Zalando wprowadzi metki o wymiarach 10x15 cm żeby klienci zwracali mniej ubrań

Zalando znalazło sposób na ograniczenie liczby zwrotów: bardzo duża metka powinna uniemożliwić klientom noszenie ubrań, a następnie ich odesłanie. Zwroty będą akceptowane tylko wtedy, gdy etykieta będzie nadal dołączona.

[hop_freak]

"Prawa do odstąpienia od umowy nie można uzależniać od zwrotu produktów w oryginalnych, nienaruszonych opakowaniach (wyrok Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z 20.11.2011 r., XVII AmC 1894/11, klauzula Nr 3040, UOKiK - Rejestr Klauzul Niedozwolonych). Klauzulą niedozwoloną w umowie jest także regulacja o treści: „towar musi być nowy, kompletny, nieotwierany, nieużywany oraz oryginalnie zapakowany” (wyrok z 14.03.2013 r., XVII AmC 3546/12, klauzula Nr 4612, UOKiK - Rejestr Klauzul Niedozwolonych).

Zatem niedopuszczalne jest

[mpawlok]

@hop_freak: Tak, ale tylko w ciągu dwóch tygodni, a zalando daje chyba nawet 100 dni na zwrot. Więc kto się zmieści w 14 dniach może bez metki, reszta wypad.

[boubobobobou]

@mpawlok: https://www.zalando.pl/faq/Zwrot-i-reklamacja/68686150/100-dniowe-prawo-zwrotu.htm

100-dniowe prawo zwrotu

Wszystkie artykuły zakupione w naszym sklepie podlegają zwrotowi – można go dokonać do 100 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Pamiętaj jednak, że przyjmujemy jedynie nieużywane, nienoszone artykuły. Możesz je rozpakować z folii i przymierzyć tak jak w stacjonarnym sklepie, ale nie usuwaj metek i postaraj się nie zabrudzić ubrań.

[oiio]

Zero zdziwienia. W mojej firmie około 2% całej sprzedaży to zwroty używane (80% wszystkich zwrotów). Kupuje sobie choinkę na święta, po Sylwestrze rozbiera i oddaje. Albo na wystrój imprezy Sylwestrowej sobie machną wszystko, a później niepotrzebne to można zwrócić.

Wielokrotnie wraca zniszczone i niekompletne, ale cebulaki mają sporo sposobów, że odechciewa się walki. Dlatego za takich ludzi płaci każdy inny i uczciwy klient. Bo koszty pracy przy tym, towarów zbyt użytkowanych aby

[Herubin]

@oiio: Żeby oddawać choinkę po świętach to nawet bym nie wpadł na to.

[oiio]

@juesend_ej: Gdyby to było takie proste. Tacy ludzie są w dużym odsetku po prostu jebnięci i nie dość, że część do tego sądu pójdzie, to jeszcze są ci najgorsi, którzy usilnie będą robić koło d--y. Zgłoszenia po skarbówkach, głuche telefony, blokowanie infolinii całymi dniami, negatywne opinie w sieci gdzie się tylko da, pisanie do znajomych, do rodziny. Miej takie 2/3 osoby tylko i odechce ci się żyć. Walka z psychicznie

[bsl]

Jako pracownik Zalando napisze że metki są od przynajmniej roku.
Najczęściej otagowany są drogę suknie "balowe" , sukienki na octoberfest.
Pewnie jak bym się rozejrzał znalazło bym na innych produktach

[motokate]

@bsl: I bardzo dobrze, człowiek zamawia towar i przychodzi np. torebka z tłustą plamą i odklejonym kryształkiem. Bidulka na pewno się w transporcie sama tak załatwiła, a nie na imprezie, na którą ktoś ją wziął, a potem zwrócił...

Zamawiam i płacę za nieużywane (co najwyżej mierzone) i takie chcę dostać. I nie widzę powodu, żeby sklep miał być darmową wypożyczalnią dla januszów shoppingu.

[bsl]

@Atreyu tak na pauzie idę do automatu robić sobie kawę.
A pracuje sobie na magazynie. Firma jest duża a ja nie muszę i nawet nie chce wiedzieć wszystkiego

[brand_new_brain]

Kuźniar będzie załamany(╥﹏╥)

[guilmonn]

@brand_new_brain: kuźniar by nosił z metką, nawet jakby ta metka była wszyta wewnątrz gaci i zrobiona z papieru ściernego, byle zwrócić

[E.....e]

@guilmonn: nie podpowiadaj mu, bo dla niego to by była jeszcze przyjemność

[Peaceul]

I bardzo dobrze, nie życzę sobie żeby dostać ciuchy po takich "cwaniakach", tfu! Brawo Zalando.

[egonszef]

Jak to, chco cebule ograniczyć?! nie godzi sie

[hacerking]

@egonszef: No tak, bo tylko w Polsce są takie "cebule", które raz użyją i od razu oddają (－‸ლ)

[egonszef]

@hacerking: Jakim trzeba być krulem życia aby coś kupić, polansować się i oddać po krótkim czasie.. niezależnie od kraju w którym żyjesz. Najbardziej boli mnie, że tak robią faceci którzy znaleźli łatwy sposób aby oszukać różowepaski i tej metody używają aby się wybić trochę wyżej na drabince, a głupie różowe mają w głowiemetodologie oszukiwania ale już dochodzenia do prawdy niebałdzo. Mocno śmieciowy jest ten świat.

[graczu]

Uczciwy normalny klient nie straci, dobre posunięcie.

[KiedysMialemBordo]

Uczciwy normalny klient nie straci, dobre posunięcie.

@graczu: uczciwy to nawet zyskuje.

[hrabia_ponimirski]

Może jestem jakiś dziwny ale nigdy nie zdarzyło mi się zwrócic noszoną odzież.

[vanny08]

Jakby się ktoś zastanawiał jak taka metka wygląda

[mrbungle]

@vanny08: o kurde, konkret :)

[vanny08]

@PeterFile: Podejrzewam, że zrobią wersję po polsku

[Intelektualista]

No i bardzo mądrze. Mentalne robactwo trzeba tępić jak dla mnie takie metki mogłyby być na zewnątrz odzieży. Tak samo było z Lidlem i jego super korzystną polityka zwrotów w sytuacji niezadowolenia z produktu. Doszło do tego że robactwo kupowało paczkę parówek, pod sklepem wyjmowało 90% zawartości i z jedną parówką w opakowaniu występowali o zwrot że niby im nie smakowało.