@omczobonczo: Na każdej trasy masz wyznaczoną cenę minimalną i maksymalną, których nie możesz przekraczać. Ma to na celu zagwarantowanie zgodności opublikowanego kosztu z kosztem rzeczywistym. Jeżeli widzisz taki komunikat podnoś cenę, aż będzię w takiej wysokości, że zostnie ona zaakceptowana. Więcej na temat publikowania przejazdów możesz przeczytać na naszej stronie: www.blablacar.pl/faq . Jeżeli nie będziesz w stanie sam rozwiązać problemu zgłoś go poprzez nasz formularz kontaktowy: www.blablacar.pl/skontaktowac-sie . Będziemy mogliPokaż całość

@omczobonczo: BlaBlaCar działa na zasadzie równego podziału całkowitego kosztu przjazdu pomiędzy wszystkich podróżnych wraz z kierowcą. Adekwatnie do tej zasady ustalamy widełki kosztów na danych trasach. Upewnij się, że masz najnowszą aktualizację naszej aplikacji.

@99881122: Witaj, opłaty za eurotunel są rozliczane niezależnie od ceny przejazdu. Powinny być określone w opisie przejazdu. Pozdrawiamy

@Priya: Tak, jak pisze @w_w przy manualnym potwierdzaniu rezerwacji możesz od razu po wysłaniu prośby wyłać wiadomość do kierowcy, a telefon otrzymujesz dopiero kiedy rezerwacja jest potwierdzona. Po raz kolejny dzięki @mossak za wyjaśnienie sytuacji. Pasażerowie nic dodatkowo nie płacą rezerwując przejazd. BlaBlaPass kosztuje 1 zł i umożliwia nielimitowaną ilość rezerwacji przez 6 miesięcy.

@Opipramoli_dihydrochloridum: Nasza strona ładuje się poprawnie i nie stwierdziliśmy żadnej usterki. Powodem Twojego poroblemu mogłobyć to, że po wejściu na naszą stronę (np. strona formularza płatności) przez dłuższy czas nie wykonałeś żadnej akcji. Wówczas wygasa token zabezpieczający stronę i trzeba jeszcze raz odświeżyć stronę główną. Pozdrawiamy.

@progressive: Kierowca może ustawić dwa sposoby potwierdzania rezerwacji: automatyczny i manulany. W tym drugim przypadku wysłasz prośbę o rezerwację ("Poproś o rezerwację"), którą kierowca może potwierdzić lub odrzucić. W każdym wariancie otrzymujesz stosowne powiadomienie sms, mailowe lub push w przypadku aplikacji mobilnej. Status swojej rezerwacji możesz w każdym momencie sprawdzić na swoim koncie w zakładce "Moje rezerwacje". Więcej na temat działania serwisu przeczytasz tutaj: www.blablacar.pl/faq .

@Bogdan1986: Dzięki za potwierdzenie otrzymania paczki i za prawilnego Mirka :)

@xTrash: Cieszymy się i dziękujemy. Kolejna osoba potwierdza naszą prawilność :) Mamy już poziom x2 :)

@smoczewski: Chcemy, aby cały proces dokonywania rezerwacji był jak najprostszy i spójny. Po wprowadzeniu BlaBlaPass można rezerwować i anulować przejazdy nie tracąc żadnych środków. W związku z tym kiedy Ty będziesz zadawał pytanie przed rezerwacją inni już wcześniej skontaktują się z kierowcą telefonicznie lub zadadzą pytanie po rezerwacji i to ich kierowca będzie traktował priorytetowo. Ponadto nie chcemy, aby pasażer umawiał się na przejazd z wieloma kierowcami naraz. Skutkuje toPokaż całość

Bardzo nam zależy, aby sytuacje opisane przez @PonuryMruk zdarzały się jak najrzadziej. Dlatego zachęcamy do jak najszybszego kontaktu pomiędzy pasażerem a kierowcą po dokonanej rezerwacji w celu potwierdzenia wszystkich szczegółów. Jeżeli pasażer nie anuluje sam rezerwacji o tak jak napisał @DanielTakiJelen kierowca powienien zrobić to sam i podać właściwy powód. Wszelkie nieregulaminowe lub niewłaściwe z innego powodu sytuacje można zgłaszać nam poprzez opcję "Zgłoś tego użytkownika" dostępną na jego profiluPokaż całość

@PIGMALION @hpiotrekh Aby skontaktować się z kierowcą wystarczy zarezerwować przejazd i zadzwonić do niego celem ustalenia szczegółów. Jeżeli nie uda się Wam dogadać, zawsze możecie anulować rezerwację w systemie. Do dokonania rezerwacji niezbędny jest zakup BlaBlaPass, dzięki któremu możesz dokonywać nieograniczonej ilości rezerwacji przez okres 6 miesięcy bez ponoszenia jakichkolwiek dodatkowych kosztów. O szczegółach oferty przeczytasz na naszym blogu http://blbl.cr/BBPMRT [Kuba]

@Dudek89: Aby zarezerwować miejsce musisz wcześniej wykupić BlaBlaPass. Promocyjna oferta (cena 1 zł) została przedłużona na czas nieokreślony. Oprócz tego po upływie 6 miesięcy (tyle działa BlaBlaPass po jego zakupie) subskrypcja nie będzie automatycznie przedłużana.

@I4mL0: Kierowca może dodawać do trasy przejazdu tylko te miejscowości pośrednie, z których ma intencję zabierać, podrzucać pasażerów. Jeżeli trasa przejazdu nie zgadza się z rzeczywistością, zgłaszaj nam takie przypadki poprzez funkcję "Zgłoś tego użytkownika" w jego profilu lub na stroni oferty przejazdu.

@I4mL0: Bardzo prosimy :)

@piekarSOAD @hpiotrekh oferta promocyjna na BlaBlaPass została przedłużona na czas nieokreślony, a więc przez jeszcze długi czas koszt subskrypcji będzie wynosił 1 zł. Ponieważ czas zakończenia promocji nie jest określony nie jest również jeszcze ustalona przyszła oferta.

@tujestbutton: Czasem rzeczywiście mogą zdarzyć się losowe sytuację po stronie pasażera lub kierowcy. Zawsze jednak możesz zgłaszać nam takie sytuacje poprzez funkcję "Zgłoś tego użytkownika" na jego profilu lub stronie oferty przejazdu. Rejestrujemy wszystkie zgłoszenia i monitorujemy aktywność użytkowników. Jeżeli nagłe odwoływanie rezerwacji lub przejazdów występuje u kogoś szczególnie często i wyraźnie wskazuje na brak odpowiedzialności po stronie użytkownika, wysyłamy upomnienie, a jak to nie skutkuje blokujemy konto.

@MrMo Trzymamy :)

Hej, w takiej sytuacji prosimy o anulowanie jego rezerwacji i opisanie przyczyny w formularzu, który pojawi się automatycznie. Ocenę możesz wystawić tylko osobie, z którą jechałeś. Możesz jednak skorzystać z funkcji "Zgłoś tego użytkownika", dostępnej na jego profilu.