Witajcie Mirki, otóż mam problem 05.01.16 kupiłem na allegro telefon od Pana "Chronologic" smartfon miał dotrzeć do mnie w ciągu 14 dni gdyż sprzedawca zamówił je z chin. oczywiście sprzedawca okazał się oszustem i na ok 10 maili odpisał 2 razy: za pierwszym razem że telefon dotrze do mnie do 14 dni a za drugim razem już po 14 dniach że nie dotarła do niego przesyłka i nie ma informacji o jej statusie ani żadnego nr przesyłki.. od tygodnia się nie odzywa nie odbiera telefonu chociaż cały czas numer jest aktywny i nie odpisuje na maile... udało mi się skontaktować z osobami które kupiły na tej samej aukcji u tego samego Pana ten sam smartfon i również zostali oszukani. Napisałem do allegro że zostałem oszukany i nie otrzymałem towaru a Pani odpisała mi..... że nie jestem pierwszą osobą ponieważ ten Pan jakiś niedługi czas temu również oszukał kilka osób i muszę sprawę zgłosić na Policje.. Jedna z tychże właśnie osób napisała do mnie że po tym jak została oszukana wystawiła negatywny komentarz do transakcji z tym Panem i wtedy posypały się negatywy od innych oszukanych użytkowników. niestety allegro nie dość że usunęło negatywy temu Panu to nałożyło ograniczenia na jego konto i pozwoliło wystawiać towary dalej... niestety później od tego Pana kupiłem ja i parę innych osób smartfony nie wyczuwając nic złego bo pozostały u niego same pozytywy... Drażni mnie to bo allegro pozwala oszustom oszukiwać ludzi a potem piszą że nic nie mogą zrobić.. gdyby po tym jak za pierwszym razem oszukał ludzi allegro zablokowało mu konto nie było by problemu... szczerze najchętniej bym wytoczył proces allegro za ukrywanie i pozwalanie na oszustwa...
Gdy zacząłem pisać do allegro dlaczego pozwolili oszustowi sprzedawać nowe telefony to nie dostałem żadnej odpowiedzi.. Nie rozumiem mając maile od kupujących o oszustwie jakiego się dopuścił "chronologic" jakim prawem allegro pozwoliło mu dalej sprzedawać ..normalny Cyrk...
Moje pytanie czy jest coś co mogę zrobić jeszcze oprócz pójścia na policje i pisania maili do gościa o zwrot kasy i czekania nadal na brak odpowiedzi??
Pomóżcie Proszę:) Jeśli trzeba będzie mam dane tego Pana i to chyba prawdziwe taką mam nadzieje,
Komentarze (7)
najlepsze
Zgłoś sprawę do odpowiednich urzędów, jak znasz jakiegoś prawnika to zapytaj rady czy da się allegro pociągnąć do odpowiedzialności.
Rozumiem, że wystawiłeś negatywny komentarz?
Złożyłeś spór o telefon na stronie allegro?
Allegro pod względem ochrony użytkowników leży i kwiczy... Spór jest po to, żeby kłócić się ze sprzedawcą, Allegro nie reaguje przy sporach (do czego zresztą się przyznaje).
W przypadku Allegro jedyna szansa na zwrot kasy, to zgłoszenie sprawy na policji. Wtedy, jak dostaną skan pisma, zwracają kasę.
Allegro niestety dba o interesy sprzedawców, a nie o interesy kupujących.