[partisan]

Od kilku dni nie działa mi streaming w Tidal przez sieć komórkową. Przez wifi działa. Sprawdzałem uprawnienia aplikacji, wyczyściłem dane, reinstalowałem aplikację i ciągle nic. Jakieś rady? Tel. Xiaomi Redmi Note 5, global, na bieżąco aktualizowany. Sieć plus. #tidal #technologia #xiaomi

[thebestisyettocome]

@Specjalista_Plus

Nie działa, zmieniałem apn, restartowalem telefon.

[Specjalista_Plus]

@thebestisyettocome: jaki APN masz teraz ustawiony? Inne serwisy streamingowe działają? Np. YouTube, HBO GO, Netflix, Spotify etc.

[thebestisyettocome]

@Specjalista_Plus YouTube działa Apn plus i internet. To samo.

[RaVek]

@Specjalista_Plus: @Specjalista_Plus: Nadal nie działa Tidal, na żadnym z moich 3 numerow i 3 urządzeń. Działa: Youtube, netflix, spotify, twitch. Apn: probowalem internet, plus, polkomtel, bez zmian.

[partisan]

@Specjalista_Plus bez zmian, nadal nie działa. Z YT i innymi serwisami nie ma i nie było problemu.

[Specjalista_Plus]

@thebestisyettocome: @RaVek: @partisan: ok. dzięki za sprawdzenie. Przekazałem powtórnie do działu technicznego.

[Koto90]

Nadal nie działa.
Pytałem znajomych i mają ten sam problem tylko z Tidal'em.

[m0rdeczka]

@Koto90: @partisan: @Specjalista_Plus:
U mnie bez zmian już od kilku tygodni

[Specjalista_Plus]

@m0rdeczka: potwierdzam, sytuacja jest nam znana. Dział techniczny pracuje nad rozwiązaniem problemu.

[Specjalista_Plus]

@thebestisyettocome: @RaVek: @partisan: @m0rdeczka: Spróbujecie jeszcze proszę zrobić restart telefonu i przelogować się w aplikacji TIDAL. APN niech zostanie bez zmian, czyli "plus". Jeśli problem będzie się utrzymał, podeślijcie screena z komunikatem, jaki się pojawia w momencie wybrania utworu.

[partisan]

@Specjalista_Plus no nie działa, nie działa.

[Specjalista_Plus]

@partisan: ok, a teraz jeszcze raz proszę wyłącz telefon, przeloguj aplikację i sprawdź czy działa.

[RaVek]

@Specjalista_Plus działa :) bez resetu, bez przelogowania, po prostu zaczęło. Dzięki, szkoda tylko że bok nas tak długo odsyłał z kwitkiem.

[Specjalista_Plus]

@RaVek: super, dzięki za info.
A pozostali jak? @partisan: @m0rdeczka: @Koto90: @thebestisyettocome: dajcie znać jak u Was sytuacja.

[partisan]

@Specjalista_Plus podobnie jak u kolegi. Zadziałało bez restartów. I dołączam się do pytania, czemu BOK nas olał i musieliśmy załatwiać to przez wypok.

[Specjalista_Plus]

@partisan: podejrzewam, że wtedy, gdy kontaktowaliście z BOK problem nie był jeszcze znany / rozpoznany. Nie mniej jednak cieszę się, że już wszystko wróciło do normy i możecie już bez przeszkód streamingować swoją ulubioną muzę :-)

[thebestisyettocome]

Działa. Dzięki za interwencję.

[Koto90]

Działa ‼️✅

[RaVek]

@Specjalista_Plus: Nie no jasne ze nie byl znany, dlatego moje zgloszenie pisalem w sposob mniej wiecej taki: resetowalem wszystko, zmienialem apn,przelogowywalem sie, sprawdzalem wszystko, nie działa na tym i na tym, a na innej karcie (play) działa. Sugerowalem ze to nie problem tidala, nawet dodalem ze prosze tylko o konsultacje tego problemu ze specjalista. Poświeciłem czas na tesety na roznych urzaedzeniach itp. Co otrzymalem? 'prosze zglosic to do tidal' :D

[m0rdeczka]

@Specjalista_Plus: