[GearBest_Polska]

Oficjalna informacja sklepu na temat Priority Line

Drodzy klienci, niedawno nastąpiło spore opóźnienie kontroli celnej w Wielkiej Brytanii, co miało znaczący wpływ na czas dostarczenia niektórych paczek wysyłanych za pomocą Priority Line. Kolejna duża pula paczek przeszła odprawę celną i oczekuje na aktualizację trackingów online. Odbędzie się to w poniedziałek lub wtorek (9 i 10 października). Inne paczki muszą poczekać jeszcze kilka dni.

Za paczki, które zostały opóźnione o ponad 5 dni w przewidywanym czasie wysyłki (do 30 dni kalendarzowych), zwrócimy Ci 5% wartości zamówienia na Twój Portfel GB. Za następne 5 dni - kolejne 5% itd. W celu uzyskania tej rekompensaty skontaktuj się z naszym centrum pomocy pod adresem [e-mail]

Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z waszymi zamówieniami.
Obecnie zespół kilku osób pracuje nad rozwiązaniem tego problemu w przyszłości.

#gearbest

[K4znodzi3j]

@ajgor-rzeszowski: Mi dalej nic z 14.09

[kad3]

@albin88: moja z 29.08 (wysłana 31.08) dotarła 06.10

[Dasmat]

16.09 wysłane 19.09 dalej nic.

[albin88]

@kad3: Niewiele ponad miesiąc więc raczej standardowy czas dostawy z Chin. Czyli nie ma co marudzić ;-)

[Dasmat]

@GearBest_Polska: jakies info kiedy rusza druga tura?

[yourblood]

@GearBest_Polska: Sorry za banalne pytanie, ale jak właściwie Gearbest liczy czas wysyłki? Czy od daty zamówienia i opłacenia towaru czy może raczej od daty wysłania przedmiotu? U mnie to różnica 5 dni.

[GearBest_Polska]

@yourblood: Od daty wysyłki.

[rivanel]

@GearBest_Polska
Dobra wiadomość, kolejna partia ruszyła (ʘ‿ʘ)

Your parcel has left the United Kingdom and is on its way to Poland

data wysyłki 20.09

[kad3]

wszyscy których paczka dotarła z opóźnieniem piszcie na [e-mail], zgodnie z informacją z pierwszego postu, ja właśnie dostałem

"As we always help our customers, we would like to refund 20 USD to your GB Wallet.

Please confirm whether we can arrange it."

[yourblood]

Potwierdzam że również dostałem zwrot. 8 USD za wysyłkę która zajęła 38dni oraz dotyczyła zamówienia na 150 USD. No i wcześniej było jeszcze 50 pkt.

[hipokampO_o]

@kad3: @yourblood: a co tam im pisaliście ?

[I.....2]

@GearBest_Polska: A dacie radę spr co z moją paczką? 18 września niby wysłana i dalej d--a. Już prawie miesiąc mija ;/

[kad3]

@hipokampO_o: tylko tle, że proszę o zwrot 5% wartości zamówienie do portfela GB, gdyż przesyłka nadana 31.08 dostarczona została 06.10

[blantek]

@GearBest_Polska: glupie pytanie, ale pierwszy bonus 5% przysluguje jesli wysylka trwa ponad 30 dni czy ponad 30+5dni?

[GearBest_Polska]

@blantek: po 35 dniach masz 5%

[redlumek]

Zamówienie złożone 20.08 wysłane najprawdopodobniej 28.08 (taką mam datę w DPD UK). Liczyć że jeszcze dojdzie, czy już składać o refunda? Płacone przelewy24 a nie paylalem więc pewnie pełnego refunda nie będzie. Czy przy takim refundzie ten bonus zostanie mi na koncie czy zostanie zabrany?

[mrbarry]

@redlumek: moja z 26.08 też stoi. Strasznie źle zrobiłeś, że płacone przelewy24. Pisz do supportu o refund, bo te paczki można uznać za zaginione. Zapewne zaproponują mniej niż 50%, no chyba że wykupiłeś ich śmieszne ubezpieczenie przesyłki.

[redlumek]

@mrbarry: tak wiem - żona się pośpieszyła i zapłaciła przelewy24. Pisałem do supportu gdzie jest moja paczka - to mi odpisali z automatu że mam czekać 60 dni i wtedy refund. Czyli już niedługo. Zobaczymy co zaproponują.

[onionhero]

@GearBest_Polska: jaki jest przewidziany czas wysyłki dla Priority Line? Powinienem napisać po otrzymaniu paczki że spoznila się x czasu i wtedy domagać się zwrotu pewnej ilości procentów czy pisać regularnie co 5 dni?