W poniedziałek tydzień temu założyłem konto w #smartbank i cały czas nie dostałem karty i tutaj moje pytanie. Czy mam dzwonić do banku wysłać wiadomość czy zaczekac. Ile wy czekaliscie na swoją karte? @banksmart
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zrobiłem zamówienie z tego linka: http://www.wykop.pl/wpis/16926655/calkiem-fajna-lampka-na-usb-za-30-centow-http-www-/

Problem w tym, że płaciłem tradycyjnym przelewem przez przelewy24 (dzięki #smartbank że jeszcze tego nie obsługujecie..) W między czasie dostałem wiadomość "Your order price have been adjusted" i teraz prawidłowa cena to $2.31. Na snapie mam dalej cenę $0.31 Pytanie: Co teraz?

#aliexpress
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@slecrumi: @seattle: Sprzedawca na ali ma możliwość zmiany ceny zamówienia, zanim zostanie opłacone. Przychodzi wtedy mail o treści "Your order price have been adjusted". Jeśli zamówienie zostało anulowane, to przelew wróci na konto za kilka dni.
  • Odpowiedz
TL;DR pomyłkowo zablokowano mi wszystkie środki w #smartbank

Parę dni temu, któregoś wieczoru, loguję się na swoje konto bankowe #banksmart, a tam saldo duże, z czego dostępne środki 0,00 zł. O co chodzi, przecież od jakiegoś czasu nie robiłem żadnych płatności...
Dzwonię więc na infolinię, a tam miły pan poinformował mnie, że na moim koncie jest zajęcie windykacyjne. Nic więcej nie miał do powiedzenia, za to podał nr, pod
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@SHEAD: Witamy, jak czytamy był to błąd systemu a więc nie wpłynął oficjalny wniosek do banku ze strony komornika. @SHEAD nie mogliśmy, więc, jako Bank SMART oficjalnie poinformować o zajęciu komorniczym ponieważ de facto go nie było. Serdecznie przepraszamy za zaistniała sytuację i wynikający z niej stres. Jest nam niezmiernie przykro z tego powodu. Cieszy nas jednak fakt, że sprawa została bardzo szybko wyjaśniona. Był to incydentalny przypadek, jednak
  • Odpowiedz
@szczurek_87: jak mówią wcześniej, chargeback

samemu miałem podobną sytuację, ale w drugą stronę: miałem zapłacić pięć złotych, a na terminalu było 50 groszy, zwróciłem uwagę kobiecie i podziękowała ( ͡° ͜ʖ ͡°)

większość terminali wyświetla kwotę klientowi zanim pobierze pieniądze
  • Odpowiedz
#banki #bank #banksmart #smartbank @BankSMART

W nawiązaniu do mojego WPISU sprzed kilku dni pragnę poinformować, że opłata została zwrócona. Ale jak to bywa - niesmak pozostał.

I tylko mała ciekawostka - dnia 12.01 dostałem maila, że moja sprawa została przekazana do odpowiedniego działu. Dzisiaj sprawdzałem co się dzieje na koncie i zobaczyłem, że ten zwrot prowizji został wykonany... 11.01. Będzie ciąg dalszy czy
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

zwrot prowizji został wykonany... 11.01


@mgr_rybak: Zapewne zwrot został wykonany później, ale zaksięgowany z w/w datą. W systemach finansowych praktycznie zawsze istnieją odrębne daty wykonania operacji i księgowania operacji.
  • Odpowiedz
Dzisiaj dotarł oficjalny polecony z decyzją. Powiem tylko, że bank nadal nie przyznał się do swoich błędów, a prowizja zwrócona w ramach dalszej miłej współpracy.
  • Odpowiedz
#banki #bank #banksmart #smartbank

