Plus problem z doładowaniem - traktowanie klienta

Witam. Chciałem dziś wam przedstawić moja sytuacje z siecią Plus. Jestem ich klientem od 11 lat z tym samym numerem. W niedziele o godzinie 10 doladowalem telefon przelewem z mBanku i uwaga do teraz (prawie 30 godzin później) doładowania tego nie dostałem, oczywiście pieniądze zostały pobrane.

[mnlf]

@Bessish: może ma to związek z tym?
http://www.wykop.pl/link/2684877/uwazaj-nie-rob-dzis-przelewu-ekspresowego-w-mbanku/

Co do plusa napisz do nich (zwykły email), że nie wiesz czyja to wina ale jeśli tego szybko nie wyjaśnią to rezygnujesz zarówno z ich usług jak i z banku.

Podobnego maila wyślij do banku i niech sobie

[mnlf]

@Bessish: w takim razie mówisz trudno, jeśli się kasa znajdzie proszę o zwrot kasy na konto ..... nie będę potrzebował już waszych usług. A jeśli się nie znajdzie proszę o stosowne oświadczenie na piśmie i odzyskam te pieniądze potem potem od banku.

I idziesz do kiosku kupić starter innego operatora.

Tak czy inaczej sprawa załatwiona.

[krzysztof_jarzyna_ze_szczecina]

No i o co chodzi? Udzielili Ci wyjaśnień, skierowali do firmy w której wykupiłeś doładowanie, czego jeszcze oczekujesz?