Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Co to #upc robi z klientami, to ja nawet nie....
Muszę iść złożyć wypowiedzenie, i dopiero wtedy zaoferują mi tą promocję która ja chce... bo ta promocja jest tylko dla utrzymania klienta, w tym momencie, sprawa toczy się o 15zł.
Muszę iść złożyć wypowiedzenie, i dopiero wtedy zaoferują mi tą promocję która ja chce... bo ta promocja jest tylko dla utrzymania klienta, w tym momencie, sprawa toczy się o 15zł.
Jutro mi się kończy umowa z UPC teraz mam 3 usługi (telewizja +-150kanałow SD; Internet 50mb; i telefon jakiś tam). Dzwonie i pytam, czy mają mi zamiar coś zaoferować, czy potrzebują moich pieniędzy, czy mam szukać sobie innej firmy która mną się zajmie. Na to pan mi zaoferował super ofertę:
Wszystko super fajnie tylko, że
za 165zł (internet 120mb, telewizja te same kanały co teraz + 29 w HD, i telefon 4h)
Wszystko super fajnie tylko, że
@grzesiek23Gda: ważne, że mikro działa
Podobno w upc jakieś zmiany w regulaminie były i można na tym skorzystać. Jakieś info? #upc
@szuwarek-mini: tak
@szuwarek-mini: po podesłaniu ID i napisaniu czego oczekujesz dopasuje Ci oferte najkorzystniejszą.
Fajna opcja jak ktoś chce sobie canal+ pooglądać, 2 tygodnie za friko a po 13 dniach napisać maila o rezygnację ;). Chętnie aktywuje każdemu chętnemu kto podeśle ID na priv ;)
#upc
#upc
Czy upc zmieniło numer konta do wpłat bez mówienia klientom? #upc
kończy mi się umowa z UPC, jest na mikro jakiś przedstawiciel który wyczaruje mi ładną ofertę ; > ?
#upc
#upc
Ale długo się czeka na konsultantów #upc (już 5 minut czekam) ;_;
Mirki co proponujecie do zrobienia z #upc, może jakaś reklamacyjka?
Zadzwoniła miła Pani i chciała mi wcisnąć telewizję bo mam już neta. Grzecznie podziękowałem ale stwierdziłem, że skuszę się na aktywację WiFi w routerze który mi sami postawili - Pani stwierdziła, że jest promocja i teraz usługa kosztuje 1zł miesięcznie i 10zł jednorazowo za aktywację. Zgodziłem się, bo 1zł miesięcznie mnie nie zbawi a 10zł jednorazowo mogę dać (w końcu
Zadzwoniła miła Pani i chciała mi wcisnąć telewizję bo mam już neta. Grzecznie podziękowałem ale stwierdziłem, że skuszę się na aktywację WiFi w routerze który mi sami postawili - Pani stwierdziła, że jest promocja i teraz usługa kosztuje 1zł miesięcznie i 10zł jednorazowo za aktywację. Zgodziłem się, bo 1zł miesięcznie mnie nie zbawi a 10zł jednorazowo mogę dać (w końcu
@tejotte: są opcje wyboru, po każdym kliencie mamy 3 minuty na przeklikanie całego systemu, pewnie jest coś co bliżej pasuje (bo tych opcji jest ponad 200 w różnych kampaniach) aktywacji tej usługi nazewnictwem, ale nikogo to nie obchodzi, ani klienta, ani tym bardziej nas :P btw, to jest oferta eop więc pewnie można coś pokminić, będę w niedziele w robocie to możesz mi przesłać id to sprawdze jak to u
@Maro88z: spoko, a co ciekawego możesz wymodzić
UPC zmienia regulaminy
W związku ze zmianą ustawy Prawo Telekomunikacyjne (z 16. listopada 2012 roku), UPC zmienia wybrane postanowienia ogólnych warunków umowy abonenckiej, regulaminu świadczenia usług oraz regulaminu szczegółowego świadczenia usług komórkowych. To wiąże się z możliwością bezkosztowego wypowiedzenia...
z- 1
- #
- #
- #
Takie wtopy to tylko w UPC Polska. Profesjonalizm jest im OBCY !!!
Prawie 3 miesiące temu opisywałem jak "konsultantka" UPC Polska nie potrafiła ogarnąć zlecenia na podniesienie szybkości internetu z 30 do 120 MB/s.
z- 2
- #
- #
Bałagan z fakturami w UPC. Zamiast 74 zł klient miał płacić 140, 84, 68, 110...
Negocjowane przez telefon aneksy do umów mogą być prawdziwym problemem. Konsultant mówi jedno, klient drugie, a na koniec się okazuje, że obie strony mówiły chyba do siebie po norwesku
z- 0
- #
- #
Komentarz usunięty przez moderatora
@mero3: niestety zmienne, aster dawał stałe :(
#tylewygrac #upc
@bohemot44: Potwierdzić czy doszedł zwracany dekoder.