DHL firma godna polecenia
Paczka "Kurier wieczór" ktory przyjeżdża o 8 rano? DHL twierdzi że to jaknajbardziej poprawnie ...
damikon8 z- #
- #
- #
- #
- #
- 239
Paczka "Kurier wieczór" ktory przyjeżdża o 8 rano? DHL twierdzi że to jaknajbardziej poprawnie ...
damikon8 zPaczka "Kurier wieczór"
Pomijam fakt ze zakupiono 24 dostarczają dziś 30. To nie problem. Dostaje maila ze będzie po 18 czyli super godzina 8 rano wychodzę do pracy
30min pózniej dzwoni kurier ze stoi pod drzwiami i nikogo nie ma. No to odpowiadam ze czekam na paczkę po 18. Po chwili dostaje maila i SMS ze awizowana. Dzwonie na infolinie a oni mi mówią ze w Bielsku-Bialej usługa "kurier wieczór" nie istnieje (wtf?) Co jest bardzo ciekawe pani z infolinii nie może NIC zrobić. Kurierzy jeżdżą poprawnie i wszystko jest okej i DHL nie ma sobie nic do zarzucenia. No to mowie ze dostarczcie mi ja jutro. " Yyyyy nie ma gwarancji ze paczka dotrze do pana jutro bo jest awizowana to znaczy ze wraca do ...." (gdzieś tam do jakiegoś magazynu) i tam będzie do 2 dni ...
I ze sobie sam mam to przekierować gdzieś.
Reasumując kurierzy robią co chcą kiedy chcą i jak chcą a infolinia DHL twierdzi ze wszystko jest okej i to moja wina
Teraz juz wiem ze oprócz firmy https://www.pekaes.pl/en/ dochodzi jeszcze firma DHL do mojej czarnej listy
Komentarze (239)
najlepsze
Niby dostarczają zwykłe przesyłki np. do 18 ale w praktyce oznacza to, że max do 15 a kurier z rozbrajającą szczerością "panie o 18 to ja już będę w domu, a w ogóle to ja tam jestem na rejonie tylko do 10".
Na #!$%@? oferować w ogóle takie opcje?
Było sobie zamówić pocztą - dopiero byś się zdziwił gdzie jest twoja przesyłka w okresie letnim :)
#!$%@? nie po to zamawiam pod dom żeby jechać gdzie indziej.
Paczki nie odebrałem, co śmieszniejsze oni też jej nie odebrali bo była w innym punkcie dostarczona i nagle panika bo nikt paczki nie odebral, i nie można jej zwrócić.
Mi się nie spieszyło, poczekalni dwa tygodnie, pobluzgalem na infoliniach
@marihlana123: Jakim cudem wina kuriera? W jaki sposób lodówka, która ma być dostarczona po 17 zostaje załadowana kurierowi z samego rana? Siłą ją wyrwał z magazynu?
@jasparr: Wozkiem widlowym zapewne.
Wracam ze szkoły i się pytam czy coś dla mnie jest, czy kurier był, Pani mówi że niet, nikogutko nie było.
Wchodzę na stronę śledzenia i... odebrano przez: (później spradziłem) nazwisko kuriera.
Zdenerwowałem się, dzwonię, za pierwszym razem nic, za drugim odbiera i mniej więcej taka rozmowa:
J(Ja),K(Kurier)
J:
Tego samego dnia zadzwonil do mnie jakis wysoko postawiony manager, ktory kazal mi podac dogodna dla mnie godzine/dzien i dopiero wtedy sie pojawil parobas z paczka. Koniec koncow doswiadczenie na minus, ale interakcja z managerem jak najbardziej na +.
Pracuje z kurierami prawie 10 lat. Rotacja jest niesamowita, oni mają totalnie #!$%@?, pracują za marne grosze u januszspeda, czy innego Polspedjanusz, żaden z nich nie traktuje tej roboty poważnie, ani przyszłościowo. Bo serio, kto wiąże przyszłość z byciem kurierem? Na rejon gdzie są potrzebne 3 samochody janusz daje 2 i ma to w #!$%@?, muszą sobie jakos radzić. Za każdego "missa" (brak odbioru,