Pracowałem kilka lat w lombardzie i takich opowieści i podobnych mam mnóstwo - to co klienci potrafią wymyślić to jest głowa mała a jeśli chodzi o lombard to z miejsca musisz nastawić się na to, że ktoś chce Cię oszukać.
Najgorsze, że w usługach b2b, nawet dla dużych i "poważnych" firm wcale nie jest lepiej. Czasem się tacy nosacze trafiają, że to się w głowie nie mieści. Ja już sobie takimi głowy nie zaprzątam jak od początku są problemy. Rzucam od razu cenę zaporową albo po prostu mówię że niestety nie możemy się podjąć tego zlecenia.
Przecież pierwsza lampka się powinna zapalić przy wymianie rozrządu. Jak Janusz zaczął kombinować żeby wymienić aby jeden to trzeba było podziękować kulturalnie, że się nie podpisujesz przy takiej robocie i dziękuję. Kto pracuje z klientami ten wyczuje moment Janusza. Niestety nie da się dogodzić wszystkim.
Jak Janusz zaczął kombinować żeby wymienić aby jeden to trzeba było podziękować kulturalnie
@lossiemkos89: Z drugiej strony typ chce wymiany rozrządu a tu pół osprzętu mu chcą doszacować. Mój brat miał identyczną sytuację. "Wymienimy pasek i rolki ale trzeba też pasek osprzętu i pompę". Nie szlo typowi wytłumaczyć, że pompa rok wcześniej byłą wymieniana bo ciekła. Trzeba i już. Aż dziwne, że kompresora klimy nie chciał wymieniać przy okazji zdjęcia paska.
Trochę pojechał z określeniami. Osobiście bym nie miał wolnego terminu dla tego klienta gdyby jeszcze raz przyjechał. Nie każdy klient musi być jego. Jeśli klient tez nie ufa konkretnemu mechanikowi to niech szuka innego.
Komentarze (275)
najlepsze
Zakop
@stefan_1971: wycieraczki wkurzają wtedy podwójnie :D Słaba wizytówka dla mechanika jak przechodnie słyszą, że jedziesz po dźwięku wycieraczek xD
@lossiemkos89: Z drugiej strony typ chce wymiany rozrządu a tu pół osprzętu mu chcą doszacować. Mój brat miał identyczną sytuację. "Wymienimy pasek i rolki ale trzeba też pasek osprzętu i pompę". Nie szlo typowi wytłumaczyć, że pompa rok wcześniej byłą wymieniana bo ciekła. Trzeba i już. Aż dziwne, że kompresora klimy nie chciał wymieniać przy okazji zdjęcia paska.