Pytanie do Was odnośnie zwrotu konsumenckiego. Jutro przyjdzie do mnie telefon z OleOle. Jak mi się nie spodoba, to zamierzam skorzystać ze zwrotu. Rozumiem, że telefon muszę odesłać ma własny koszt, ale czy OleOle odda mi pełną kwotę, czy coś potrącą za rozpakowane akcesoria i uzywanie telefonu?
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9. – czytamy w Art 34. podpunkt 4.
@Piotrek6312: jeśli naruszysz opakowanie, zerwiesz folie czy ogólnie sprawisz że produkt nie będzie mógł być sprzedany dalej jako nowy i nieużywany to najpewniej zwrócą Ci jedynie część kwoty. Postaw się sam w roli sprzedającego i pomyśl co sam byś zrobił. 100% możesz odsyskac jak nie naruszysz pudełka i zawartości
#telefony #smartfon #prawo #pytanie