Oracle zmusiło klientów do AI. Użytkownicy mówią o katastrofie

Oracle przymusowo przeniosło wszystkich klientów do nowego portalu pomocy technicznej My Oracle Support opartego na sztucznej inteligencji. Klienci są sfrustrowani, a pracownicy wsparcia technicznego coraz głośniej mówią o chaosie, niedziałających linkach i brakach w dostępie do kluczowych zasobów

[lisciasty]

Nic tak nie w-----a człowieka z problemem jak j----e ejaj na infolinii/czacie.

[lisciasty]

@new-object: No tak, jako wstępny odsiew bzdur może to tak działać. Ale dla kogoś kto ma realny problem jest to w---------e. Coś za coś :>

[enten]

Nic tak nie w-----a człowieka z problemem jak j----e ejaj na infolinii/czacie.

@lisciasty: taki PRO TIP: jak chcesz coś załatwić na infolinii z dostawcą jakiejś usługi np. Internetu lub telefonii komórkowej dzwoń pod numer dla nowych klientów a najlepiej na taki gdzie dzieje się bezpośrednio pozyskiwanie klienta i sprzedaż. Tam zawsze jest krótka ścieżka dostępu do żywego człowieka a często nawet taki odbiera od razu bo nowy klient to nowe

[invit]

Te j----e AI jest ostatnim krokiem do grobu zachodniej cywilizacji.

[Polnischefuhrer]

@invit: zachodniej? A to Chińczycy nie używają AI na potęgę?

[misiozaur]

@invit: Niestety, feminizm nas wcześniej wykończy

[othe2137]

Czyli zamiast hindudas ktory nic Ci nie pomoze masz AI ktore nic Ci nie pomoze xD

[El-dzej]

@othe2137: teraz plot twist, to ai to hindusy udajacy ai

[Naczelny_Cenzopapista]

to ai to hindusy udajacy ai

@El-dzej: AI - Another Indian ( ͡~ ͜ʖ ͡°)

[MagicznyMariusz]

Oracle to prawdziwe evil corp.

[Neocaridina]

@MagicznyMariusz: Chyba gdzieś w 2010 albo 2012 przejęli Javę.... stracili 90% udziałów w rynku do 2020 na rzecz otwartego oprogramowania

[obieq]

@MagicznyMariusz: nie kojarzę co ta firma.ma dobrego. Korzystałem z ich SQLa i najchujowszy że wszystkich dla developera. Chmurę też tykalem znaleźć tam coś to udręka. Oprócz tego pełno softu który nic mi nie mowi

[w9rT_wv_bIAn37l]

Mówią o katastrofie i co dalej? Nic, będą dalej tego używać, dalej narzekać i dalej używać.
A jak ktoś zaproponuje coś lepszego to wyśmieją że za drogie.

[PepikPL]

@w9rT_wv_bIAn37l: Problem z rozwiązaniami korporacyjnymi jest taki, że migracja do konkurencji jest niemal niemożliwa...

[Adasi]

@PepikPL: możliwa możliwa, pracuje w wielkim korpo i powoli żegnamy sie z Oracle. Nie jest to łatwe ani szybkie, ale nie niemożliwe

[lento01]

MOS odwalił na grubo. Portal przez dobre 15 lat w sumie się nie zmieniał. Nagle 9 września zmienili wszystko jednocześnie. Usunęli mnóstwo funkcjonalności, zmienili id notatek, część ze starych jest niemożliwa do odnalezienia. Od tego czasu założyłem już chyba z 10 sr'ow z prośbą o odnalezienie notatki

[tellet]

@lento01: to już nie ma tego oracle support z ui rodem z lat 2000 i wiecznie ładujących się appletów javy?!
Z dwojga złego chyba to było jednak lepsze niż ai xD

[lento01]

@tellet: nie ma, jest wyszukiwarka wyglądająca jakby była zrobiona na apexie. Może wygląda bardziej nowocześnie, ale za to nie działa

[fajna-dziolcha]

Niech zdychają

[dzordzmen]

To się w pale nie mieści.
Support kupuje się dosłownie za miliony monet, a w zamian nie można porozmawiać z człowiekiem?
Po świętach sprawdzę, co tam się porobiło.

[zzapal]

@dzordzmen: Pracowałem w firmie, gdzie był Oracle. Ogromna kasą co miesiąc za licencję, drugie tyle za support. Co chwilę dostawali od supportu patche, które odpalało na bazie testowej, testowali, a potem nie wdrażali na produkcję bo zawsze coś było nie tak. I lecieli cały czas na workaroundach.

Jak się pytałem po co w takim razie za support płacą, to odpowiadali że muszą mieć support bo jak coś ssię tanie to

[lento01]

@dzordzmen: od lat się nie dostawało od razu człowieka. Najpierw był zawsze automat, chyba, że wpisywalo się magiczne 'aj nid en inżynier', to wtedy dopiero przypisywalo do człowieka. Z tym, że automat był całkiem niezły i zdarzało mu się dobrze podpowiedzieć

[pikaczex]

Ja proponuję używać AI do sterowania awioniką samolotów używanych przez pajaców z
Oracle, używanie AI w sprzęcie medycznym dla zarządu Oracle oraz AI do sterowania windami. Problem sam się szybko rozwiąże

[kastrator2]

Enshitification ma pełnej