Paypal ma w poważaniu RODO, nie usunie Twoich danych na Twój wniosek.

TL;DR: PayPal ma w poważaniu RODO, zablokowali mi konto i nie usuną moich danych osobowych (z zachowaniem wymaganego prawnie okresu ich przechowywania), bo nie.

TL;DR: PayPal ma w poważaniu RODO, zablokowali mi konto i nie usuną moich danych osobowych (z zachowaniem wymaganego prawnie okresu ich przechowywania), bo nie.

Założyłem konto PayPal w 2012 roku, będąc osobą niepełnoletnią. Jasne, mój błąd, nie wolno tak robić, jest to niezgodne z Umową z użytkownikiem. PayPal zorientował się o tym dopiero w tym roku, kiedy nagle zablokowali moje konto i poprosili o przesłanie dowodu osobistego oraz potwierdzenia adresu zamieszkania. Przesłałem oba te dokumenty, na co otrzymałem informację, że konto zostaje całkowicie zablokowane, ponieważ zostało założone zanim osiągnąłem pełnoletność, a jak chcę to mogę sobie założyć nowe ( ͡° ͜ʖ ͡°).

Spoko. Odpiąłem swoje karty kredytowe i konta bankowe, bo tyle mogłem zrobić. Zablokowano mi możliwość usunięcia moich adresów e-mail. Napisałem więc odpowiedź do PayPala z prośbą o natychmiastowe usunięcie mojego POMOCNICZEGO adresu e-mail (pomocniczego, dodatkowego - nie służy do logowania się ani do komunikacji z firmą), ponieważ nie jest on w żaden sposób niezbędny PayPalowi do celów przetwarzania, a także całkowitego usunięcia mojego konta oraz wszystkich moich danych, gdy tylko będą mogli to prawnie wykonać (prawo wymaga od PayPala przechowywania kluczowych danych takich jak historia transakcji przez okres kilku lat). PayPal na to odparł, że ani maila, ani konta nie usunie, bo nie. WTF? Korporacje ponad prawem?

[raphi]

Ale wiesz, że przepisy które nakazują im trzymanie tych danych są nadrzędne nad twoim prawem do ich usunięcia? I to jest jak najbardziej zgodne RODO.

[H.....e]

@raphi: czyli twierdzisz, że choć w teorii można chcieć usunąć, to w praktyce nikt nie może usunąć? Nie rozumiem.

[Zylet]

@raphi: Trzymanie w nieskończoność?

[W.....a]

Ta pierwsza wiadomość rodem z google translate, gdzie zaczynają Szanowny Panie a potem wszystkie zwroty na ty jak do kolegi...

[LouisCypherr]

Dlatego z takich krzaków się nie korzysta.
Kiedyś byłem głupi i założyłem tam konto.
Po kilku operacjach zablokowali je i próbowali wyłudzić skan dowodu w celu przeprowadzenia jakiejś bzdurnej weryfikacji.
Na szczęście nie miałem tam a tym momencie żadnych środków, więc po prostu zażądałem usunięcia mojego konta i zaprzestania przetwarzania moich danych osobowych.
Co w odpowiedzi? "Dopóki nie prześle pan skanu dowodu, nie możemy usunąć konta". Czyli po przetłumaczeniu na polski: "Jeśli chcesz, abyśmy zaprzestali przetwarzania twoich danych osobowych, to prześlij nam jeszcze więcej tych danych".
Po wymianie korespondencji z jakąś debilką, która nie rozumiała języka polskiego i wklejała jakieś gotowce zupełnie nie pasujące do moich wiadomości, zacząłem po prostu edytować wszelkie moje dane (nazwisko, imię, numer konta, numer karty). Nie wiem jak teraz, ale kiedyś to było możliwe.

[evilcry]

@LouisCypherr: Pewnie i tak mają historię zmian :)

[LouisCypherr]

@evilcry: Zdziwiłbym się, gdyby nie mieli szczerze mówiąc, ale to była jedyna możliwość, aby nie ulec próbie wyłudzenia skanu.
Zresztą to było dobre kilkanaście lat temu, a od tego czasu i tak mi się pozmieniały numery kont i kart. :)

[krzaki]

przeczytałem "Przypał" zamiast Paypal, to by się zgadzało.

[severnight]

PayPal jak i banki (czyli instytucje finansowe) są zobowiązane innymi przepisami trzymać Twoje dane przez 5 lat, jak się nie mylę. To tak jakby robić machlojki w banku, potem prosić bank o skasowanie wszystkiego, by fiskus nie mógł Ciebie ścigać... marzenie każdego oszusta.

[preston81]

ja musialem 2x potwierdzac tozsamosc na paypalu jak wiecej kasy sie pojawilo.... skan dowodu 2 stron i skany rachunkow z banku za prad gaz itp pfffffffffffff ale bez tego ani rusz maja w dupie wszystko

[raphi]

@raphi: Trzymanie w nieskończoność?

Nie, tyle ile mówią przepisy. A jak nie mówią ile to trzeba to sobie samemu określić i uzasadnić dlaczego taka retencja danych a nie inna.

[zkruk]

co zamiast paypal do obsługi sprzedaży ?

[glogovianin]

@zkruk:
-skrill (weryfikacja długotrwała)
-stripe (weszli do Polski, łatwa weryfikacja, czasem chargeback jest możliwy, ale zgłaszający musi powalczyć)
-2checkout
-bitcoin
-konta bankowe
-polskie procesory kart płatnicznych, mają wersje angielskie dla klientów zagranicznych

[marsjanin2012]

@zkruk
PayPal ma bardzo wysoka prowizje.
Nie wiem przy jak dużych obrotach można ją obniżyć. Klienci z USA raczej przywykli do tego systemu...

[s.....x]

ktos sie w ogole przejmuje jeszcze tym rodo? przeciez to juz niemodne

[s.....7]

temat PP jest aktualny dla mnie, zamierzam wystawić ne ebay'u dość drogiego kompa (około 9000zł), czytam tu o chargeback'u to realny sposób na przypał, którego zacząłem się obawiać. Nigdy nie sprzedałem nic na ebayu i stąd moje pytanie. Czy po sprzedaży, system PP pozwala na natychmiastowe przelanie pieniędzy na swoje, normalne konto? i wycofanie danych karty z PP?

[glogovianin]

@sevenEleven7: jak masz świeże konto PP, możesz wypłacić środki dopiero po 21 dniach i weryfikacji dokumentów.
fraudulent chargeback to plaga w PP, poczytaj na google

[SpaceMonkey]

@sevenEleven7: Nawet ja wypłacisz hajs to w przypadku chargeback będziesz miał saldo ujemne. W życiu nie sprzedawałbym czegoś przez PP.