[Morgoth143]

Miał ktoś problemy ze zwrotem kasy w #eventim przy zwrocie biletów? Bilety odebrali miesiąc temu, w ciągu 14 dni od odebrania biletów miałem otrzymać zwrot kasy (tak mówi ich regulamin), a tu nic nie potrafią zdziałać, wyjaśnić, odpowiedzieć. Oczywiście pisałem maile, dzwoniłem... ale nic, od blisko dwóch tygodni wyjaśniają sprawę z księgowością lub wysyłają potwierdzenie wykonania przelewu ¯_(ツ)_/¯ czego oczywiście również nie otrzymuję.

Pytanie, czy takie coś jest sens zgłaszać do #uokik czy będą mi w stanie pomóc?

#eventim #bilety #koncert #prawo #uokik #oszukujo

[teowy]

@Morgoth143: cześć, mółgbyś opisać jak sytuacja się rozwinęła? Jestem już na etapie po wysyłce biletów i czekam, aż odbiorą list (podobno teraz mają biuro zamknięte i ktoś od czasu do czasu od nich gania na pocztę po polecone). Jestem ciekaw czego mogę się spodziewać.

[Morgoth143]

@teowy: u mnie to był problem spowodowany płatnoscia przez dotpay. Ponoc cos sie tam powaliło z id platnosci i oddział z niemiec musial to wyprostowac. Ogolnie sprawa prosta ale dopiero po kilku tygodniach ktos ogarniety zerknal na moja sprawe do systemu i przekazal to gdzie trzeba ( a tak sprawa wisiala). Koncowo dostalem zwrot i gadzety w postaci skarpetki breloczek powerbank itp itd. Czyli jedno duze xD. Czekalem chyba w

[teowy]

@Morgoth143 dzięki za odpowiedź. Zobaczymy jak to u mnie wyjdzie. Zdrówka

[s.....y]

@teowy: dostałeś zwrot?

[teowy]

@seanconnery cześć, otóż nie. W połowie maja odebrali bilety i od tego czasu cisza. Napisałem maila do nich w zeszłym tygodniu jak się sprawy mają, to w skrócie otrzymałem informację, że zgodnie z tarczą 4.0 mogą mi dać voucher lub kasę do 180 dni XD zobaczymy co z tego wyjdzie. Masz podobną sytuację?

[s.....y]

@teowy wysłałem z 2 tygodnie temu, więc spodziewam się za zwrotu za parę miesięcy xd nic jeszcze nie pisałem

[nieograniczony]

@seanconnery dostałeś hajsik? Jak tak to po jakim czasie

[s.....y]

@nieograniczony w połowie lipca dostałem zwrot

[nieograniczony]

@seanconnery zwrócili Ci całość?

[s.....y]

@nieograniczony tak

[nieograniczony]

@seanconnery mi pobrali 100 zł, 50 zł od biletu. . Kiedy robiłeś zwrot?

[s.....y]

@nieograniczony wyżej jest to zaznaczone xd - zwrot robiłem w drugiej połowie maja

ale dziwny motyw, mają to gdzieś w regulaminie?

[nieograniczony]

@seanconnery powiedzili że 2 tyg od ogłoszenia przełożenia koncert jest darmowe później, 50 od biletu

[s.....y]

@nieograniczony ok, ja bilet zwróciłem praktycznie natychmiastowo więc niestety trochę inna sytuacja