@presburger: Zwracając dowolny produkt, należy zabrać ze sobą dowód zakupu: oryginał paragonu, faktura VAT w formie elektronicznej lub papierowej, karta IKEA Family (wydaną na terenie Rzeczpospolitej Polskiej), jeśli dany zakup został zarejestrowany przy jej użyciu.

@Paweleee: Nie posiadamy informacji o planowanych promocjach. Zachęcamy do śledzenia aktualnych ofert na naszej stronie :)

@siodemkaxx: W tej sytuacji masz możliwość złożenia reklamacji. Możesz złożyć ją w Punkcie Obsługi Klienta w sklepach, telefonicznie: 22 275 00 00 lub na czacie z pracownikiem na stronie: https://www.ikea.com/pl/pl/customer-service/contact-us/. Na czacie odezwie się do Ciebie bot, wtedy wpisz "kontakt z pracownikiem". Odpowiednie osoby zweryfikują Twoje zgłoszenie.

@Piramidowy: Niestety nie posiadamy szablonu w sprzedaży. W tej sytuacji sugerujemy złożenie reklamacji. Szablon może zostać przesłany na drodze reklamacyjnej :)

@dondon: Jeśli po dodaniu produktu do koszyka i wpisaniu kodu pocztowego, okazuje się, że jest on niedostępny z dostawą do domu, sprawdź dostępność w najbliższym stacjonarnym sklepie IKEA. Jeśli produkt jest tam dostępny, nadal możesz zamówić go poprzez stronę z odbiorem własnym w sklepie lub innym Punkcie Odbioru obsługiwanym przez ten sklep.

@Cesar: W kwestii montażu kuchennego, koniecznym jest posiadanie projektu oznaczonego przez planistę jako "gotowy do sprzedaży". Plan można mieć stworzony przez siebie w planerze a status "gotowy do sprzedaży" uzyskać można na bezpłatnej konsultacji projektu, lecz bez tego nie umówi się montażu kuchni.
W przypadku montażu pokojowego, projekt potrzebny jest tylko do mebli modułowych jak np. BESTA czy PAX, ale ich planista nie musi weryfikować - wystarczy zaimportowany projekt doPokaż całość

@Klopsztanga: Patrząc po cenach dostawy, które widać na załączonym screenie, zamawiasz towar w przedziale wagowym 200 - 400kg. Oznacza to, że nie możesz zamówić całości bez wniesienia, gdyż maksymalnie 200kg przysługuje do takiej usługi. Wybierając opcję bez wniesienia, system dobiera tak artykuły, aby nie przekroczyły 200kg. :)

@MatexN: Możesz zamówić cały element tutaj: https://www.ikea.com/pl/pl/customer-service/returns-claims/spareparts/. Jego numer to: 159628 :)

@iluzjonista_: Jaka lokalizacja sklepu Cię interesuje?

@iluzjonista_: Niestety dostawa nie jest planowana przynajmniej do połowy grudnia. Możesz ustawić powiadomienie na stronie - gdy produkt będzie dostępny, damy Ci o tym znać :)

@jmuhha: Nie znamy informacji kto i w jaki sposób montował kuchnię.
Z założenia wystarczy postępować zgodnie z instrukcją ale od końca i do tego wziąć pod uwagę demontaż AGD.

@bullsh1t: Prosimy, sprecyzuj swoje pytanie. Sprawdzimy to :)

@hugo-dubois: Przepraszamy za te trudności, których przysporzył Ci proces reklamacyjny. Niestety nie jesteśmy w stanie zweryfikować Twojej sprawy bez bardziej szczegółowych danych, takich jak numer reklamacji oraz imię i nazwisko, dlatego prosimy o wiadomość prywatną wraz z nimi.

@polancky: Najmocniej przepraszamy za niedostarczenie zamówienia w terminie. Prosimy, prześlij nam w wiadomości prywatnej numer Twojego zamówienia. Przekażemy zgłoszenie w tej sprawie do Działu Obsługi Klienta.

802.463.76

@borohekatomba: Aktualnie nie posiadamy informacji logistycznych o planowanych dostawach. Bardzo nam przykro, ale taca nie pojawi się do końca miesiąca, jak będzie w kolejnych miesiącach - czekamy na informacje. Zachęcamy Cię do ustawienia powiadomienia o dostępności towaru lub nadzorowanie dostępności produktu na stronie.

@tomaszek86: do witryny DETOLF nie ma możliwości dokupienia samych dodatkowych półek.

@kaitek666: po takim posiłku można skręcać meble jedną ręką :)

@Mirek007: Zachęcamy do zgłoszenia reklamacji. Możesz to zrobić w Punkcie Obsługi Klienta w sklepach, telefonicznie: 22 275 00 00 lub na czacie z pracownikiem na naszej stronie. Na czacie odezwie się do Ciebie bot, wtedy wpisz "kontakt z pracownikiem". Do reklamacji jest niezbędny dowód zakupu (np. paragon, faktura, numer karty IKEA Family z zarejestrowanym zakupem, czy potwierdzenie płatności).

@Cinek88: Skontaktuj się z nami pod numerem (22) 275 00 00 lub na czacie z pracownikiem na stronie: https://www.ikea.com/pl/pl/customer-service/contact-us/. Sprawdzimy to :)