[lukjan]

Wlasnie jade pociagiem pkp intercity, kupilem dwa bilety z miejscowkami w wagonie nr X, problem w tym, iz tego wagonu nie ma, wszelkie inne dane sie zgadzaja, numer pociagu, kierunek, godzina itd. Konduktor rzekl, ze powinienem znalezc sobie wolne miejsca i tam usiasc, problem w tym, ze pociag jest pelny, miejsca zajete przez ludzi z prawidlowo wypisanymi wagonami. Czy w takiej sytuacji moge jakos domagac sie od intercity rekompensaty?Dodam ze w pociagu nie jestem jedyny w takiej sytuacji
#pkp #intercity

[kwinto91]

@lukjan: http://www.intercity.pl/pl/dokumenty/Zgloszenie%20reklamacji%20-%20formularz%20internet.pdf

Wniosek przyczyny reklamacji: Brak odpowiedniego typu wagonu. A jeśli pod to nie da sie podczepić, to: inne - tam opisujesz zdarzenie.

Ja bym się wykłócał ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[P.....V]

@lukjan: Tak. http://www.pasazer.utk.gov.pl/pas/informacje-1/kolejowe-faq/reklamacje-i-rekompensa/4731,Kupilem-bilet-z-miejscowka-a-w-skladzie-pociagu-nie-bylo-mojego-wagonumiejsca-Cz.html

[lukjan]

@kwinto91:
@ParsecV:
Dzięki ;)

[WeronikaW]

@lukjan: Byłam w identycznej sytuacji. Zamiast mojej miejscówki był wagon na rowery. Zgłosiłam reklamacje. Po około 3 tygodniach otrzymałam odpowiedź. W zamian za niedogodności dostałam bon o wartości 25% ceny biletu do wykorzystania na przejazdy PKP Intercity.