Piekło PKP. Katastrofalna jakość obsługi klienta to na kolei codzienność
Twój pociąg spóźnił się kilka godzin, a przewoźnik w gratisie do niskich standardów dodał ci kilka godzin postoju na ponad 30-stopniowej patelni. Pamiętaj, że "zawsze możesz złożyć reklamację". A opóźnienia? Zmniejszymy je zmieniając sposób liczenia. Polska kolej to systemowa patologia.
dupa-z-tylu z- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 278
Komentarze (278)
najlepsze
@CherryJerry: dokładnie. Wszyscy narzekaja na pkp w swieta a pkp tak naprawde ratuje tysiace ludzi bo wszystkie busy i autobusy juz wyprzedane a te na stojaco nie biora.
- gdzie pan wysiadł? w Gdańsku? proszę dzwonić do biura rzeczy znalezionych PKP w Gdańsku.
dzwonię tam:
- panie, ten pociąg jechał dalej do Kołobrzegu, tam na dworzec niech pan zadzwoni, tam było sprzątanie pociągu.
dzwonię tam:
- panie, my tu sprzątamy, ale Kołobrzeg podlega pod biuro rzeczy znalezionych PKP w
@Ziner: I to taki wielki problem wykonać przegląd poziomu X co jakiś czas? Wydają miliardy na pendolino, a nie potrafią okiełznać ludzi w świątecznych okresach tworząc słynne "rzeźnie".
Gorzej jest z IC - tutaj drożej i warunki często dużo gorsze.
Jadę pospiesznym
Wprost do warszawy
Załatwić sprawy
Pociąg o czasie
Ja w drugiej klasie
Wagon sie kiwa
Piję trzy piwa
Łódź Niciarniana
W pęcherzu zmiana
Pęcherz nie sługa
A podróż długa
Ruszam z tej racji
Do ubikacji
Kto zna koleje
Wie, jak sie leje
To, co się trzęsie
W Los Angelesie
Formę osiąga
W polskich pociągach
Wyciągam łapę
Podnoszę klapę
Biada mi Biada
Klapa opada
Rzednie mi mina
Trza klapę
Jak na autostradzie jest wypadek, albo jakieś zdarzenie korkujące przejazd to też ludzie psioczą
Jade raz w roku moze jakimiś intercity albo pindolinem jestem zachwycony zmianami.
Mam znajomych w pkp nie narzekają.
Mieszkam w okolicy dwoch dworców trasa krakow kato oba po remoncie tory wymieniaja buduja ekrany wybudowane kilka wiaduktów zeby zlikwidowac przejazdy kolejowe.
Zmienia sie i do szybko i na plus.
A wymaganie od kogos zeby przewidzial ze ktos umrze na
@jahu225: to działa jak jest wystarczająca ilość pociągów pewnie bo też w sezonie nie korzystam
Jasne, na te kilkaset odbytych przejazdów zdarzyły się takie, do których miałem zastrzeżenia (głównie z powodu opóźnień). Do ideału jeszcze daleka droga dla PKP. Ale litości, nie łykajcie takich tendencyjnych i mocno przesadzonych artykułów. Katastrofalna obsługa klienta
@sireplama: i ma te 2,5h opóźnienia za każdym razem jak jedzie pociągiem?
Mój wpis nie ma na celu bronić PKP, bo i mnie nie raz zawiodła ta instytucja. Po prostu nie lubię generalizacji i przesady, a tytuł tego znaleziska sugeruje, że co podróż pociągiem to minimum godzina opóźnienia, ludzie umierają na peronach, a obsługa kopie ich po kostkach. Zdarzają się hardkorowe sytuacje i mogłyby się