Walka ze spamem - eksperyment

Nie wiem, czy dobrze robię, ale trzymajcie za mnie kciuki. Od jakiegoś czasu dostaję spam reklamowy od morele.net. Raz w życiu coś tam kupiłem i na pewno nie udzielałem im zgody na przetwarzanie moich danych w celach marketingowych. Do tej pory zawsze takie maile olewałem, ale tym razem...

Nie wiem, czy dobrze robię, ale trzymajcie za mnie kciuki.
Od jakiegoś czasu dostaję spam reklamowy od morele.net. Raz w życiu coś tam kupiłem i na pewno nie udzielałem im zgody na przetwarzanie moich danych w celach marketingowych. Do tej pory zawsze takie maile olewałem, ale tym razem postanowiłem zobaczyć czy można coś z tym zrobić. W rozmowie telefonicznej z infolinią dowiedziałem się, że to pomyłka i przekażą dalej. Cóż zdarza się, nie ma o co bić piany. Minęło kilka dni a spam radośnie przychodził dalej. Kolejny telefon - tym razem wytłumaczono to błędem pracownika i obiecano poprawę. Oczywiście nic to nie dało, więc trzeci telefon wykonałem, żeby usunąć konto i wyrazić sprzeciw przeciwko przetwarzaniu moich danych. Oczywiście zostałem olany i wysłałem dziś do nich następujące pisemko:

Zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ) zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej. Kilkukrotnie kontaktowałem się z Państwa infolinią w celu uzyskania informacji, dlaczego regularnie otrzymuję od Państwa niezamówioną informację handlową na mój adres poczty elektronicznej. Mimo zapewnień Państwa pracowników, o rzekomych błędach systemu i omyłkowej wysyłce, w dalszym ciągu otrzymuję niechcianą pocztę. Podczas ostatniej rozmowy telefonicznej z infolinią zgłosiłem sprzeciw przeciwko przetwarzaniu moich danych osobowych przez waszą firmę w jakiejkolwiek postaci. Państwa pracownik zapewnił mnie, że więcej taka sytuacja nie będzie mieć miejsca. Niestety minął się z prawdą i dziś po raz kolejny otrzymałem niechcianą reklamę. Chciałbym w tym miejscu przypomnieć Państwu, że art. 24 w/w ustawy przewiduje karę grzywny za podobne praktyki. Ponieważ wyczerpałem wszystkie dostępne mi środki umożliwiające mi skłonienie Państwa do zaprzestania w/w praktyk, zmuszony jestem wnieść pozew przeciw Państwa firmie do Sądu Rejonowego w Lublinie w trybie elektronicznego postępowania upominawczego. Oczekując minimum dobrej woli z Państwa strony proponuję zawarcie ugody przed podjęciem przeze mnie tego kroku. Propozycję ugody przesyłam w załączniku. Na niniejsze pismo oczekuję odpowiedzi w terminie 7 dni, czyli do dnia 12.05.2015r.




Jakoś specjalnie nie liczę na ugodę z ich strony. Nie to, żebym jakoś specjalnie nie lubił tego konkretnego sklepu, interesuje mnie po prostu jakie są możliwości wyegzekwowania moich praw w tym zakresie.

[crimson_wind]

Wołaj jak się sprawa zakończy!

[kielus]

@crimson_wind: OK.

[o.....2]

@kielus: wołaj

[Stivo75]

Ok, ja także walczę ze spamerami i mam już na koncie kilka skarg na policję, do GIODO oraz kilka firm na koncie skazanych wyrokiem sądu za SPAM.
Autor popełnił błąd i go olewają. Oto co powinien zrobić:
1) Powinien zawezwać podmiot który przesyła do niego informacje handlowe o przysłanie potwierdzenie zgody którą mają. Powinien to zrobić listownie listem poleconym lub emailem (z podpisem cyfrowym jak ja to robię). Wysyła pismo do podmiotu "Wnoszę o

[Stivo75]

@ipkis123: tak, zobacz ile kosztuje legalny mailing np w wp.pl. Podziel cenę przez ilość wysłanych emaili. Sprawdź też za ile zlecisz wysyłkę spamu i będziesz miał obraz calosci.

