Prywatna opieka medyczna w Medicover - jak firma traktuje swoich klientów.

Drogie Wykopki,Chciałbym Was ostrzec przed zakupem prywatnej opieki medycznej w firmie Medicover, ponieważ najzwyczajniej w świecie nie jest warta swojej ceny. Powiem więcej - może nawet zaszkodzić. TL:DR: Przez brak diagnostyki lekarza Medicover musiałem robić operację kolana prywatnie. Firma...

Drogie Wykopki,
Chciałbym Was ostrzec przed zakupem prywatnej opieki medycznej w firmie Medicover, ponieważ najzwyczajniej w świecie nie jest warta swojej ceny. Powiem więcej - może nawet zaszkodzić.

TL:DR:

Przez brak diagnostyki lekarza Medicover musiałem robić operację kolana prywatnie. Firma umywa ręce.

Pewnego burzowego dnia czerwca b.r. miałem drobny wypadek w drodze z pracy (dokładniej 21.06). Potknąłem się i uszkodziłem kolano. Ból był ogromny i uniemożliwiał chodzenie. Z racji posiadania prywatnej opieki medycznej w firmie Medicover, zdecydowałem, że skorzystam z ich „hot line’, żeby nie czekać na swoją kolejkę w szpitalu. Nie chciałem też wzywać karetki, bo uważam, że w tym momencie było sporo osób, które bardziej jej potrzebowały ode mnie. Obsługa telefoniczna po stronie Medicover, po przedstawieniu mojej sytuacji, zorganizowała mi wizytę u ortopedy. Zapewnili, że mają potrzebny sprzęt diagnostyczny i zajmą się mną kompleksowo. Po przybyciu na miejsce lekarz Paweł K. zaprosił mnie do gabinetu. Po przeprowadzeniu wywiadu (dokładnie opowiedziałem całą sytuację wypadku, że noga boli i nie mogę się poruszać) poprosił o położenie się na kozetce ze zgiętymi kolanami. Dotykał kolano i na tym zakończył diagnostykę. Zapytałem, czy możemy zrobić USG, ale Pan „doktor” stwierdził, że nie ma takiej potrzeby. Wg. Niego, po prostu skręciłem kolano. Zalecił przez 3-4dni odciążyć nogę i zgłosić się na wizytę kontrolną (poniżej diagnoza). 

W pełni zaufałem wyżej wymienionemu lekarzowi i zastosowałem się do zaleceń – w końcu to on skończył medycynę, a nie ja. Niestety ból i opuchlizna narastała. Nie byłem w stanie poruszać się bez kul. Po 4 dniach trafiłem na konsultacje do kolejnego ortopedy z placówki Medicover. Ten po oględzinach mojego „balona” wystawił skierowanie do szpitala w trybie pilnym. Jak się okazało miałem blokadę w kolanie (nie było pełnego wyprostu). 

Czym prędzej obdzwoniłem szpitale i okazuje się…, że od wypadku minęły 4 dni i skoro mojemu życiu nie zagraża niebezpieczeństwo to wpadam w kolejkę zabiegową. Najbliższy termin na ortopedii we Wrocławiu to maj 2019. Z racji wypadku w drodze z pracy, nie mogłem powiedzieć, że potknąłem się przed szpitalem. Pozostało mi więc szukać w trybie pilnym diagnostyki i zabiegu prywatnego. Po obdzwonieniu kilku placówek, znalazłem tą, która miała możliwość kompleksowego „uratowania” mojego kolana. (diagnoza poniżej)

Mimo, że od operacji trochę minęło, a ja ciągle nie jestem sprawny, postanowiłem napisać do firmy Medicover skargę na owego lekarza i prośbę o refundacje zabiegu, który wykonany był prywatnie z ich winy. W odpowiedzi po ponad miesiącu oczekiwania otrzymałem poniższe pismo. (skarga złożona 12.07.2018):

Jak widzicie, środowisko jest bezkarne, a owy lekarz posiada w oczach rentgen, rezonans i usg. Przestrzegam więc wszystkich przed inwestycją w pakiet medyczny owej firmy. Pojawią się pewnie głosy, że mogłem wykupić sobie ubezpieczenie NNW i tak szukać pieniędzy – odpowiadam: posiadam owe ubezpieczenie – otrzymałem uwaga…800zł . Sam zabieg z diagnostyką to prawie 10 000zł, które musiałem pożyczyć i spłacać… stąd mój ból…kolana. Liczę na siłę wykopu i ostrzeżenie innych.

