Witam
Na początku grudnia podpisałem umowę abonamentową w Plusie, wersja bez limitu za kwotę 109 zł miesięcznie plus 7 zł za pakiet internetowy non stop, w zestawie był telefon galaxy s 2 . Około tygodnia temu zadzwonił do mnie jakiś Pan z plusa i poinformował mnie, że mam do zapłaty 520 zł ( na eplusie kwota do zapłaty to 420 zł, po telefonie do boku okazało się, że na stronie wyświetla się kwota netto) . Była to opłata za internet. Ale chwila. Przecież mam internet non stop. I tutaj zaczyna się najciekawsze. Nigdzie ale to nigdzie na stronie przy ofercie nie znajdziemy tej informacji, dopiero w regulaminie możemy przeczytać, że "Pakiet Non Stop nie obejmuje transmisji danych w ramach usług: MMS, „Videorozmowa”, „Naciśnij i mów” oraz „Video streaming”, które rozliczane są odpowiednio zgodnie z Cennikiem danej taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego korzysta Abonent bądź regulaminem promocyjnej usługi, „Videorozmowa – spróbuj i zobacz”, „Naciśnij i mów” oraz „Transmisja Video Streaming”. Mi taki piękny rachunek nabiła transmisja video streaming, czyli korzystanie z youtube itp. Jak widać dla plusa youtube to już nie internet. Dodam, że na telefonie w simplusie, na którym również jest pakiet non stop, za korzystanie z serwisów wideo nie jest pobierana żadna opłata, wszystko idzie z pakietu. Chciałbym was ostrzec przed plusem bo takie praktyki są karygodne. Ja ze swoją sprawą będę walczył. Oczywiście o rozwoju sytuacji będę informował.
Polecam obejrzeć dodatkowo ten filmik :
//www.youtube.com/watch?v=Cw5vkiQCiYo
Komentarze (210)
najlepsze
Max coś mi wetnie 30PLN doładowania, które mogę zrobić w 1 minutę mając dostęp do netu.
A telefonu na raty za 1PLN (do splaty 2400PLN) nie wezme nigdy.
Sami siebie ruchamy wiec jak mamy wymóc na operatorze zmiane nawyków?
może trafił na takich "kompetentnych" sprzedawców, u mnie na wszystkie telefony przed opuszczeniem salonu wysłali jakąś wiadomość z ustawieniami. Póki co od początku istnienia Plusa (ponad 10lat) nie było żadnej niespodziewanej wtopy.
1. Zmieniają się limity transferów. Np za 109 miałeś 15gb teraz jest 25gb. Jednak Ty jako użytkownik nie masz tego wprowadzonego automatycznie. Ok. Ale masz taką możliwość, o której nikt z Plusa nie zadzwoni i nie poinformuje, bo przecież stracą.. (czasami musisz dokupić 1gb za drakońskie stawki)
2. Ostatnio rezygnowałem po wygasłej umowie. Rozmowa