[piotr-gwicz]

Wysłałem do serwisu ASUSa w Koszalinie Nexus'a 7 z uszkodzonym wejściem ładowania (microUSB). O ile dopuszczałem ewentualną wątpliwość serwisu czy aby uszkodzenie podlega gwarancji, to kompletnie nie spodziewałem się diagnozy jaką otrzymałem. Otóż serwis stwierdził naruszenie plomby i utratę gwarancji z tego powodu.
Z taką diagnozą absolutnie się nie zgadzam, tablet był używany przez 14latkę, której nie interesuje co siedzi w środku. Jestem całkowicie pewien że od momentu zakupu do wysłania do serwisu nikt nie rozbierał urządzenia.

Teraz pytanie, co mogę w takiej sytuacji zrobić, jak odwołać się od takiej diagnozy serwisu, czy mam jakieś szanse?

Na stronie Asusa przy mojej reklamacji serwis zamieścił zdjęcie, jak rozumiem ilustrujące zerwaną plombę, zamieszczam poniżej.


#asusserwis #asus #serwispc #tablet

[piotr-gwicz]

@mrbarry: Z tych namiarów również korzystam, myślałem że masz może coś więcej. W każdym razie dzięki.

[irek-makowski]

@piotr-gwicz Jak rozwiazala sie sprawa z Twoim tabletem? Mam dokladnie ten sam problem co Ty. Potrzebuje jakiejs pomocy