[j.....0]

@kapewu
idź do prawnika i sądź się z medicoverem, trudno będzie się im obronić przed rażącym niedbalstwem ze względu na brak diagnostyki przy pierwszej wizycie. Medicover już od lat ma opinie firmy, która potrafi świadczyć jedynie usługi z zakresu wystawienia recepty na antybiotyk przy grypie czy wypisania l4.

[kapewu]

@janusz0: Rozmawiałem wstępnie z jednym prawnikiem i podobno sprawa nie będzie łatwa przez hermetyczne środowisko lekarzy.

[tellet]

@janusz0:

Medicover już od lat ma opinie firmy, która potrafi świadczyć jedynie usługi z zakresu wystawienia recepty na antybiotyk przy grypie czy wypisania l4.

Bo inne prywaty, pakujące ludzi w swoje karetki i wysadzające ich pod państwowymi szpitalami, dzięki czemu kasują tylko za pierdoły + ew. dowóz do publicznego w cięższych przypadkach, to pewno mają swoje własne bloki operacyjne i inne wysokospecjalistyczne (i przy tym drogie) oddziały, co nie?
Przecież

[g455]

Nic nie ugrasz bo sam dałeś d--y po całości. Lekarz wykonał standardowe badania. W trakcie tych badań nie miałeś zablokowanego kolana ani ograniczonej ruchomości - to wystąpiło dopiero później. Uwierz, że gdybyś miał zablokowane kolano od razu, to jego diagnostyka nie skonczylaby się na obmacaniu Cię. Zalecił to co zalecił i miałeś zgłosić się na wizytę za 4 dni - ale jednocześnie jest napisane, że w razie nasilenia objawów konieczna jest dalsza

[niemiecszczecin]

@g455: Mądrze prawisz, ale lincz i tak pewnie będzie (╥﹏╥)

[q0084]

@kapewu: a co myślisz, że z kolanem to na SORze w godzinę się wyrobisz i to pewnie w wojewódzkim mieście? Raz, że jest klasyfikacja pacjentów i ty z kolanem sobie możesz czekać, a ktoś z zawałem czy udarem nie. Nawet jakbyś miał 12h siedzieć to byś był te 10k do przodu, a może jak raz tym razem uznaliby, że jesteś pilny i nie przyszedłeś z pierdoła i nie będziesz siedzieć

[smog]

Potwierdzam, sa mega dziadowscy. W okresie reklam opieki medycznej 24h dla dzieci "bo dzieci sa nieprzewidywalne" zostalam z corka "na lodzie" ktora zwichnela reke miedzy swietami a nowym rokiem o 23, dzieciecy ortopeda skonczyl prace o 18, pomogla inna placowka. Za to przy przyjmowaniu skladki tak jak ubezpieczyciele - jest milo za to w razie jakby co standard - umiesz liczyc - licz na siebie!

[kapewu]

@smog: najgorsze jest to, że nie działa tutaj stwierdzenie „płacisz wymagasz”

[k.....n]

@kapewu: Opinie już po internecie średnie: https://www.google.com/search?q=medicover+opinie

[A.....c]

Zajebiste #cebuladeals

[Daleki_Jones]

@stasiek_opona: Na rynku mamy ze 4 tego typu firmy na krzyż, z czego wszystkie znajdują się w wielkich miastach, gdzie każda korporacja wykupuje u nich abonamenty dla swoich pracowników. Dlatego obłozenie powoli dorównuje temu w państwowych placówkach.

[W.....a]

@Kurwiszon_pospolity: I w Holandii, w której na wszystko jest paracetamol ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[szasznik]

"Czym prędzej obdzwoniłem szpitale i okazuje się…, że od wypadku minęły 4 dni i skoro mojemu życiu nie zagraża niebezpieczeństwo to wpadam w kolejkę zabiegową. Najbliższy termin na ortopedii we Wrocławiu to maj 2019."

