Witam
Na początku grudnia podpisałem umowę abonamentową w Plusie, wersja bez limitu za kwotę 109 zł miesięcznie plus 7 zł za pakiet internetowy non stop, w zestawie był telefon galaxy s 2 . Około tygodnia temu zadzwonił do mnie jakiś Pan z plusa i poinformował mnie, że mam do zapłaty 520 zł ( na eplusie kwota do zapłaty to 420 zł, po telefonie do boku okazało się, że na stronie wyświetla się kwota netto) . Była to opłata za internet. Ale chwila. Przecież mam internet non stop. I tutaj zaczyna się najciekawsze. Nigdzie ale to nigdzie na stronie przy ofercie nie znajdziemy tej informacji, dopiero w regulaminie możemy przeczytać, że "Pakiet Non Stop nie obejmuje transmisji danych w ramach usług: MMS, „Videorozmowa”, „Naciśnij i mów” oraz „Video streaming”, które rozliczane są odpowiednio zgodnie z Cennikiem danej taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego korzysta Abonent bądź regulaminem promocyjnej usługi, „Videorozmowa – spróbuj i zobacz”, „Naciśnij i mów” oraz „Transmisja Video Streaming”. Mi taki piękny rachunek nabiła transmisja video streaming, czyli korzystanie z youtube itp. Jak widać dla plusa youtube to już nie internet. Dodam, że na telefonie w simplusie, na którym również jest pakiet non stop, za korzystanie z serwisów wideo nie jest pobierana żadna opłata, wszystko idzie z pakietu. Chciałbym was ostrzec przed plusem bo takie praktyki są karygodne. Ja ze swoją sprawą będę walczył. Oczywiście o rozwoju sytuacji będę informował.
Polecam obejrzeć dodatkowo ten filmik :
//www.youtube.com/watch?v=Cw5vkiQCiYo
Komentarze (210)
najlepsze
z www.airmax.pl a z Plusem się pożegnaliśmy, narazie przychodzą wezwania przedsądowe,
Komentarz usunięty przez moderatora
Przy czym internet video jest płatny, a przeglądanie stron i mail w ramach pakietu?
Dlaczego oglądanie filmów poprzez internet nie jest korzystaniem z internetu ?
Dlaczego operator dzieli internet na video i pozostałe?
Jaki jest cel operatora w stosowaniu takiego podziału ?
Czy
Taki kruczek służący do naciągania ludzi. Naciągnięty klient może domagać się swoich racji, bo Plus w umowie nie definiuje słów internet i streaming, a więc