W nawiązaniu do mojego WPISU Dostałem odpowiedź na moją reklamację i nieźle się zdziwiłem. Odrzucili. Powołują się na Komunikat (link w poprzednim wpisie), że wszystko jest w nim napisane i z ich strony wszystko ok. Z ciekawości wszedłem w ten komunikat i niespodzianka: WPROWADZILI ZMIANY KTÓRYCH DOTYCZYŁA MOJA REKLAMACJA (reklamacja dnia 07.12, zmiany w komunikacie 16.12.2015). Na szczęście mam zapisany
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Cesarz_Polski: @mgr_rybak: oczywiście po zmianie komunikatu jest możliwość weryfikacji poprzedniej wersji dokumentu, więc z odwołaniem nie byłoby problemu w opisanym zakresie (że dokument mógłby nie istnieć), ale i tak gratulujemy przezorności i zapisania dokumentu( ͡º ͜ʖ͡º) Odnośnie samej reklamacji to rozumiemy Twoje stanowisko i w związku z tym, tak jak napisaliśmy na fb, prosimy o prywatny kontakt. Sprawdzimy powód takiej odpowiedzi i postaramy
  • Odpowiedz
Mireczki ma ktoś konto w #smartbank ? Orientujecie się po jakim czasie powinien dojść mail potwierdzający założenie konta?
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Jaro070: Dzięki mireczku, brat zakładał wczoraj i żadnego maila do tej pory nie dostał - myślałem, że wpisał zły adres bo na skrzynce pustki.
  • Odpowiedz
gdy chce zapłacić paypal to wyskakuje mi To działanie nie może zostać zakończone przy użyciu wybranej karty. Wybierz inną kartę. Jednak środki posiadam i karta jest ważna . Mam konto w smartbanku
#bank #paypal #smartbank
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

jak jest w #smartbank z podpisaniem umowy przez kuriera a nie przez przelew? kurier przyjezdza kiedy chce czy mozna sie z nim umowic na konkretny dzień lub inne miejsce niż w dowodzie?
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy dobrze zauważyłem że #smartbank wprowadził roczną opłatę za kartę? Oznaczało by to że ostatni bank który oferował kartę i prowadzenie konta za 0zł wycofał się z tego...
#banki #pieniadze
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 2
@Dax13: Do konta osobistego masz kartę debetową darmową, którą każdy może mieć. To co Ty pokazujesz to opłata za kartę kredytową. To coś zupełnie innego, a taką kartę mogą otrzymać tylko osoby spełniające określone warunki.

W ciemno zakładam, że większość z osób nie rozróżniających karty debetowej i kredytowej pewnie i tak nie spełnia warunków do otrzymania kredytowej, więc ich ta opłata i tak nie będzie dotyczyć.
  • Odpowiedz
@gadatos: w mailu masz wyjaśnienia do wszystkich zmian - wystarczy przeczytać:

3. Zmiany w „Tabeli Oprocentowania, Opłat i Prowizji SMART Karty Kredytowej w Banku SMART”.


Zmiany w przedmiotowej regulacji polegają na:
1) wprowadzeniu opłaty z tytułu nowej usługi przelewu realizowanego w ciężar Limitu kredytowego dostępnego na rachunku karty kredytowej;
2) zastąpieniu opłaty za aktywację karty kredytowej opłatą za wydanie karty kredytowej, przy czym wysokość opłaty pozostaje bez zmian.
  • Odpowiedz
@BankSMART: wprowadziliscie oplate za karte kredytową. Czy karta debetowa w dalszym ciągu będzie darmowa? Jeżeli nie to prosze powiedzieć jak mam zamknąć kartę bo nie chce placic ani grosza
  • Odpowiedz
@mafi20: jeśli nie korzystałeś z konta i nie było żadnych wpływów to blokada będzie widnieć do momentu jej spłaty. Kwota obciążenia mogła być niższa, ale jeśli od dłuższego czasu nie było wpływów to mogły wejść odsetki od debetu. Żeby sprawdzić przyczynę niezbędny będzie kontakt z COK. Konsultant ma dostęp do systemu i będzie mógł sprawdzić oraz wszystko wyjaśnić.
  • Odpowiedz