Pomijając już sprawę Medicovera, to powyższe zdanie pokazuje jakim dramatem jest służba zdrowia w Polsce.

[kapewu]

@szasznik: To straszny paradoks. Płacisz regularnie składki, a jak jest problem, to bez znajomości nie załatwisz nic (dodatkowo spędzisz w kolejce na SORze 10 godzin).

[m.....l]

@szasznik: Z ciekawości. NFZ ma na pacjenta 700 dolarów rocznie. Podaj mi jakie terminy na zabieg nieratujący życia są w krajach mających takie kwoty na zdrowie publiczne albo w USA u prywatnego ubezpieczyciela na taką kwotę.
Aha - na taką kwotę średnią ubezpieczenia, a nie na 22-latka bez żadnej historii chorobowej, a 50-latkowi każą płacić 5 razy tyle.

[Pan_Mysz]

Ogólnie wierzyć mi się nie chce, że szpital (ten na NFZ) nie chciał operować stosunkowo świeżego urazu łąkotki.

Swoja drogą prywatna opieka zdrowotna dawno zapchała się i cierpi na brak kadry, coraz dłuższe terminy itd. Kiedyś praca w prywatnej sieciówce to była nobilitacja, nie brali byle kogo, obecnie można bez problemu tam znaleźć pracę.

[kapewu]

@Pan_Mysz: Ostatnio był dokument UWAGI, jak faceta z otwartym złamaniem obojczyka nie chcą zoperować. Sądzę, że jakbym nie miał tego w pracy, to problemu z operacją by nie było, bo wpisaliby, że uraz nastąpił w dniu zgłoszenia na SOR...

[InnyKtosek]

@Pan_Mysz: @kapewu: W takich sytuacjach trzeba uderzać do innego szpitala i ściemniać, że wszytko było ok i nagle się pogorszyło.

To jest jedyny sposób aby cokolwiek wyegzekwować. W Polskich szpitalach trzeba ściemniać, wyolbrzymiać obiawy i być bezczelnym.

[n130n]

i znowu się okazuje, że państwowa opieka medyczna jest najlepsza... pod warunkiem, że udajesz menela z rozkrwawioną głową leżącego na ulicy... zrobią ci wszystkie badania allinclusive na SOR w pierwszej kolejności...

[geist]

LuxMed też dziadowski.. lekarz wlasna dzialanosc i nie wazne jaki uraz to wszystkim proponuje wizytę w swojej prywatnej przychodni rehabilitacyjnej - parodia..

sam mam duze problemy ze stawami i powiem krótko: doprosić się coś od konowałów to masakra, nie wiadomo czy chca pomóc czy zarobić kase - masz wysoki pakiet, ale jaśnie pan nie przepisze rezonansu z pakietu bo on dotknal i wie lepiej co za uraz..

[Bonuss]

Żałosne.
Nagle NFZ super,
Medicover do d--y,
Cośtam coś lepsze...

i zrób tu dobrze Polakom..

[PrinsFrans]

@Bonuss: Ja robię (chyba) dokładnie tak samo- jeśli wizyta u jednego lekarza mnie nie satysfakcjonuje, olał mnie, nie poprawia mi się, idę do kolejnego. Poza tym oczekuję badań, jeśli jest taka potrzeba i na ogół nie ma oporu. A jeśli trzeba długo czekać, robię prywatnie.

[Bonuss]

@PrinsFrans: i dobrze. Niestety ale kur... przyszło żyć nam w czasach guru w każdej dziedzinie, a robić dobrze nie ma komu. Czy to chodzi o lekarza, mechanika, hydraulika, czy wiele innych profesji. O zgrozo, płacimy za ich usługi więcej niż w przeszłości. Podobnie zresztą z ubraniami, kupowałem garnitur... chugon szef. tomek hilfiger czy inny piotrek kardymon 2x,3x droższy niż Bytom czy Giacomo a jakość mizerna...

Kapitalizm białego człowieka uczynił świat