Tak się traktuje klientów..:)

Witam Wykopki! Chciałem tylko uzewnętrznić własne doświadczenia ze sprzedającym "Norbert2712" na allegro? Człowiek zaskoczył mnie strasznie (w pozytywnym tego słowa znaczeniu). Zamówiłem statyw (dla siostrzenicy, budżetowy, w saturnie 158zł - Hama Star 62), u sprzedającego koszt 85zł +...

Witam Wykopki! Chciałem tylko uzewnętrznić własne doświadczenia ze sprzedającym "Norbert2712" na allegro? Człowiek zaskoczył mnie strasznie (w pozytywnym tego słowa znaczeniu). Zamówiłem statyw (dla siostrzenicy, budżetowy, w saturnie 158zł - Hama Star 62), u sprzedającego koszt 85zł + 16zł przesyłka).



Statyw doszedł ekspresowo (24h), jednak po rozpakowaniu okazało się że jest uszkodzone mocowanie na korbie i brak gałki.



Trochę się zmartwiłem gdyż siostrzenica przyjechała tylko na tydzień i miała w planie sesje z jej śmiesznym pieskiem (dlatego statyw). Po telefonie do sprzedającego odetchnąłem. Zaproponował on rabat lub zwrot(odesłanie statywu + zwrot gotówki). Trochę mnie to zmartwiło gdyż statyw siostrzenica chciała już na TERAZ i nie chciała żadnego "uszkodzonego". Wybrałem opcję zwrot kasy i odesłanie. Po telefonicznym ustaleniu warunków zwrotu pogodziłem się z sytuacją. Wtem sprzedający zadzwonił jeszcze raz (Po 20min) i zagadał abym odesłał mu pocztą tylko paragon i zostawił sobie statyw, a on odeśle pieniążki (OK: pieniądze). Ja trochę w szoku, w końcu statyw da się używać, tylko korbka ztegowana. Po zajrzeniu na profil na Allegro, nie dziwię się:



Człowiek nie ma ani jednego negatywu!!! Tak więc w tym momencie siostrzenica ma statyw, ja odzyskałem kase, a sprzedający ma normy traktowania niczym Amazon. Nie jestem kasiasty ani tym bardziej bogaty, więc to jedyny sposób aby trochę zrewanżować się sprzedającemu tym wykopm.
Mam nadzieję że w gąszczu "Januszy biznesu" człowiek nie utonie...

[WhyCry]

@herejon: #pdk

[D.....k]

@WhyCry:

[n.....u]

@Mastersoon A kupiłeś chociaż jakiś inny nie popsuty statyw, czy s----------e moczno i już wady tego statywu co kupiłeś za grosze ale ostatecznie dostałeś za friko nie przeszkadzają?

[N.....y]

@rkowal1980: czyli jak za darmo to i ocet słodki

[wojtek_bez_portek]

@paliwoda

nie masz o czym dyskutować w temacie statywów fotograficznych

MAM NADZIEJE ZE PRZEJDZIE TA NOWELIZACJA USTAWY

[dktr]

Koszt odsyłania tego dalej był większy niż wartość samego sprzętu.

[rkowal1980]

@dktr: Być może, nie wiem tego Ja i tym bardziej Ty, ale człowiek zachował się jak człowiek i tyle. Dużo czytam na Wykopie jak to duże firmy (Lenowo, Xkom itp) traktujuą klientów. Ja jestem zadowolony i tyle... albo aż tyle

[MichalQ20]

Koszt odsyłania tego dalej był większy niż wartość samego sprzętu.

