Obojętność Allegro na handel telefonami z wadami prawnymi.

Od pewnego czasu próbuję na Allegro kupić telefon komórkowy, wybór padł na telefon marki Samsung, ale moją uwagę przykuły telefony iPhone 16 Pro. W bardzo wielu opisach można znaleźć stwierdzenie "Telefon z Plusa", "Kupiony w Orange". Co to zazwyczaj oznacza? Musiałem gdzieś podzielić się tym.

Od pewnego czasu próbuję na Allegro kupić telefon komórkowy, wybór padł na telefon marki Samsung, ale moją uwagę przykuły telefony iPhone 16 Pro. W bardzo wielu opisach można znaleźć stwierdzenie "Telefon z Plusa", "Kupiony w Orange". Co to zazwyczaj oznacza? No właśnie – kiedyś oznaczało najpewniej SIM-locka, a dzisiaj oznacza spore kłopoty.

Telefon od operatora od 2020 roku oznacza najpewniej, że został wzięty na raty. Umowa taka stanowi, że do momentu spłaty telefon jest własnością operatora i nie może zostać sprzedany! Tak samo, jak z samochodem w leasingu. IMEI po weryfikacji na stronie Orange, Plusa, Playa lub T-Mobile zazwyczaj jest spalony, a operator poinformuje nas o tym takim mailem:

W tym przypadku jest to IMEI telefonu z tej aukcji, a kupujący bez problemu podaje numer w wiadomości prywatnej. Sprzedawcę o tym fakcie poinformowałem, ale najpewniej wie o tym, że telefon ma taką niespodziankę czekającą na nowego "właściciela".

Na tę informację sprzedający odpisał mi:

Dlaczego wcześniej napisałem o "właścicielu"? Otóż dlatego, że przeniesienie praw własności do takiego urządzenia nie może się odbyć. Sprzedawca nie mógł nabyć prawa własności, a zatem nie może go też przekazać komuś innemu. Taki telefon nie dość, że nie jest twój, to jest śmietnikiem, na zawsze wyklętym z sieci GSM w Polsce.

Kolejna aukcja i kolejny telefon będący własnością operatora, tym razem T-Mobile. Dalej wam mało? Jeszcze jeden telefon, znów Orange.

Co na to Allegro? Postanowiłem zgłosić dla Allegro ten problem. Najpierw użyłem opcji zgłaszania aukcji i zgłosiłem aukcję telefonu.

To miało miejsce o 15:05 w ubiegły wtorek, minutę później dostałem taką zwrotkę:

W minutę sprawdziliście IMEI telefonu i jego stan prawny? Niemożliwe. Napisałem innym kanałem komunikacji do Allegro takiego maila:

Co odpisało Allegro? Generalnie – mamy to w dupie:

Co stało się z aukcjami wymienionymi w mailu?

Pierwsza: https://allegro.pl/oferta/telefon-iphone-16-pro-17227125376 – dalej wisi. IMEI urządzenia sprzedanego przez Plusa i będącego jego własnością.

No to może kolejny zdjęli? https://allegro.pl/oferta/telefon-iphone-16-pro-17413068911# – nic bardziej mylnego. Wisi dalej.

No to może trzeci, bo do trzech razy sztuka? https://allegro.pl/oferta/telefon-iphone-16-pro-256gb-komplet-opis-17503652659 – BRAWO, zdjęliście. 

To sprawdźcie jeszcze te pozostałe! Na 9 wysłanych zapytań o IMEI 8 telefonów miało ten IMEI z obciążeniem operatora!

Pytanie do @allegro: Dlaczego nie możecie wprowadzić obowiązku podawania POPRAWNEGO numeru IMEI? Dlaczego nie reagujecie na handel telefonami, których nie można sprzedać? Dlaczego stoicie po stronie sprzedawcy? Dlaczego to tak wygląda, że w ciągu minuty anulujecie zgłoszenie?

Telefonu (ani Samsunga, ani iPhone) nie mam zamiaru kupować na Allegro, kupię sobie normalnie w sklepie.

[black_elwis]

@PurpleHaze
Pieprzysz farmazony.
Kupiłem dwa razy nieświadomie telefon obciążony ratami.
W pierwszym przypadku zablokował się po 3 miesiącach POK nakazał zwrot pieniędzy.
Za drugim dopiero jak telefon dotarł tknęło mnie sprawdzić imei u operatorów, jak wyszło, że jest własnością operatora to w dyskusji ze sprzedającym od razu kazali zwrócić.

[pepedros]

To samo jest z perfumami, ludzie sprzedają ewidentne podróbki i oni nie widzą w tym nic złego. A jak im zgłosisz to oczywiście nie mają jak tego zweryfikować. Pozostaje jedynie kupować w dużych, pewnych sieciówkach niż ryzykować za kilka zł zysku.

[Fredi_Kamionka_Gmina_Burzenin]

@pepedros: a mają jak zweryfikować? Nie mogą przecież zbanować kogoś na podstawie tego że komuś się wydaje.