[s.....u]

@qtsms: nie mają prawa dzwonić z ofertą handlową (lub propozycją przedstawienia oferty) pod losowy numer. To nie ankieta. Działaj jak kolega @Stivo75.

[kendo]

Wołaj proszę jak dostaniesz odpowiedź!
A na zaś historyjka z wczoraj - Dzwoni telefon, godzina 9 rano (jeszcze śpię). Nr zastrzeżony.
Myślę sobie, pewnie spam, ale z racji mojego zawodu istnieje ryzyko, że to ktoś ważny do mnie.
Trudno. Siadam na łóżku, kilka wdechów, odchrząknięcie... Odbieram!
W słuchawce sygnał jakbym czekał na połączenie ( aha, już wiem że automat dzwoni i szlag mnie trafia ).
Po chwili jakiś kolo melodyjnym głosem wita mnie serdecznie, przedstawia się,

[J.....s]

@rafaon: Ja mówię, że to świetnie bo ja również nagrywam po swojej stronie. O dziwo zwykle też się rozłączają.

[r.....n]

A jesli chodzi o glos automatu w odebranej rozmowie to sa to najkrotsze rozmowy. Albo sie rozlaczam w ciagu sekundy, albo telefon wyciszam i wkladam do kieszeni.

@karer: O tym nie pomyślałem. Zawsze rozłącząłem od razu... teraz będę odkładał na bok;)

[machas1]

Powołaj się dodatkowo na nowe Prawo Telekomunikacyjne, zaznacz, że nigdy nie udzielałeś zgód marketingowych i postrasz dodatkowo, że powiadomisz UKE, które może nałożyć karę do 3% przychodów.

Miałem spam z banku, dzwonili do mnie kilka razy w miesiącu ze wspaniałymi promocjami i jeszcze mnie wpisali do jakieś bazy, że prowadzę działalność gospodarczą (nigdy takowej nie rejestrowałem). Początkowo było śmieszne, ale po kilku miesiącach stało się denerwujące. Napisałem reklamację, zaznaczając, żeby usunęli moje

[machas1]

@kielus: Jak najbardziej się łapie, gdyż jest dostarczana na urządzenie końcowe :)

[machas1]

@kielus: Tak i wcale nie jest to głupie. Obecnie w drukarce możesz mieć fax, w Polsce jakoś nie bardzo rozwinął się SPAM faksowy, ale USA było to makabryczne. Przychodzisz rano do firmy a tam dziesiątki reklam z faksu.
Nie wiem jedynie jak interpretować TV czy radio, które też są podłączone do sieci a co chwilę są tam reklamy, których nie zamawiałem :D

[Arrival]

@kielus Jedno mnie zastanawia, powiedz mi czy to jest jakiś wymóg czy przypadek. Zazwyczaj w sytuacji kiedy w grę wchodzi ugoda to ludzie żądają wpłaty na jakiś szczytny cel. Czemu nie dla siebie?

Tzn nie chodzi mi o to czy ktoś chce pomagać czy nie bo przecież równie dobrze możesz wpłacić gdzieś tego tysiaka sam jak już go dostaniesz. Po prostu zastanawia mnie skąd to się bierze w tego typu ugodach.

[olito]

@Arrival: Żeby ukarać firmę i nie być jednocześnie posądzonym o chciwość i chęć zysku. Sprawę nagłaśniasz w internecie i jest większa szansa, że oskarżony wpłaci te pieniądze na dzieci/pieski/kotki. Od początku tworzy się bowiem kontrast "szlachetny internauta" (bo walczy tylko o dobro i nie łamanie prawa) vs. "zła firma". ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[kielus]

@Arrival: Stowarzyszenie jest mi bliskie, pomagają mojemu synowi. I zdecydowanie bardziej potrzebują tego tysiąca niż ja.

