Wszystko

Najnowsze

Archiwum

m.....3
m.....3
  • 2
@FantaZy: Mi akurat się udało wyjść cało z naprawy z wsupport jednak facet, który odebrał telefon przede mną miał pecha (mieszkałem 4 przystanki tramwajem od nich to podszedłem). Problemy z aparatem (cały czas czarny ekran) - wymienili mu wszystko a on go włącza i ten nieszczęsny aparat i problem dalej jest :D do tego WYKUPIŁ zgranie wszystkich danych i zgadnij co... nic mu nie zgrali i był bez danych XD
  • Odpowiedz
nemokrinis
  • 1
@ManolaOla: no ja przy odsyłaniu xperi S tak zrobiłem że przesłałem im tez zdjęcia w jakim stanie jest telefon i że w takim ma wrócić, chyba musieli coś wtedy spierdzielić bo dostałem zupełnie nowy telefon :)

Przyznam ze sony chyba tez ich ciśnie bo pół godziny temu zadzwoniłem do sony a teraz wsupport już mi napisał abym im odesłał telefon.
  • Odpowiedz
emasele
emasele
  • 0
@nemokrinis: ja kupiłem na koniec grudnia zeszłego roku, pierwsza sztuka 24 h i wymiana, druga sztuka 4 msc i wymiana, trzeciej sztuki nawet nie odebrałem ze sklepu tylko od razu stwierdziłem wadliwość sprzętu i kazałem wymienić na inny, teraz mam s5
  • Odpowiedz
nieocenzurowany88
  • 4
Miałem xperię z3 która od października leżała już parę razy na glebie i pękła mi obudowa z tyłu, w dodatku przekrzywiła się ramka i miałem porysowany wyświetlacz, a ja głupi mimo pęknięcia myłem ją sobie w wodzie xD Nagle przestał działać mi wyświetlacz, ale działał dotyk i system i udało mi się na ślepo wbić pin, odblokować wzorem i zrobić kopię zdjęć:) Zaniosłem telefon do salonu tmobile i tam trafił do serwisu
nieocenzurowany88 - Miałem xperię z3 która od października leżała już parę razy na gl...

źródło: comment_I7kCSLiQu3wWcxdNEFz7H1kzy8gg5NCa.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
R.....V
R.....V
  • 0
@nieocenzurowany88: mi parę tygodni temu pękł wyświetlacz w prawym górnym rogu. Telefon nie upadł, nosiłem go w kieszeni, w dodatku w oryginalnym "stylowym etui". Nie wiem kiedy to się wydarzyło i myślę, że to nie z mojej winy. Mam jakieś szanse na naprawę, wymianę gratis?
  • Odpowiedz
adrael
  • 3
Mirki, mam problem z akcelerometrem w Xperii M2 i chcę wysłać go do naprawy, ale jako że problem jest ogólnie znany, a szanse na naprawę w serwisie dyskusyjne (bo zazwyczaj po prostu przeinstalują soft i uznają, że jest ok), to chciałem podpytać czy ktoś może odsyłał swoją M2 z awaryjnym akcelerometrem do serwisu, albo ktoś może w serwisie naprawiającym telefony Sony pracuje? Interesuje mnie szczególnie druga opcja, w razie czego to będę
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
adrael
  • 2
@kasik913: Obszedłem. Wysłałem telefon do serwisu, odesłali, napisali, że Sony naprawi to przy kolejnej aktualizacji softu (ta, jasne) oraz dorzucili nowy kabel USB i ściereczkę z mikrofibry z logo Sony, także jestem na plusie ( ͡° ʖ̯ ͡°).

Ogółem problem nie występuje, jeżeli na początku połączenia wyłączysz ekran manualnie, a nie za pomocą czujnika zbliżeniowego. Więc możesz tak robić. A jeśli Ci się nie chce naciskać, to masz dwie opcje:
  • Odpowiedz
kasik913
  • 1
@adrael: Dzięki za tak rozbudowaną wypowiedź ;)
Mam ten telefon dopiero kilka dni, wszystko jest cudowne, tylko ten akcelerometr.
To pozostaje mi opcja nr 2 i ewentualne czekanie na naprawę tego :<
  • Odpowiedz
5k07
  • 2
#sony #gwarancja #zultra #xperia #naprawa #ultrareanimacja #serwis #wsupport
Dostałem odpowiedź z serwisu. Naprawę gwarancyjną odrzucono.

„Uprzejmie informujemy, że rodzaj uszkodzenia wyklucza możliwość zrealizowania naprawy w ramach gwarancji Producenta. W załączniku przesyłamy propozycję naprawy odpłatnej(…)”


Czyli wyszło tak, jak mnie ostrzegano. Nie dość, że kosztorysant wycenił naprawę na 960zł(!), to jeszcze zostanę obciążony kosztami wysyłki telefonu. Niezły
5k07 - #sony #gwarancja #zultra #xperia #naprawa #ultrareanimacja #serwis #wsupport ...

źródło: comment_m4EkLDzK4WMVV85O9uYkfRVRTZkArBAe.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
5k07
  • 2
#sony #gwarancja #zultra #xperia #naprawa #ultrareanimacja #serwis #wsupport

Ciąg dalszy przygody:
Po długim oczekiwaniu na informacje od serwisu drogą mailową lub telefoniczną czy telefon doszedł, postanowiłem wejść na stronę, samemu wpisać IMEI i sprawdzić przebieg naprawy. Muszę pochwalić w-support za bezproblemowy wgląd w cały proces. Po wpisaniu 15-o cyfrowego ciągu znaków oczom ukazała się mi informacja kiedy doszedł
5k07 - #sony #gwarancja #zultra #xperia #naprawa #ultrareanimacja #serwis #wsupport ...

źródło: comment_SeVvnFHWmu6E2MuYTNqfLcTkPbZNgPA9.jpg

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
5k07
  • 1
Ciąg dalszy mojej przygody z naprawą telefonu Sony Z Ultra.

Dziś wysłałem telefon do autoryzowanego przez Sony serwisu w-support.pl we Wrocławiu. Czytając opinie o tym punkcie nie jestem nastrojony pozytywnie.

Serwis ma straszną opinię, do tego #sony olewa zajęcie się bardzo niekompetentnym i kontrowersyjnym, w ocenie internautów, serwisem.

O
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi