To czego dzisiaj doświadczyłem nadaje się do zgłoszenia do UOKiKU.
Kończy mi się dzisiaj umowa w PLAY, zadzwoniłem do konsultanta i zapytałem się jakie będę miał warunki na następny miesiąc
- abonament 49,20 zł
- rata za sprzęt "Pakiet Smartfon dla Firm" - 20 zł
Zapytałem się czy czasami nie kończę spłacać dzisiaj aparatu na raty (ostatnia rata). Konsultant stwierdził, że oczywiście tak, dzisiaj ostatnia rata ale oni i tak od przyszłej faktury naliczą ratę za sprzęt, bo to nie jest "RATA ZA SPRZĘT" ale usługa "Pakiet Smartfon dla Firm". Mogą oczywiście przestać naliczać taką opłatę, ale dopiero gdy do nich zadzwonię i powiem "proszę mi to odłączyć z konta".
Czy ja właśnie się dowiedziałem że pomimo spłacenia rat za smartfona w PLAY dalej mi operator będzie naliczał ratę za smartfona do momentu do kiedy im nie zwrócę na to uwagi i nie złożę reklamacji?
Co tu się odjebało właśnie? Tym chyba powinien się zainteresować UOKiK oraz co najmniej Prokuratura.
Reasumując : Jeżeli skończyła wam się umowa w PLAY i mieliście smartfona na raty i umowa wam się sama przedłuża na kolejne miesiące, to składajcie od razu reklamację na "usługę" o nazwie "Pakiet Smartfon dla Firm" bo naliczają wam dalej "ratę za sprzęt".
Faktura moja ostatnia
Komentarze (311)
najlepsze
Z regulaminu oferty promocyjnej:
4. Szczegóły przyznawania Pakietu Smartfon dla Firm:
4.1. Pakiet przyznajemy, jeśli zakupisz urządzenie w promocyjnej cenie. Opłata abonamentowa, w wysokości wskazanej w tabeli nr 2
za pierwszy niepełny Okres Rozliczeniowy, jest naliczona proporcjonalnie do liczby dni pozostających do końca pierwszego Okresu
Rozliczeniowego. Pełne opłaty za pakiet zaczniemy pobierać od
Nie zostałeś oszukany w tym sensie, że play działa wbrew umowie,
Jest droższy niż w sklepie, trzeba podpisać jakąś idiotyczną umowę na abonament itd.
Komentarz usunięty przez moderatora
U operatora bierzesz sobie abonament/kartę bez urządzenia i wychodzi o wiele taniej.
W sklepie masz jeszcze ten bonus że nie masz bloatware'u od operatora i innych syfów.
nie zawsze, ale fakt, że często. Przy czym większość nie ma o tym pojęcia i w niczym im to nie przeszkadza.
dla większości umowa z operatorem to plus - jedna, zamiast dwóch,
Każdy z nich ma taki burdel w dokumentach, że szkoda gadać.
@Ranger: ale na jakiej podstawie? Nie czytalimy, podpisali a teraz trzeba płacić?