grazyna-kutz via Wykop
W latach 90' pracowałem w serwisie HP, firma dostawała nagrody od HP gdy "rozwiązała" problem na gwarancji bez użycia oryginalnych części. Przykład: zamiast wymienić rolki pobierające papier, podkładano zwitek z gazety pod gumę w starych rolkach. Stare rolki robiły się ciut grubsze, papier był pobierany przez drukarkę, "problem solved" i nagrodą były dolary. Wydaje mi się więc, że taka jest po prostu "kultura" w tym biznesie.
