Tak się dba o klienta

Krótka historia sprzedawcy z allegro.

Witam,

Chciałbym opisać krótką historię, która mi się dziś przydarzyła. Otóż, 19.12 w czwartek, zamówiłem na allegro grę na komputer dla mojej babci (brydż). Za 75zł. Wczoraj (23.12) zniecierpliwiony poprosiłem od sprzedawcy numer paczki. Wtedy otrzymałem odpowiedź:



Czyli paczka nie została wysłana. No cóż. Gdzie będzie chłop jechał 180km (bo tyle rzeczywiście było w jedną stronę) w Wigilię. Napisałem mu, że po Świętach wyśle i tyle. Jakie było moje zdziwienie gdy o 9 dzwoni, że stoi pod drzwiami. Facet przyjechał spod Leszna do Bydgoszczy przywieźć prezent za 75zł, bo jak stwierdził "nie mógłby spać przez Święta" jakby prezent nie doszedł. Dostał paczkę ptasiego mleczka i pojechał z powrotem.

Drodzy Państwo, tak się dba o klienta. Sprzedawca robi w Wigilię 360km, żeby do klienta doszła na Święta gra za 75zł. Serdecznie dziękuję temu Panu za ogromne poświęcenie (choć może z drugiej strony nie chciał Pan po prostu stać przy garach:P).
Chciałbym się odwdzięczyć temu Panu i myślę, że zasłużył na wykop efekt: [//allegro.pl/sklep/20604022_miniciuszki-zabawki-posciele-gry].

Pozdrawiam, życząc Wesołych Świąt!

[g.....l]

Miałem podobną sytuację 3 lata temu. Zamówiłem na ostatnią chwilę samochodzik zdalnie sterowany, bo dowiedziałem się, że na Wigilii będą "niespodziewani goście". Przesyłka ostatecznie nie doszła, ale z winy kuriera niestety, a nie sklepu. Przyszła po świętach, ale dałem pozytywa i opisałem sprawę w mailu. Po Sylwestrze przyszła druga paczka ze sterowanym helikopterkiem (nawiasem droższym), jako prezent dla Piotrusia od firmy i przeprosinami za "zepsute święta". Zadzwoniłem do Pana, podziękowałem, ale chciałem

[xanio]

To co, proponuję akcję: każdy kto wykopał i ma dzieciaka, kupuje coś w tym sklepie.

[uysy]

@xanio: popieram!!!

Kurde, a może wybierzemy jakiś dom dziecka i sami zrobimy akcję ? Przecież Bordo nie ma dzieci :DDDD.

Każdy zamówi co tam będzie chciał, a sprzedawca puści na okreslony adres ?

[xanio]

@uysy: Pomysł nie jest zły. Tylko wypada poczekać na stuprocentową weryfikację...

Z domami dziecka też jest o tyle problem, że ciężko o jednoznaczne stwierdzenie:

- gdzie pomoc jest potrzebna najbardziej

- czy dd jest dobrze i uczciwie zarządzany.

[marysia87]

ja też sprzedaję na Allegro, i zdarza się, że czasami z mężem paczki sami dowozimy (nawet gdzieś dalej - przy okazji mamy przejażdżkę) - i dzięki temu ludzie mają zakupy jeszcze tego samego dnia. Z reguły pozytywne zdziwienie, ale były przypadki, że klient się zaczynał kłócić "co to ma być, ja zapłaciłem 6 zł za list". Tego nie rozumiem... i czasami odechciewa się robienia dobrych rzeczy.

I podkreślę, że taka podróż nie

[szwedes]

@marysia87: > "co to ma być, ja zapłaciłem 6 zł za list"

o k?%!a.. ja bym takiemu debilowi zabrał ten przywieziony towar sprzed nosa, wrócił do domu i wysłał z dopiskiem, żeby się udławił tym p%!%$!#onym listem

[kptfantastic]

coolstory

Podobna historia spotkała mnie jak zamawiałem książki ze sklepu internetowego(godi.pl-nie, to nie jest reklama- warto promować firmy, które tak dbają o klienta, albo przynajmniej dbały bo dawno nic nie zamawiałem) potrzebne do pisania pracy magisterskiej- terminy goniły, o czym napisałem w informacji dodatkowej i ogólnie w korespondencji. W dużym skrócie było to dla mnie bardzo ważne. Książki przywiózł mi ojciec chłopaka, który ten sklep zakładał- to były ich początki. Telepał sie

[kptfantastic]

@Sambal: taaaa, pozna

szczególnie jeśli chodziło o pisanie pracy magisterskiej kilka lat temu.

[kptfantastic]

@Sambal: gimbaza?

Nie wiem-nie pytaj mnie, tylko tego pana. In post nie było (przynajmniej nie na taką skalę) androida, smartfonów i innych wynalazków bez których trudno dziś sobie wyobrazić dzień powszedni.

btw są jeszcze przesyłki konduktorskie, więc ktoś te paczki jeszcze wozi koleją.

[zurekiv]

Sam osobiście byłem raz w takiej sytuacji :)

ale z drugiej strony medalu :)

byłem 'sprzedającym' ..

pracuje

[n.....e]

Miło poczytać coś takiego, zwłaszcza w porównaniu do niedawnego wykopu o sprzedawcy, który rzucał na klientów k##$ami przez telefon, obrażał i groził. Dodałem do powiązanych.

[e.....n]

Albo żonę zabił w nerwach i mu było wszystko jedno czy się przejedzie przed aresztem czy nie.

[ydtski]

Dzięki za pozytywne znalezisko, aż dodam bohatera Wykopu do ulubionych sprzedawców.

BTW: Też handluję na Allegro i to ważna część moich dochodów. Staram się jak mogę. Jak nawalę (errare humanum est) to na zasadzie "mój błąd, moja odpowiedzialność" staję na uszach i naprawiam.

A potem czytam w internetach, że na Allegro to same cebulaki handlują. A to nieprawda, bo oszuści i cwaniacy to margines, ale niestety widoczny. Bo jak któryś coś zmaluje

[iwadrian]

Widać, że są jeszcze ludzie dla których dobre imię jez ważniejsze od pieniędzy.

[soulburn]

Sprzedający dodany do ulubionych. Dziecko w drodze, więc na pewno będzie okazja, aby się w coś u niego zaopatrzyć. :)