Zakupy w X-KOM - Uchylanie się od zwrotu pieniędzy - Przestroga!
Zakupiony w X-KOM produkt nie dotarł z winy przewoźnika, a X-KOM wbrew art. 548 § 3 Kodeksu cywilnego zwleka ze zwrotem pieniędzy.
z- 168
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Zakupiony w X-KOM produkt nie dotarł z winy przewoźnika, a X-KOM wbrew art. 548 § 3 Kodeksu cywilnego zwleka ze zwrotem pieniędzy.
z
Marta L**** 9 lutego 2024 07:42
XXX przykro mi, że nie otrzymał Pan zamówienia.
Zgodnie z prawem, sprzedający odpowiada za przesyłkę do momentu dostarczenia jej do kupującego. Jeżeli taka przesyłka zaginie lub wystąpią inne niedogodności podczas podróży przesyłki do kupującego, to jest on zobowiązany do złożenia reklamacji u dostarczyciela.
CZEKANIE NA ZWROT OD PRZEWOŹNIKA jest niezgodne z prawem.
Ja mam zablokowane pieniądze i to ja defacto ponoszę koszta.
Zresztą jak sam wspomniałeś, procedury związane z przewoźnikami mogliby ulepszyć.
Dopiero gdy sprawa zyska rozgłos to zostaną uruchomione wewnętrzne procedury, aby taka wizerunkowa klapa nie pojawiła się po raz kolejny.
Inna kwestia, co też chcę uzyskać tym artykułem to nie tylko rozwiązanie mojej reklamacji, ale nagłośnienie sprawy i niedopuszczenie do podobnych sytuacji w przyszłości, z tego miejsa chciałbym wskazać, że myślę globalnie o wszystkich
A jeszcze inna kwestia, że dziś kurier nie czeka, aż otworzysz mu drzwi, mieszkałem w Poznaniu i pamiętam jak te p--------e zostawiają pod