[Am61]

Nadałem zwrot aliexpress w InPost i przesyłka ma status Dostarczona od ponad tygodnia. Niestety nadal nie dostałem zwrotu środków na konto. Czy ktoś wie jak to dokładnie działa i ewentualnie do kogo pisać w tej sprawie? Czy mam otrzymać jeszcze jakiś dodatkowy numer śledzenia, czy powinno to już być rozwiązane?
#aliexpress #inpost

[kontokontokonto]

@Am61: Po 15 dniach spór jest eskalowany i włącza się Aliexpress. Wtedy w ciągu 2-3 dni albo zaakceptują Ci zwrot kasy, albo każą wrzucić dowód, że odesłałeś przesyłkę.

[ennnnv]

@Am61: U mnie została godzina do potwierdzenia odbioru przez magazyn. Ponoć magazyn w Szczecinie sobie nie radzi i nie oznaczają przesyłek jako otrzymanych. Ali może odrzucić spór, wtedy trzeba się odwołać do AliExpress Judgment. Ostatecznie jeśli Ali umyje ręce, trzeba zrobić chargeback w banku (o ile płaciłeś kartą). Obecnie jest dużo zwrotów, w których Ali odrzucił spór, towar przepadł, klienci są stratni.

[Am61]

@ennnnv: płatność blikiem, więc chyba lipa jak będą problemy. Z tym, że status przesyłki jest już od tygodnia, że dostarczono. InPost potwierdził mi, że mają wszystko poprawnie zgłoszone do tej przesyłki.

[kontokontokonto]

@ennnnv: Serio? Mam sporo zwrotów i zawsze kasę odzyskałam. Może nie załączyli dowodów?

[Am61]

@kontokontokonto: skończyło się dobrze, zwrot środków.

[Am61]

@kontokontokonto: potwierdzili, już sprawa zakończona.