Pytanko: miałem umowę z #upc do końca czerwca i wraz z końcem zobowiązania zaczęły mi przychodzić faktury o kilka złotych wyższe. Chciałbym dostać taką promocję, jaką aktualnie dostają nowi klienci, czyli 300/20 na pół roku za 49,99.
Mam takie opcje:
1. Wypowiedzenie umowy i czekanie na telefon od działu utrzymania klienta - czy jest w ogóle szansa na dostanie oferty dla nowych klientów?
2. Wypowiedzenie umowy, odczekanie 30 dni karencji
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@wrgki: wg mnie tak. Ale spytaj na czacie UPC najlepiej, lub do nich zadzwoń. Pilnuj, żeby nie przegapić czasu trwania promocji.
A na ten miesiąc sprobuj zorganizować sobie hasła do UPC wi-free od znajomych lub rodziny. O ile masz zasieg. Niedawno prędkość tej sieci była do 50/5 mb/s.
  • Odpowiedz
Pytanko o #upc - jak UPC rozumie postanowienie z regulaminu promocji:

Usługi objęte niniejszą Promocją mogą być świadczone wyłącznie w lokalach, w których w okresie 30 (słownie: trzydziestu) dni przed Przystąpieniem Uczestnika do Promocji nie było świadczonej Usługi Internetowej lub Telewizyjnej Organizatora Promocji.


Zawarłem umowę na internet przed starem promocji, online. Odstąpiłem od niej jednak zachowując termin 14 dni, przed przyjazdem montera, a więc usługa nie zaczęła być świadczona. Inna
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kotnaklawiaturze: słuchaj dzbanie, to nie jest tak, że się nie chce tylko operator odpowiada za jakość sygnału dochodzącą do routera, co się dzieje po wifi to już kwestia klienta. Dlaczego operator miałby cały czas klientom zmieniać kanały jak się tylko pojawi coś nowego w eterze. Zostawia się router w tryb auto i tyle. Algorytmy do tego nie są za dobre, prosty router ewentualnie zmieni kanał po jego restarcie.
  • Odpowiedz
@kotnaklawiaturze: dlaczego jak pracowałem w ISP bez przerwy były telefony a to że internet na jednym z komputerów nie działa, albo że wifi nie sięga do ogródka, albo żeby ustawić im wifi w telewizorze - ludzi chyba p----------o, myślą że dostawca usług internetowych będzie im jeszcze LAN/Wifi poprawiał, a niby dlaczego ? Proszę sobię zatrudnić informatyka lub zlecić ogarnięcie sieci lokalnej jakiejś firmie. To jakbyś serwis Tauron wzywał bo ci
  • Odpowiedz
@pogromcamitoww
Nie o to pytałeś,.ale najlepsze warunki to całkowite wypowiedzenie i nowa umowa na inną osobę.
Ewentualnie, jeśli masz taką możliwość to odczekanie czasu karencji (zwykle 1 miesiąc) i nowa umowa, dla nowych klientów.
mi na wypowiedzeniu nie chcieli zaproponować tego, co mają na stronie nowi klienci.
  • Odpowiedz
czy jest tu ktoś kro pracuje w #upc miałbym parę pytań odnośnie mojego konta ;) dostałem wiadomość że mam 32 złote niedopłaty, rachunki opłacone loguję się na konto, a tam się okazało że od kwietnia miesięczna oplata 63 złote a nie 55 jak do tej pory :D nie wiem może skończyła się jakaś promocja, albo coś dlatego chciałem się czegoś dowiedzieć zanim pójdę zrobić rozróbę :D
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@upecowypehacz: dokładnie tak zostawić coś do zrobienia różowej no nic dzięki za informacje:) nie zauważyłem żeby internet był dwa razy szybszy pora złożyć wypowiedzenie umowy
  • Odpowiedz
Czy ktoś z Was pracował u dostawcy usług internetowych? Wyprowadziłem się z domu rodzinnego kilka lat temu, niedawno musiałem powrócić na krótki czas. Internet co chwila albo nie działa całkowicie, albo prędkość spada do jakichś absurdalnych wartości. Mam wrażenie, że zauważyli, że rodzina mało korzystała i ograniczyli internet do minimum. Telefony zdają się nieszczególnie pomagać, konsultanci leją wodę i obiecują, że się niedługo wszystko poprawi. Rozwiązywać umowę, czy mam jakieś inne opcje?
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Supermodified nie ma czegos takiego jak zmniejszenie prędkości bo ktos nie korzysta. Bardziej obstawiam problem z okablowaniem. Podeslij mac adres modemu na pw to zobacze jak parametrowo to wyglada a potem cos sie pomysli.
  • Odpowiedz
Podczas imprezy r--------m dekoder od upc. Nie myśląc długo w-------m go do smieci zostawiłem tylko kartę klucz. Dekoder dodatkowy do multirooma z nagrywarka. Jak delikatnie poprosić o nowy i go dostać bez kosztów? :) #upc #internet
  • 32
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