@dktr tak, 15 zł to jest więcej niż 85 zł

[AvantaR]

Czy to @TenNorbert? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[TenNorbert]

@AvantaR: Nope
Gdybym to był ja, to bym nie zwrócił kasy i nie odbierał telefonu ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[AvantaR]

@TenNorbert: (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞

[kesnall]

Każdy Norbert to równy gość (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)

[M.....4]

Bardzo dobra postawa sprzedawcy. Szkoda, że takie podejście do klienta jest (raczej jeszcze) wyjątkiem a nie regułą. Sama miałam taką sytuację 1 (słownie jeden) raz. Zamówiłam lampę do pokoju dziecięcego za dość dużą kwotę u polskiego producenta (mała firma, projektują i robią niewielkie ilości lamp). Wyczekiwana lampa (duży klosz z materiału) przyszła zapakowana w niezbyt grube kartonowe pudło. Pech chciał, że kurier zostawił przesyłkę u sąsiadów (sic! od tego czasu mają zakaz

[TheRealMikz]

@Monique84: napisz nazwę, nie ma nic złego w wymienieniu uczciwych firm z nazwy :)

[p.....7]

@Monique84: właśnie,napisz warto wyróżniać takie firmy.

[d.....1]

Takie coś się rzadko zdarza i szkoda, bo powinno być standardem. Wykop, niech się uczą.
Ja kilka miesięcy temu wylicytowalem laptopa za chyba 30% jego wartości. Facet zadzwonił, zapytał czy może mi go po pracy przywieźć osobiście zamiast wysyłać. Był przed 22, aż mi głupio bylo wręczyć mu taka zanizona kwotę... A on nic, uśmiech na twarzy i 100% kultury... Jeszcze dostałem czytnik kart, bo pisał w aukcji ze jest uszkodzony, a

[H.....H]

@dzieciol1: a wiesz ze nieumyslne paserstwo to ciagle paserstwo ? ( ͡° ͜ʖ ͡°) bo jak mozna nazwac sprzedawanie czegos za 30% wartosci...

[d.....1]

@HHHH: to oczywiście prawda. Natomiast facet przyjechał nową X5 i wyglądał jakby nie do końca wiedział co sprzedaje. To podpada pod inny paragraf z mojej strony :) Pewnie się jej dorobił traktując tak wszystkich klientów, bo mnie tym kupił... A potem jeszcze dzwonił czy wszystko działa poprawnie. Kosmos, standardy dla mnie nieznane.

[MMM22]

To zajebiste podejście. Ja do firmy kupowałem ostatnią jedną rzecz na allegro za 413 zł. Na aukcji oczywiście hasło ' towar do 48h u ciebie'. Pomyślałem, że zajebiście, duży sklep i dobra cena. Towar kupiłem 10 sierpnia... do dzisiaj paczka nie doszła. Jak rozmawiałem z osobą ze sklepu usłyszałem tylko 'no... sprzedały się wszystkie, wie Pan mamy jeszcze sklep stacjonarny'. Nie wiem jak to wygląda ze sprzedażą rzeczy których, ale brak informacji

[MMM22]

@catch: Ja mam świadomość, że coś się może skończyć i odnośnie tego nie mam kompletnie żadnych pretensji. Bo sam pracuje w handlu i wiem jak to wygląda. Jedyne ale mam o brak kontaktu i zlewanie klienta.

[catch]

@MMM22: Tak, wiem. O tym piszę. Kontakt to bardzo ważna sprawa, więc warto ostrzec innych, żeby nie spodziewali się cudów :)

[Denaturatus]

@FlameRunner: Ale to chyba musiałby uruchomić procedurę i dostałbym maila z allegro z pytaniem, czy transakcja nie doszła do skutku. A nic takiego nie dostałem.

[kroxintu]

@szad7: Około 780 zł.

[r3pr3z3nt]

Nie kazał mu odsyłać statywu bez korbki. Wykop w ciemno, będzie ogień.

[herejon]

@rkowal1980: No zastanów się nad tym co niżej napisałem. Ale może mnie poniosło, może nie zaszkodzisz :)
Choć dobrze by było jakbyś dał mu info, że organizujesz taką akcję. Może będzie chciał śledzić na bieżąco :)

[rkowal1980]

@herejon: Info jak najbardziej poszło