[Fredi_Kamionka_Gmina_Burzenin]

@pepedros: to zgłaszaj na policję, policja się tym zajmuje. Allegro nie ma uprawnień do prowadzenia takich śledztw.

[wolepiwo]

@janusz00: Bardzo ciekawy material - nie wiem czemu ma takie male zainteresowanie tym portalem https://wykop.pl/link/7709435/pulapka-allegro-ktorej-nikt-nie-widzi

[PietroPawlo]

@janusz00: czyli allegro.pl wie o pasterstwie i nic z tym nie robi? Czy allegro.pl nie uczestniczy w tym wypadku w procederze? Wydawać się może że allegro o wszystkim wie i nic z tymi nie robi

[Schwarzfahrer]

To to jest nic. Ludzie biorą tel na żula u operatora. Kupują w sklepie taki sam, po czym robią zwrot dając w sklepie ten od operatora. W ten sposób mają telefon z "wypranym" imei. W sklepach nikt tego nie sprawdza. Tam telefon=/= nr imei, tylko dla nich sztuka jest sztuka. Po czym kupujesz stacjonarnie w sklepie nowy zapakowany, który jest zablokowany. Sklep zwrotu i reklamacji nie przyjmie, ty nie udowodnisz, że to

[kronika-internetowa]

@Schwarzfahrer: Problem widze w tym ze w sklepach nikt nie sprawdza, jak odchodzisz od lady sklepu stacjonarnego to zwrot jest tylko mozliwy gdy produkt ma wade lub gdy sprzedawca wyrazi dobra wole oddac ci pieniadze. Poza tym sa jeszcze sklepy stacjonarne ktore sprzedaja telefony w takiej ilosci ze dla nich" sztuka jest sztuka" ? To chyba trzeba isc do jakiegos marketu zeby sprzedawali duzo, a tam powinni miec korpo proces

[Schwarzfahrer]

@kronika-internetowa: robie obecnie w markecie ze sprzętem rtv i agd. Zwrot zamówienia internetowego jest przyjmowany normalnie. Jak pudełko ma plombe nawet się tego nie otwiera. Mimo, że już wiele razy sygnalizowałem, że trzeba tak robić by wszystko sprawdzić, każdy ma to w dupie i kierownik każe się nie wychylać

[wypokowy_expert]

Wymóg podawania imei zrobi tyle samo co podawania Vin przy sprzedaży auta. Chciałem kiedyś kupić router LTE już nie najnowszy model, który spokojnie mógł mieć ponad 2 lata. Poddałem się po sprawdzeniu wszystkich numerów imei jakie dało się ze zdjęć odczytac, wszyskie były trefne i kupiłem drożej od hurtownika, który ma tego na pęczki sprawdzonego z zza granicy (zapewne zwroty po umowach gdzie sprzęt się wypożycza)

[PAST]

@wypokowy_expert: Może i tak, ale dalej – można zrobić weryfikację, czy ktoś nie wystawia 40 telefonów z IMEI 000000000000000 :-) Trudno temu zapobiec, ale liczę na #wykopefekt i jakieś zmiany. Ja się nie dałem naciąć, ale ktoś znajdzie tańszy o 300 złotych telefon i wbije się na minę.

[Eurosceptyczny99]

@PAST: Polecam porobić zdjęcia, wydrukować rozmowy i przejść się ze wszystkim na policję. Masz tutaj do czynienia z art. 284 § 2 KK, które jest ścigane z urzędu. Dodatkowo, odmowa podjęcia działań przez allegro stawia ich w złym świetle, ponieważ wpadają pośrednio pod art. 291 KK (pomoc w zbyciu), zwłaszcza że mają informacje dotyczące przedmiotu aukcji. Jeśli policja/prokurator odrzuci zgłoszenie, pisz odwołanie i wołaj dalej. A teraz leć w gorące.

[tellet]

@JokerBonifacy: ale już np. pastylki do fumigacji zaczęli kontrolować, bo jakiś imbecyl się zagazował w piwnicy xd

[aleec]

Najlepszy sposób na alledrogo, to unikać jak ognia

[SpasticInk]

@aleec allegro to paser, ich tylko prowizja interesuje

[dareknowak8811]

Ja przestałem już kupować na Alledrogo. Robią wszystko aby zniechęcić osoby, nie działa przeszukiwanie opisów ofert, nie działają sortowania produktów, ukrywają najtańsze towary, zmieniają regulaminy po zakupie smarta, zablokowali wybór kuriera w ramach smart, a w opisie aukcji jest nadal jak byłby wybór, jak coś się stanie z paczką to teraz masz przerzucanie się odpowiedzialnością między kurierem, allegro i sprzedawcą. Ochrona kupującego to ściema, zapomnij że ci kasę dadzą, masz bujać się

[Mario5508]

Telefony te biorą patusy na zajumany dowód osobisty.
Potym cyk do lombardu,faktura wszytko legit i dostanie za niego 1500zł i zadowolony. Tak to się kręci.
To nie są zwykli sprzedawcy,a lombardy-oni nie są normlani ( ͡° ͜ʖ ͡°)