[mike78]

@kielus: bardzo dobrze czynisz, im więcej takich inicjatyw, tym mniej spamu u nas wszystkich! Sam się ostatnio zastanawiałem nad tym, dostaję masę tego gówna a mam wrażenie, że po każdej rejestracji mojego adresu gdzieś tam w internecie czy na jakimś formularzu - spamu przybywa. Pewnie handlują bazami danych, spamerzy płacą.

[pr0rock]

@kielus Jeśli chcesz być potraktowany poważnie to popraw ten twór: "POZA SĄDOWA". To raz. Chociaż i tak ciężko będzie potraktować Cię poważnie w sytuacji, gdy:
Dwa - w stopce każdego maila jest link Zrezygnuj z otrzymywania wiadomości. Wysiliłeś się chociaż i kliknąłeś na niego?
Trzy - po zalogowaniu na swoje konto w morele odznacz otrzymywanie wiadomości. To naprawdę działa, zrobiłem to ponad rok temu i od tamtej pory nie

[kielus]

@pr0rock:
Raz: Jasna cholera. Tak to jest jak się bezmyślnie wysyła jakiś gotowiec znaleziony w sieci. Trudno, poszło jak poszło - mam nauczkę na przyszłość.
Dwa: Nie, ponieważ nie wyraziłem zgody na przesyłanie mi reklam. Zgoda taka nie może być domniemana.
Trzy: Kiedy jeszcze miałem konto u nich, nie wyraziłem zgody na otrzymywanie wiadomości reklamowych. Teraz nie mam nawet konta - usunięto mi je po ostatniej rozmowie z infolinią.

[kielus]

@kielus:
Raz : to tylko błąd w module eksportu do PNG LibreOffice. W wysłanym PDFie jest dobrze (pozasądowa).

[kielus]

Wygląda na to, że jedna sąd. Cóż, ja jestem zdeterminowany doprowadzić sprawę do końca. Przestaję wołać w tym temacie, o ile nie pojawi jakiś zwrot w sprawie. W przyszłym tygodniu spróbuję się zorientować co potrzeba wnieść pozew itp. Jeśli ktoś będzie zainteresowany postępami to będę informować na bieżąco pod tagiem #spameksperyment.

@bakidh, @blazkowic6, @Burencjusz, @Burzuazja, @ChineseMobilePhones, @cognitywny,

[kielus]

@kranu: dlaczego ? Sprawę postawiłem od początku jasno. Przecież nie mogę żądać czegoś a gdy strona przeciwna się nie zgadza odejść jak gdyby nigdy nic.

[ipkis123]

@kranu:
od 25.12.2014 roku obowiązuje nowy art. 172 Prawa Telekomunikacyjnego całkowicie zakazujący wysyłania spamu i sprzedaży telefonicznej bez wyraźnej zgody klienta pod groźbą kary w wysokości 3% rocznego przychodu firmy.

[kielus]

Właśnie dostałem odpowiedź. Trochę pozytywna, trochę dziwna. Oceńcie sami.

@bakidh, @blazkowic6, @Burencjusz, @Burzuazja, @ChineseMobilePhones, @cognitywny, @crimson_wind, @CzapkaG, @danielet, @Fifeq3, @fscker, @GordonFreeman, @grajkoo, @hetman64, @ipkis123, @kartoffeln, @Katecheta, @Koniasz, @kranu, @Krumer, @kwanty,

[ChineseMobilePhones]

@kielus: o to będę czekał na odpowiedz dalszą tym kanałem ^^

[Fifeq3]

@kielus: Zachowanie w stylu
*kładzie dłoń na ramieniu poszkodowanego i mówi*
- Nie no, Kielus, weź. Usunęliśmy Cię z tej bazy, już nie będzie tych maili, no ale weź, no wiesz. Nie pozywaj nas do sądu, dogadamy się jakoś.
*krzywo uśmiecha się myśląc, że poszkodowany zapomniał o ugodzie*
( ͡º ͜ʖ͡º)

[k.....r]

Miałem podobnie z empikiem. Nie udzielałem zgody na spam, ciągle obiecywali, że sprawą się zajmą i dopiero jak postraszyłem odpowiednim urzędem, to przestali. Wołaj jak dadzą ci odpowiedź.