Tak się dba o klienta

Krótka historia sprzedawcy z allegro.

Witam,

Chciałbym opisać krótką historię, która mi się dziś przydarzyła. Otóż, 19.12 w czwartek, zamówiłem na allegro grę na komputer dla mojej babci (brydż). Za 75zł. Wczoraj (23.12) zniecierpliwiony poprosiłem od sprzedawcy numer paczki. Wtedy otrzymałem odpowiedź:



Czyli paczka nie została wysłana. No cóż. Gdzie będzie chłop jechał 180km (bo tyle rzeczywiście było w jedną stronę) w Wigilię. Napisałem mu, że po Świętach wyśle i tyle. Jakie było moje zdziwienie gdy o 9 dzwoni, że stoi pod drzwiami. Facet przyjechał spod Leszna do Bydgoszczy przywieźć prezent za 75zł, bo jak stwierdził "nie mógłby spać przez Święta" jakby prezent nie doszedł. Dostał paczkę ptasiego mleczka i pojechał z powrotem.

Drodzy Państwo, tak się dba o klienta. Sprzedawca robi w Wigilię 360km, żeby do klienta doszła na Święta gra za 75zł. Serdecznie dziękuję temu Panu za ogromne poświęcenie (choć może z drugiej strony nie chciał Pan po prostu stać przy garach:P).
Chciałbym się odwdzięczyć temu Panu i myślę, że zasłużył na wykop efekt: [//allegro.pl/sklep/20604022_miniciuszki-zabawki-posciele-gry].

Pozdrawiam, życząc Wesołych Świąt!

[S.....y]

Widzisz @sandomingos? Trzeba dać sprzedawcy chociaż czas na odpowiedź, a nie kręcić od razu aferę koło jego dupy.

[b.....l]

mnie sie podobnie przydazylo gosc przywiozl autem

aha w wypadku tego pana moglo tez byc tak ze mial do wyboru albo sobie pojechac w wigili i byc bohaterem albo wysluchiwac zrzedzacej zony i sprzatac caly dom .... sam bym wybral jechanie 400km.

[steven_seagal]

@Plaski87: Fajny wykop na święta.

Wesołych świąt :)

[jurii]

Bardzo pozytywne zachowanie, ale swoją droga smutne jest to, że jesteśmy przyzwyczajeni do beznadziejnej obsługi klienta. Oczywiście akcja taka, jak opisana tutaj absolutnie nie jest standardowo wymagana, niemniej jednak ludzie zwykle nastawiają się, że paczka się spóźni, albo będą musieli dopłacać. Z mojego podwórka- czasami klienci zgłaszają się z małymi uszkodzeniami sprzętu, który produkuję- o, takie 10-15 minut naprawy dla mnie, koszt maks. kilku złotych. Wszyscy chcą płacić, a jak mówię, że

[jurii]

@Aleoledacfaraddadf: Sprzęt laboratoryjny.

[A.....f]

@jurii: pieczątki? okulary?

[IzkaDoPyska92]

Daję wykop za Rynarzewo... Wychowałam się tam :) w Wigilię sentymentem zawiało:)

[Januch]

@ Nixxx : sam byś chyba nie zaczaił! Znam Plaskiego, znam babcie Plaskiego i ta historia jest prawdziwa!

[nowik1492]

Czego Ci ludzie nie zrobią, żeby być na głównej. :d

[k_e_i_r_a]

Świetny przykład marketingu szeptanego. Gdy będę chciała zamówić coś, co ten sprzedający ma w ofercie, nie będę się wahała u niego zamówić. Tylko i wyłącznie dzięki takiemu zachowaniu sprzedawcy i upublicznieniu tej sytuacji przez wykopowicza.

[adam-karol]

Dzięki takim sprzedawcom odzyskuję wiarę w ludzi!