Allegro Protect to jakiś żart.

Sprzęt nie działa, kupujący wypisuje jakieś głupoty bez związku? Możesz iść do sądu.

W 2024 kupiłem tablet dla dziecka od chińczyka (jak kupowałem to niestety nie sprawdziłem, że to od chińczyka):

Niestety zaczęły się problemy z bluetooth i wifi. Rozłączają się notorycznie. Podziałają może parę minut i rozłączenie. Zgłosiłem to i wysłałem filmik ale dostałem jakąś szablonową odpowiedz i to o kablu.

Allegro powiedziało, że mogę iść sobie do sądu jak chce.

Tak wygląda ta "ochrona kupującego" w praktyce.

[Sckb]

No nie wiem, parę razy zgłaszałem sprawę do allegro protect i zawsze stawali po mojej stronie. Wprawdzie żadna ze spraw nie dotyczyła zakupów od chińczyka no ale... Może właśnie to jest problem.

[andro997]

Na Ali wiele razy coś reklamowałem i zawsze uznawali, ale raz miałem problem z rzeczą za 20 zł, bo widocznie chińczyk był mocny w gębie. Twierdził, że sprzedaje tylko sprawne produkty, a ten co ja pokazuję na filmie, to nie kupione u niego i napewno ja go chcę oszukać. To nic, że zdjęcia pokrywały się z tymi w opiniach 1 gwiazdkowych... Ostatecznie po prawie 3 tygodniach zwrócono mi środki.

[I.....4]

no ale dobrze odpisali, mają porwać sprzedawcę i fizycznie go zmusić do przyjęcia reklamacji?

Co do sprzętu to chociaż zrobiłeś aktualizację albo ustawienia fabryczne?

[ktos-z-przyszlosci]

@Alekzg: Co ciekawsze to sami się przyznali, że jest zepsute i się zużyło naturalnie ale jest ponad rok to nie uznają.

[odomdaphne5113]

Allegro może usunąć jego konto z serwisu za nieprzestrzeganie warunków gwarancji. Taka groźba przekłada się na kasę, więc Chińczyk może to sobie przekalkulować. Ale wiadomo że tego nie zrobią bo mają z tego prowizje. Natomiast zgłoszenie do UKiK że firma sprzedaje na terenie EU i nie respektuje przepisów to 5 minut pracy z ChatGPT...

[wypokpok]

Allegro nie jest sądem i nie jest od tego żeby zmuszać kogokolwiek do pozytywnego rozpatrzenia reklamacji. A co do samego Allegro Protect to trzeba się zapoznać z regulaminem usługi, ono od tego nie chroni. A że jest to chińczyk..to pewnie tym bardziej nie chce im się bawić w to i wiedzą, że to bubel. Także nauczka na przyszłość, aby nie kupować u chińczyków ¯\(ツ)/¯

[LudzieToDebile]

Do Rzecznika Praw Konsumenta. O ile nie kupiłeś dziecku na firmę, by przycwianiaczyć z VATem. Wówczas obowiązują 2 lata rękojmi sprzedawcy.

[ktos-z-przyszlosci]

@LudzieToDebile: Nie nic na firmę.