[popik3]

Kupiłem na #ibood pięciopak konewek. Przysłali dwie. Złożyłem reklamacje. Uparli się ze muszę wysłać zdjęcie niezgodności towaru z opisem... Nie wiem czy to #heheszki czy #humorobrazkowy (zdjecia w komentarzach) czy #oszukujo Dam znac co odpiszą jak coś...

[f.....s]

@popik3:

[Galaktoboureko]

@popik3: Teraz powinieneś dostać extra konewkę w gratisie;)

[notoelo]

@popik3: Miałam identyczną sytuację, jak majfriend nie wysłał mi produktu i poprosiłam odbługę Alie o zwrot. Zadziałało xD

[aksal89]

@notoelo: Na Ali nigdy nie ma z tym problemu - piszesz, że paczka nie dotarła do ciebie i zawsze jest zwrot kasy ¯\_(ツ)_/¯ miałem tak już z 15 razy minimum ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[sesesesese]

@popik3: a wołaj, ciekawe co odpiszą xD

[MZ23]

@popik3: To już nie pierwszy dym tego typu z tym sklepem. Na spiderswebie gość opisywał gdzie kupił 2 szczoteczki jakieś tam super turbo hiper, a przysłali jedną i się kłócili, że to nie był wielopak.

[WatchYourBack]

@popik3 a tak serio, potrzebujesz aż 5 konewek? ( ͡º ͜ʖ͡º)

[padobar]

@aksal89: a ile razy faktycznie nie dotarła? XD

[aksal89]

@padobar: 15 ( ͡° ͜ʖ ͡°) Nie eksploatuję tego, bo i tak Ali ma pod tym względem zajebiście prokonsumenckie podejście ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Dawtona]

@popik3 jestem po tej drugiej stronie, czyli CP i wierz mi obejmują nas różne procedury, które wiemy, że nie mają sensu, ale musimy to robić xD

[popik3]

@sesesesese: IBOOD odpisał, ze zwrócą pieniądze i nie trzeba im odsyłać towaru. Generalnie często u nich kupuje i nigdy nie ma problemu (raz zwracałem uszkodzona doniczkę). Śmieszyła mnie tu tylko procedura.

[Niekumaty_]

@popik3: szczerze, to nigdy nie miałem problemów z ibood. Raz mi przysłali kapsułki do zmywarki po terminie ważności. Zareklamowałem, poprosili o zdjęcie, wygenerowali mi etykietę, odesłałem, dostałem siano. W sumie polecam.

[asunez]

@popik3: OPie bandyto, jesteś mi winien nowe płuca. Swoje wyplułem śmiejąc się z drugiego zdjęcia xd

[xstempolx]

estem po tej drugiej stronie, czyli CP i wierz mi obejmują nas różne procedury, które wiemy, że nie mają sensu, ale musimy to robić xD

@Dawtona: skoro wiecie, ze to bez sensu to nie mozecie najzwyczajniej w swiecie zmienic tych procedur? :/ czy musicie sie ich trzymac BO PROCEDURY, wie Pan

[Dawtona]

@xstempolx zależy jeszcze od firmy, ale większości CP to outsourcing, główna siedzibą danej firmy narzuca procedury i podwykonawcy muszą się do nich stosować

[xstempolx]

@Dawtona: aha. a jakieś sugestie do zleceniodawcy chociaż? podparte zmniejszeniem kosztów na pewno by dotarły

[Dawtona]

@xstempolx ja jako szary pracownik nie mam nawet kontaktu, np. W moim przypadku główna siedziba jest na Litwie.

Ogólnie można książkę napisać o tym jak działają procedury, a jak zachowują się ludzie którzy piszą do CP.

Polecam być miłym dla agent który ma Twoją sprawnie szybciej i chętniej rozwiązuje problem.