[szczurek_87]

Mirki taka sytuacja... Znajomy był w barze. Płacił kartą, nie wziął paragonu ani potwierdzenia. Rachunek opiewał na 12,70 a z konta poleciało 127zł. Jakiś pomysł jak to odkręcić? Karta debetowa Smart Bank

#visa #smartbank #porada #banki #restauracje #pieniadze #bank #banksmart

[Pecador]

@szczurek_87: do banku. zgłosić reklamację. jedyna opcja. tylko czas rozwiązania takiej reklamacji zgodnie z przepisami visa/mc to bodaj max 50 dni

[M4ks]

@szczurek_87: chargeback, wtedy to bar ma obowiazek udowodnic ze mial prawo tyle pobrac.

[hicat]

@szczurek_87: Próbować odkręcać w barze, musza trzymać potwierdzenie płatności i do niego powinni mieć paragon. Niech sprawdzą dlaczego paragon jest na 12 zł a płatność na 120zł.

Tylko oni chyba nie mają obowiązku Ci tego przedstawiać więc raczej grzecznie trzeba próbować sprawę wyjaśnić.

Bank nie ma raczej nic do tego, muszą Ci zwrócić kasę w barze.

[St_Atheist]

@szczurek_87: Zrobić wyciąg z banku, na którym widoczna jest ta kwota oraz firma, a następnie wybranie się do baru z pytaniem do kierownika za co została naliczona taka kwota.

[MichaelT128]

@szczurek_87: Jak transakcja się zaksięguje, a bar odmówi wydania różnicy to rozpoczynasz procedurę chargeback w banku.

[tejotte]

nie wziął paragonu ani potwierdzenia

Polecam zabrać ze sb paragon i wydruk z konta

@siqura: no ciekawe jak ma zabrać paragon skoro go nie wziął ';,,,;'

[R.....y]

@szczurek_87: jak mówią wcześniej, chargeback

samemu miałem podobną sytuację, ale w drugą stronę: miałem zapłacić pięć złotych, a na terminalu było 50 groszy, zwróciłem uwagę kobiecie i podziękowała ( ͡° ͜ʖ ͡°)

większość terminali wyświetla kwotę klientowi zanim pobierze pieniądze