Nie, żeby mi to jakoś zbytnio robiło różnicę, ale jestem ciekawy wtf ;)
#gry #muve #kiciochpyta
Mieliście jakies problemy z otrzymaniem ichniejszego złota za zakupy?
Zrobiłem już kilka zamówień, a nadal na moim koncie stan złota wynosi zero.
Nie, żeby mi to jakoś zbytnio robiło różnicę, ale jestem ciekawy wtf ;)
#gry #muve #kiciochpyta
- 1
@epi: Sytuacja wygląda tak, że złota nie otrzymujesz, jeżeli bierzesz coś na fakturę (np. na działalność gospodarczą). W pozostałych przypadkach złoto otrzymasz, przy czym czas jego otrzymania zależy od formy płatności (przy płatności za pobraniem trwa to trochę dłużej).
Jeżeli jednak od dłuższego czasu złoto nie zostało Ci przyznane, napisz proszę na pomoc@muve.pl - dodamy je "z palca" i przeanalizujemy, co się tam zadziało.
Jeżeli jednak od dłuższego czasu złoto nie zostało Ci przyznane, napisz proszę na pomoc@muve.pl - dodamy je "z palca" i przeanalizujemy, co się tam zadziało.
konto usunięte via Android
- 1
#ps4 Komuś jeszcze Muve.pl nadal nie wysłało God of War?
- 6
Mirki, ETS2 (Euro Truck Simulator 2) za 12,50zł (klucz steam)
https://muve.pl/sklep/digital/symulacje/euro-truck-simulator-2-pc-pl-digital,40841
#ets2 #ciezarowki #gry #promocje #cebuladeals
https://muve.pl/sklep/digital/symulacje/euro-truck-simulator-2-pc-pl-digital,40841
#ets2 #ciezarowki #gry #promocje #cebuladeals
W wormsy bym pograł. Podrzuci ktoś linka skąd można ściągnąć?
#gry
#gry
- 0
@Neil_McCauley: Aktualnie mamy promocję, kupisz u nas za mniej niż dychę: https://muve.pl/sklep/digital/strategiczne/worm-world-party-remastered-pc-digital,96306
- 1
Coop "A Way Out" za 104,90 zł z darmową dostawą, premiera 23.03.
Tak tylko informuję :)
https://muve.pl/sklep/xbox-one/przygodowe/a-way-out-xone-pl,410055?%3Futm_source=facebook.com&utm_medium=ads&utm_campaign=a_way_out&utm_content=karuzela
#xboxone
Tak tylko informuję :)
https://muve.pl/sklep/xbox-one/przygodowe/a-way-out-xone-pl,410055?%3Futm_source=facebook.com&utm_medium=ads&utm_campaign=a_way_out&utm_content=karuzela
#xboxone
- 0
Dodam tylko, że u nas też jest darmowa wysyłka, a 5% kwoty wraca w formie złota w Kompanii, za które możecie zdobyć zniżki na gry czy gadżety gamingowe (przykładowo, niektóre koszulki znajdziecie u nas już za odpowiednik 5 zł = 500 złota). Za samo A Way Out otrzymacie z kolei 524 punkty złota.
O ktorej bedzie jutro dostępne DLC?
#hoi4
#hoi4
- 1
Hej @Muve_pl
Znowu coś się chrzani z logowaniem u was na stronie. Nie moge się zalogować ani w domu (tutaj to nawet wywalao, że robiłem atak ddos) ani w pracy. Nie ważne jakiej przeglądarki używam. Jeszcze w tamtym tygodniu mogłem się zalogować w pracy.
ps. Hasło mogę zmienić, mail dochodzi, ale i tak nie moge się zalogować.
ps2. Ręcznie usunąlem mail'a, bo nie chciałem zamazywać w paincie
#muve
Znowu coś się chrzani z logowaniem u was na stronie. Nie moge się zalogować ani w domu (tutaj to nawet wywalao, że robiłem atak ddos) ani w pracy. Nie ważne jakiej przeglądarki używam. Jeszcze w tamtym tygodniu mogłem się zalogować w pracy.
ps. Hasło mogę zmienić, mail dochodzi, ale i tak nie moge się zalogować.
ps2. Ręcznie usunąlem mail'a, bo nie chciałem zamazywać w paincie
#muve
Marcin
- Oficjalny profil sklepu z grami - muve.pl.
- Warszawa
- http://bit.ly/muve_pl
#muve