[b0lec]

Ktoś się potknął o kabel w serwerowni ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Dzień dobry,

Informujemy, że wczorajsza awaria była splotem wielu zbiegów okoliczności oraz zdarzeń, których nie dało się przewidzieć. W trakcie prowadzenia działań konserwacyjnych w instalacji zasilającej, w wyniku błędu ludzkiego, doszło do nieplanowanego restartu części serwerów.

Od samego początku pracowaliśmy nad przywróceniem działania usług. Zdarzenie nie spowodowało utraty danych, oraz nie wiązało się z koniecznością przywracania danych z kopii zapasowych.

Wznowienie działania usług wiązało się z potrzebą wykonania szeregu czynności sprawdzających na serwerach, niezbędnych po nieplanowanym restarcie systemu.

W wyniku działań naprawczych został przywrócony stan sprzed awarii. Jednocześnie podjęliśmy działania, zmierzające do wyeliminowania w przyszłości podobnych błędów.

W niektórych wypadkach, ze względu na zwielokrotnioną liczbę kontaktów z Biurem Obsługi Klienta, doszło do istotnego wydłużenia czasu reakcji na zgłoszenia serwisowe.

Za zaistniałą sytuację serdecznie przepraszamy.

Zespół Mintshost.pl

#vps #serwery
#mintshost

[mihaubiauek]

@b0lec: Mnie ciekawi, dlaczego serwer, który teoretycznie wygasł 2 miesiące temu nadal jest na chodzie i nadal mam do niego pełen dostęp :P

[b0lec]

@mihaubiauek: rozpierdziel mają :D
ale akurat mi to nie przeszkadza bo se kupiłem VPS do testów raczej, śmieszne jest to, że awaria wystąpiła akurat gdy go sobie kupiłem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[TwigTechnology]

@b0lec: jak na mintshosts to postęp. Już parę razy z mireczkami zaliczyliśmy na mirko wspólne czuwanie nad ich awariami i nie raczyli nawet przeprosić. Widocznie sploty zbiegów okoliczności inne.