@Danny33 @PornFlakez Przejazdów nie można było rezerwować w wyniku chwilowej usterki, która została już naprawiona. Jeżeli w przyszłości ktoś z Was będzie miał problem z korzystaniem z serwisu prosimy kontaktować się z nami bezpośrednio poprzez formularz: www.blablacar.pl/contact lub na Facebooku: www.facebook.com/BlaBlaCarPL .

@Reynald: Dziękujemy. Każda opinia jest dla nas cenna (nawet taka z wulgaryzmami :) ). Obecna oferta jest rezultatem analiz aktywności użytkowników i potrzeb serwisu jako firmy, której jedynym źródłem dochodu są opłaty za korzystanie z usługi. Tak jak zauważyłeś 20 zł. płacisz za BlaBlaPass, który jest dedykowany dla pasażerów podróżujących na trasach międzynarodowych. Jego wysokość jest więc dostosowana do przejazdów na zazwyczaj bardzo długich trasach. W okresie ważności BlaBlaPass możeszPokaż całość

@Papieska_kremowka: jest weryfikowane :) Twój numer zostanie zamazany lub cały opis zostanie odrzucony. Każda osoba, która ma konto na BlaBlaCar i wykupiony BlaBlaPass może zobaczyć Twój numer przed rezerwacją, jeśli tylko rozpocznie sam proces rezerwacji.

@guzo23: Pierwsza rezerwacja dla nowego użytkownika jest za darmo. Pamiętaj, że wielu kierowców nie przyjmuje rezerwacji w nieswoim imieniu. Poza tym obniża to poczucie bezpieczeństwa i wygodę umawiania się obu stron. Nie mówiąc już o wystawianiu oceny dla osoby, która nie jechała w rzeczywistości.

@Prism2772: Skorzystaj z funkcji "Zgłoś tego użytkownika", dostępnej na profilu pasażera. Dzięki temu będziemy mogli podjąć odpowiednie działania, aby ta osoba bardziej odpowiedzialnie rezerwowała miejsce i informowała kierowcę.

Na zgłoszenie użytkownika poprzez powyższą funkcję nie odpowiadamy, tylko podejmujemy w stosunku do zgłoszonego odpowiednie działania. Jeżeli będziesz chciał zadać nam pytanie możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy na stronie: www.blablacar.pl/contact lub przesłać wiadomość prywatną na Facebooku: www.facebook.com/BlaBlaCarPL .

@Szrlh: W koszt przejazdu kierowca ma prawo wliczyć inne użytkowania auta. Całkowity koszt musi jednak odpowiadać rzeczywistemu kosztowi podróży na danej trasie. Podstawowa zasada naszego serwisu to równy podział powyższego kosztu na wszystkich uczestnikach podróży wraz z kierowcą. @mossak słusznie podpowiada, że w naszym serwisie mamy limity cenowe. Publikujący może podwyższyć lub obniżyć sugerowaną przez nas kwotę o 50%. Jeżeli uważasz, że kierowca zawyża koszt przejazdu na danej trasiePokaż całość

@feevcio @spokoromek: W takich sytuacjach korzystajcie z funkcji "Zgłoś tego użytkownika", która pozwala nam szybko interweniować w danej sytuacji oraz monitorować późniejszą aktywność zgłoszonego. Wspólne przejazdy dotyczą prywatnych osób i każdemu może się przytrafić nagła sytuacja. Niezależnie od tego zawsze wysyłamy ostrzeżenie. Jeśli dany pasażer w przyszłości będzie nadal odwoływał przejazd w ostatniej chwili jego konto będzie zablokowane.

@spokoromek @feevcio : Wybierz kategorię, która jest najbardziej zbliżona do kategorii zgłoszenia. Najważniejszy jest i tak dla nas opis zgłoszenia. Wasze sugestie zostaną przesłane do osób, ktore w naszym zespole zajmują się rozwojem aplikacji.

@retardo: Status rezerwacji w toku pojawia się wtedy kiedy dana osoba rozpoczyna proces rezerwowania miejsca. Miejsce jest blokowane przez 15 minut co ma zagwarantować pomyślne ukończenie rezerwacji. Jeżeli potencjalny pasażer przekroczy ten czas miejsce jest automatycznie zwalniane i inne osoby mogą je ponownie rezerwować.

@retardo: W wyniku pojedynczej rezerwacji miejsce nie powinno być zarezerwowane przez 40 minut. Bardzo prosimy skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy: www.blablacar.pl/contact . Będziemy mogli wówczas zweryfikować Twoją sytuację w systemie i udzielić kompetentnej odpowiedzi.

@qwerty93: W związku z ogromnymi strajkami pracowników usług komunikacyjnych we Francji, ciągu następnych 3 miesięcy, zachęcamy naszych użytkowników do opublikowania przejazdu. Wiadomość otrzymałeś ponieważ zapewne w przeszłości podróżowałeś na trasie/trasach, których może dotknąć efekt francuskich strajków.

@qwerty93: Wysyłaliśmy to powiadomienie nie tylko do osób, które jeździły we Francji. Inne europejskie trasy też mogą być dotknięte strajkiem.

