Ku przestrodze! Black Red White – drewniana komoda nie musi być z drewna…
Postanowiłem opisać moją przygodę z meblami Black Red White - ku przestrodze, abyście nie nacięli się jak ja. Świadomie wprowadzają w błąd w opisach produktów licząc, że klient nie będzie chciał zwracać towaru (wysyłka w jedną stronę 69 zł).
- #
- #
- #
- 413
- Odpowiedz
Komentarze (413)
najlepsze
@FilipWWL: Miałem od nich wersalkę. Dawno temu, za początków działalności firmy, chyba pierwszy ich salon w okolicy. jak pękła zaraz po okresie gwarancji, to się okazało, że oprócz płyty wiórowej i pilśniowej na konstrukcję składały się ukryte przed wzrokiem elementy drewniane... tak sękatych krawędziaków to ja na oczy nie widziałem. Nie ma siły, musiało coś puścić, jak nie na jednym sęku, to na dziesięciu innych.
@jednopostowiec: rzekłbym, że do Ikei im bardzo daleko jeśli chodzi o jakość. A Ikeę się wybiera głównie ze względu na obsługę klienta, więc nie mam pojęcia kto chodzi do BRW. Może masochiści xD
Jeśli nie są w stanie naprawić/wymieć towaru na zgodny z umową to muszą zwrócić wszystkie koszty włącznie z transportem.
Poza tym domagaj się zawsze niezwłocznej wymiany towaru na zgodny z umową, a jeśli niezwłoczna wymiana nie jest możliwa to zwrotu całej kwoty oraz poniesionych kosztów - to oni
§ 18. 1. Konsument nie ma obowiàzku dostarczenia reklamowanego towaru o wadze powyżej 10 kg, o dużych rozmiarach, urządzeń oraz innych towarów wbudowanych lub zainstalowanych na stałe.
2. W przypadkach, o których mowa w ust. 1, konsument wskazuje miejsce, w którym towar się znajduje, a przyjmujący reklamację, w uzgodnieniu z konsumentem, ustala termin oględzin lub odbioru przez sprzedawcę reklamowanego towaru; termin ten nie może być dłuższy niż 7 dni
http://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20020960851 - patrz na datę uchylenia
http://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20140000827/U/D20140827Lj.pdf - obowiązujący akt prawny
Rzecznik Praw Konsumenta pomoże Ci pisemko zrobić - zadzwoniłbym do niego tak czy siak.
Zgłoszenie do UOKiK też zrób - bo w taki sposób sklep może naruszać regularnie interes klientów. Indywidualnie Ci tego nie rozpatrzą ale jeśli mają więcej takich zgłoszeń to sprzedawca będzie miał kłopoty.
Można się jeszcze przyczepić do tego, że na stronie produktu jest napisane:
1. "Fornirowane fronty oddają naturalne piękno usłojenia drzewa, dodając wnętrzu walorów estetycznych."
2. "Drewniane, profilowane listwy korpusu odwołują się do stylistyki modern."
Teoretycznie
@tomeektoja: odwalają
, Bo było już znalezisko o oszukanym pierścionku zaręczynowym że niby był że złota
Komoda taka w 100% z drewna powinna kosztować minimum 2 x tyle. Metr kwadratowy frontów fornirowanych chodzi w okolicach 500 PLN przy gatunkach pospolitych a la dęby, buki itp, aż do 1000 PLN przy egzotykach jak palisander.
Matematyka nie kłamie - 0,73 szer x 1,18 = około 0,86 m2. Do tego prowadnice, które BRW kupuje - nawet gdyby to był najgorszy badziew czyli rolkowe - jest ich 6 sztuk, a być może dali na łożyskach? Do tego listwy z drewna, do tego korpus, koszt maszyn, produkcji, dystrybucji itd..
Aż się zagotowałem i przypomniałem sobie moją historię, kiedy wyceniłem ziomkowi kuchnię za chyba 8 tyśków.. Wszystko fajnie, wysyłam umowę gdzie było napisane "korpus z płyty laminowanej" ... a ten szydzi ze mnie i mówi że mnie p------o - że za te 8 tysięcy to myślał że będzie drewno! Że jak mogę taki badziew robić z płyty!....
@marcel_pijak: Jako osoba zawodowo zajmująca się meblami powinieneś wiedzieć, że nie każdy zajmuje się zawodowo meblami. Skąd przeciętny klient ma mieć biegłość w cenach surowców?
A z januszami z olx to jest, tak że cena w ogłoszeniu jest ładna a przyjdzie co do czego, to wicie rozumicie, a to nie jest standardowy