jak wyglada z tym wypowiedzeniem? na stronie piszde ze wysylajac je 20tego miesiaca, wypowiedzenie wchodzi w zycie miesiaca nastepnego. a co jakbym wyslal przed 10tym, tzn. przed oplacaniem uslug? bedzie do konca biezacego miesiaca czy dalej zalicza sie do nastepnego miesiaca?

innymi slowy: wysylam wypowiedzenie 20 sierpnia, odlaczaja uslugi dopiero 30 wrzesnia

wysylam przed 10tym (oplata), odlaczaja uslugi juz w sierpniu?
#upc
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@barrus89: nc+ zmienia nazwę na canal+ i tylko tyle, nie ma żadnego łączenia, będzie też mycanal (prawdopodobnie zamiast nc+go) z opcją kupienia sobie bez posiadania satelity, przez internet, dla operatorów kablowych nic się nie zmieni
  • Odpowiedz
@trochejanusz: jeśli chodzi o UPC, to prawdopodobnie w tym miesiącu ruszy promocja "dla studentów".
nie musisz być studentem, żeby podpisać umowę.
Umowa jest na 10 miesięcy i w zeszłym roku było 150Mb/s/49zł/miesiąc i aktywacja 1zł
  • Odpowiedz
Wykopki,
Jaką polecicie mi kartę sieciową? Rok temu kupiłem Asusa PCE-AC51 bo mi gdzieś polecono i po przeprowadzce do nowego mieszkania mam wrażenie że to był najgorszy zakup na świecie i wcale wina nie była po stronie poprzedniego mieszkania - podczas gdy Connect Box UPC czy jak to się tam nazywa mówi mi że prędkość mojego lapka to 433 to na PC mam raptem 54 :O. Reklamować to ścierwo czy jeszcze jakieś
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 2
Dziala wam UPC WI-FREE?, od kiedy dodali dopisek sprawdzupcmobile! przestało działać u mnie #upc
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@b0b3r: ogólnie update do nowej nazwy dostała część routerów. Tak jest napisane na społeczności UPC.
Dodatkowo, można mieć max.1/10 prędkości internetu z routera, do którego się łączysz.
Może trafiło się tak, że router z nową nazwa sieci ma umowę na niższą prędkość.
Ale jest też możliwe, że obcieli prędkość nowej sieci, bo u mnie też, możliwe, że zbiegiem okolicznosci, jest ona wolna.
Mignąl mi też jakiś post na społeczności UPC
  • Odpowiedz
#upc #orange #internet
Mireczki, bloku którym mieszkam mam teraz podpięty internet na światłowodzie bezpośrednio do mieszkania od Orange ( @OrangeEkspert ( ͡° ͜ʖ ͡°) ), ale mają słabą ofertę ogólną i zastanawiam się poważnie nad zmianą operatora. Jestem w tej komfortowej sytuacji, że mam jeszcze opcjonalnie światłowód bezpośrednio do mieszkania od Virtual Telecom. Jest też instalacja od UPC, z tym, że
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jakie macie umowy (tv jakie kanaly np. 116 + eleven+polsat sport+hbo)i za ile? Podajcie pliz, bo chce porownac z tym co mi oferuja i czy walczyc o lepsze wypowiedzeniem czy nie ma sensu. Nie mam zbytnio porownania
#upc
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach