[widmo82]

Pomyslalem sobie, ze to powinni zobaczyć wszyscy Ci co kupują płacąc kartą. Dla mnie szok!

Mirek kupił telefon w #gearbest ale nie doleciał przez 60dni, złozył reklamacje tzn. #charchback w #tmobileuslugibankowedostarczaneprzezaliorbank ale sprawa tyczy się praktycznie wszystkich banków gdzie jest #mastercard Dorzucam #banggood #tomtop #geekbuying i #zakupyzchin @dowcip

Uwaga: Jeśli sprzedawca daje możliwość ubezpieczenia przesyłki to wykup, inaczej nie będzie szans na #charchback

[widmo82]

Afera! :(

[MichaelT128]

@blantek: Zgadza się, mój błąd ( ͡° ʖ̯ ͡°) Zrzut który wcześniej wrzuciłem z MC dotyczy opcji "Goods or Services Not Provided". Przy Visie nie ma takich wykluczeń: https://usa.visa.com/dam/VCOM/download/merchants/chargeback-management-guidelines-for-visa-merchants.pdf
(strona 30) więc zakładam, że ich po prostu nie ma.

[g.....o]

@blantek: ehh wasz angielski, nagłówek brzmi:

Kiedy nie przysługuje prawo do Chargeback'u

[f0xyProxy]

@widmo82: > @dowcip: popros na pismie, zeby wskazali punkt regulaminu mastercard na podstawie ktorego odrzucili reklamacje

poleciało pytanie, ale pewnie znowu miesiąc na odpowiedź.

@dowcip: Zawołaj jak dostaniesz odpowiedź mireczku.

[blantek]

@godoto: przeczytaj dokladnie wszystko. moja interpretacja jest sluszna, przetlumaczylem zgodnie z prawdą, a nie dosłownie tak jak ty.

[MichaelT128]

@godoto: Nagłówek tak, reszta opisuje inną procedurę, dlatego też mnie to zmyliło ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[blantek]

@dowcip: Zawołaj jak dostaniesz odpowiedź mireczku.

wołaj wszystkich plusujących ten wpis, raczej sie nie obrażą

[mietek79]

@MichaelT128
@dowcip
@widmo82
W przytoczonych przepisach jest napisane, że sprzedający musi dostarczyć dowód WYSŁANIA, z tego ci pisał @dowcip DPD nie potwierdziło wysyłki, a jedynie złożenie u nich zlecenia - czekają na paczkę. Może tu jest punkt zaczepienia?

[polu7]

@widmo82: właśnie dlatego zawsze polecam płacić Paypalem szczególnie przy większych zakupach.

[g.....o]

@ZespoIMbanku @Zespol_BZWBK czy możecie przedstawić procedurę we waszym banku? Czy wymagacie ubezpieczenia wykupionego u sprzedawcy?

[widmo82]

@polu7: ale jak pokazało już mirko... niektorych zlał nawet PayPal

[mietek79]

właśnie dlatego zawsze polecam płacić Paypalem szczególnie przy większych zakupach.

@polu7: Rozumiem, że masz potwierdzone pozytywne rozpatrzenie takiej reklamacji przez PayPal, bez oglądania się na ubezpieczenie, tak?

[dowcip]

@mietek79: właśnie widziałem i napisałem maila, żeby pani Aleksandra wysłała mi też dowód potwierdzenia nadania paczki.

[polu7]

@mietek79: osobiście nie mam

[mietek79]

ale jak pokazało już mirko... niektorych zlał nawet PayPal

@widmo82: Nie wiem, czy pijemy do tego samego, ale kojarzę niedawno, że jeden Mirek nie dostał paczki a pomimo tego sprzedający dysponował trackingiem, który wskazywał na to, że paczka została dostarczona i wtedy PayPal odmówił. Stawiałoby to PayPala w nieco innej sytuacji i tłumaczyło odmowę. O to chodziło? Kurczę trzeba to śledzić, żeby samemu potem nie wtopić :)

[widmo82]

@mietek79: tak, między innymi o ten przypadek. Ale paczka została dostarczona pod inny adres niż wynikało to ze zlecenia. Wyglądało to na przekazanie trackingu jakiegoś innego klienta z PL

[dowcip]

Zły jestem w hui, że dałem się namówić na ten #gearbest.

[semperfidelis]

@MichaelT128: Możesz podesłać mi pełną treść tego regulaminu? Z góry dzięki.

[MichaelT128]

@semperfidelis:
https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/en-us/documents/rules/chargeback-guide.pdf
https://usa.visa.com/dam/VCOM/download/merchants/chargeback-management-guidelines-for-visa-merchants.pdf

[semperfidelis]

@MichaelT128: Dzięki! Mam bardzo podobny problem też z T-Mobile.