#upc
Na początku tego miesiąca wysłałem rezygnację, po kilku dniach dostałem potwierdzenie, że wiadomość doszła i że będą się kontaktować, do dzisiaj cisza. Okres zobowiązania mam do 1 grudnia.
Czy to normalne, że jeszcze się nie odezwali?
Ile przed końcem okresu zobowiązania dzwonią do klientów?
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@piotreek88: jest jeszcze sporo czasu do grudnia, do mnie sie odezwali po 2 tygodniach. Zawsze możesz zadzwonić do nich (musisz znaleźć numer do DUK) i zapytać o zwrot modemu, wtedy rozmowa się sama potoczy, tylko koniecznie musisz do DUK się połączyć.
  • Odpowiedz
Potrzebuję porady w zakresie zerwania umowy z UPC. Aktualnie zmieniam miejsce zamieszkania. W nowym lokalu UPC nie daje możliwości włączenia usług (z tego co wiem jest tam podłączona Multimedia). Umowa z obecnym najemcom kończy się 30 listopada - tracę prawo do mieszkania w lokalu. Z tego co wyczytałem w regulaminach, UPC ma możliwość anulowania umowy w przypadkach "prawnych, technicznych" bądź utraty praw do lokalu. Pytając konsultanta telefonicznie dostałem informację o 3500 zł
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@didek109: kiedyś upc pozwalalo na zerwanie umwoy jak nie swiadczylo w miejscu gdzie sie przeprowadzasz, teraz juz jest z tym problem. Ile płacisz i za ile? najlepszym sposobem jest zaoferowanie cesji z pokryciem jakiejś części opłat abonamentu, wtedy jest to znacznie mniejsza kwota niż 3600zł. mógłeś jeszcze negocjować umowe - ze względu na konkurencje w budynku i wtedy by było łatwiej cesje zrobić, ale teraz już upc wie że chcesz
  • Odpowiedz
No i trzeba smarować reklamację do #vectra. Jak ten dostawca mnie wkurza to nawet sobie nie wyobrażacie.

Jednostkowe problemy w #upc to jest nic.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Zydomasoneria: Z tym nagrywaniem to tak, tylko obudzilem sie zbyt pozno (przespalem premiere). Kiedy chcialem nadrobic wiec stare odcinki to yhm.. doswiadczylem tego co napisalem wyzej :D

Dlatego licze, ze jakis potencjalny klient UPC trafi na to i nie "kupi" tego crapu.
  • Odpowiedz
Jakaś awaria UPC w mieście #krakow? Wydpupiło mi stacjonarny internet no dobra Wi-Fi nie działa no dobra coś się z-----o, ale żeby po kablu też miało problem z tym? Z modemem (oczywiśćie TC 7200) się łączy ale brak dostępu do internetów. Okolice Bieżanowskiej/Nowosądeckiej . #upc what u fucking doing? Bo dodzwonic się oczywiście nie można.
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy sieć kablowa ma obowiązek dawac podstawowy pakiet TV za darmo? Mam internet w UPC i zastanawiam sie czy jak podlacze TV to cos złapię.
#upc #krakow
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Od dwóch tygodni mam problem z pingiem w UPC. Przez kilka miesięcy od instalacji usługi (120 Mb/s) wszystko działało prawidłowo, jednak dwa tygodnie temu zaczął się cyrk. Wcześniej, przykładowo przy pingowaniu onetu wartość ping stabilnie trzymała wartość 9ms. Teraz, nawet przy zerowym wykorzystaniu łącza oscyluje ona między 9 a 30ms. Wieczorem zaczyna się już w ogóle masakra i pingi potrafią osiągać wartość nawet koło 1000ms. Przedwczoraj został mi wymieniony modem z Technicolora
  • 22
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Migfirefox: wielkie zapowiadane inwestycje do dotarcia do dużej ilości nowych klientów... mieli zainwestować razem chyba 4mld zł, wykorzystali już 3 :)
  • Odpowiedz