Tmobile - jak traktujecie swoich klientów?

Drodzy, chciałabym Was przestrzec przed usługami TMobile. W zeszłym tygodniu we wtorek podpisałam z nimi nową umowę. Od tego czasu nie działają mi żadne usługi, jedynie połączenia przychodzące. Na czatach, BOI i w salonie mnie zbywają i informacją, że technicy nad tym pracują, a okazuje się, że...

Drodzy,

chciałabym Was przestrzec przed usługami TMobile. W zeszłym tygodniu we wtorek podpisałam z nimi nową umowę. Od tego czasu nie działają mi żadne usługi, jedynie połączenia przychodzące. Na czatach, BOI i w salonie mnie zbywają i informacją, że technicy nad tym pracują, a okazuje się, że nikt nad tym nie pracuje i mają klienta głęboko w poważaniu.

Podpisując umowę ja zobowiązałam się płacić, a oni świadczyć usługę. Tym razem nie odpuszczę tego tak łatwo bo to jest kolejna taka sytuacja w TMobile. Mam jeszcze telefon w Orange i nigdy tak patologicznej sytuacji nie było. #Tmobile czy możecie mi to wytłumaczyć?

#tmobile #IT #sieckomorkowa

[Gix1]

Jestem tam tyle lat i nigdy nie miałem takiej opcji. Jesteś pewien, że nie masz w umowie konkretnej daty rozpoczęcia świadczenia usługi? Jak coś to za każdy dzień, w którym nie miałeś dostępu do usługi jest jakaś rekompensata w najbliższym rachunku, więc tyle dobrze.

[Niech_moc_bedzie_z_toba]

Byłem w tej sieci dobrych 6 lat. Teraz wszystkie numery przenoszę do konkurecji

[bbr555]

Nie zazdroszczę. Kiedyś kumpla, który prowadzi sklep internetowy, netia zostawiła bez netu i telefonów stacjonarnych przez dwa miesiące. Technicy też nad tym pracowali. :-)