@Kodziak: @Vitzsky i @przepraszamczytenloginjestwolny słusznie sugerują :) Niezależnie czy będziesz chciał podwozić "do drzwi" lub tylko po trasie opublikuj ogłoszenie. Na samą Białołękę też się znajdą chętni :) Pamiętaj, żeby dodać szczegółowy opis w swojej ofercie. Jeżeli nigdzie nie chcesz podwozić napisz to, żebyś nie otrzymywał niepotrzebnych pytań.

Od zeszłego tygodnia pasażer może się już z Tobą skontaktować przed dokonaniem rezerwacji. Wystarczy tylko, że rozpocznie proces rezerwacji i wykupi BlaBlaPass (więcej o BlaBlaPass tutaj: http://blbl.cr/BBPMRT). Czas przejazdu jest wyliczany automatycznie i jest jedynie informacją poglądową. Jeżeli różni się on od rzeczywistego, koniecznie dodaj stosowną informację w opisie przejazdu.

Ocenę możesz wystawić dopiero 24 godziny po przejeździe kiedy jest ona automatycznie uznany za odbyty. W ciągu tego czasu pasażer i kierowca mogą oznaczyć dany przejazd za nieodbyty i wówczas ocena nie może zostać wystawiona. Chcemy, aby użytkownicy oceniali się jedynie na podstawie doświadczenia wspólnego przejazdu. Jeżeli przejazd się nie odbędzie, a chcesz zgłosić nam naruszenie regulaminu, skorzystaj z funkcji "Zgłoś tego użytkownika" dostępnej na profilu każdej osoby. Więcej na temat naszegPokaż całość

@retardo: Nasza sugerowana cena przejazdu jest wyliczana na podstawie trasy autostradą, więc chcieliśmy zsynchronizować ten fakt z ustawieniami (ich brakiem) w aplikacji. Ponadto przygotowujemy się do wprowadzenia nowych funkcjonalności, optymalizujących publikowanie trasy przejazdu i jego wyszukiawania, z którymi powyższa funkcjonalność nie współgra. Jeżeli nie będziesz podróżował autostradą bardzo prosimy o dodanie stosownej informacji o trasie przejazdu w jego opisie w szcegółach oferty. Użytkownicy z niemieckimi numerami telfonu mogą rezerwować przejazdyPokaż całość

@grigoryi: Subskrypcyjna opłata pozwala Tobie na dokonywanie nielimitowanej ilości rezerwacji w czasie ważności BlaBlaPass. Jeżeli nie dogadasz się z kierowcą pierwszego zarezerwowanego przejazdu, anulujesz rezerwację i szukasz innej oferty, którą możesz znaleźć również na inny dzień (jeżeli data Twojego wyjazdu jest elastyczna). Ilość dostępnych rezerwacji na danej trasie i danego dnia jest różna. W związku z tym każdy przypadek dotyczący zwrotu opłaty jest rozpatrywany przez nas osobno. Jeżeli, nie zPokaż całość

@grigoryi: Przepraszam, rzeczywiście nie odniosłem się właściwie do Twojego pytania :) Opłata rezerwacyjna jest pobierana za możliwość skorzystania z naszych usług i dlatego nie może być przekazywana kierowcom. Rozumiemy jednak Twoją potrzebę rekompensaty za odwołany przejazd. W niektórych krajach pasażer płaci online również kierowcy za koszt przejazdu. Jeżeli przejazd jest potwierdzony, przelewamy kierowcy należne środki. W sytuacjach kiedy rezerwacja zostaje anulowana przez pasażera na mniej niż 24 godziny przed odjazdem,Pokaż całość

W świetle prawa polskiego przewożenie innych osób swoim samochodem oraz dzielenie się kosztami przejazdu jest legalne. Zasadą wspólnych przejazdów zawartą w naszym Regulaminie jest dzielenie się kosztami przejazdu przez kierowcę podczas zaplanowanej przez siebie podróży. Oznacza to, że kierowca nie może w sumie pobrać opłat od pasażerów w kwocie większej, niż faktyczne koszty jego podróży. Innymi słowy: kierowca nie może generować zysku. Dzięki temu nie występuje obowiązek podatkowy. Więcej szczegółowych informacji związanychPokaż całość

@McCool: Nasze zasady w tej sprawie odpowiadają przepisom podatkowym. W przesłanym Tobie artykule znajduje się link do odpowiedzi Ministerstwa Finansów odnośnie kwestii opodatkowywania usług w ramach tak zwanej ekonomii współdzielenia (min. BlaBlaCar). Znajdziesz tam między innymi niniejszy fragment: "Jak wynika z przytoczonych przepisów, opodatkowaniu podatkiem dochodowym od osób fizycznych podlega co do zasady dochód, rozumiany jako przyrost majątku podatnika (nadwyżka przychodu nad kosztami jego uzyskania).". Kosztem uzyskania dochodu jest niePokaż całość

@puexam Dziękujemy za przesłanie nam tej informacji. Jeżeli taka sytuacja się powtórzy to prosimy o kontakt z nami poprzez prywatną wiadomość na naszym fanpage'u: www.facebook.com/BlaBlaCarPL lub poprzez formularz kontaktowy: www.blablacar.pl/skontaktowac-sie . Będziemy mogli wówczas wyjaśnić sprawę i ewentualnie rozwiązać problem.