[b0b3r]

Czy jako osoba prywatna muszę przyjąć zwrot na #allegro ?
Sprzedałem pada do Xboxa Series, limitowana wersja, gość po dwóch dniach napisał że mu się jednak nie podoba i chce zwrócić
#handel #allegro #ecommerce

[mohawk]

@b0b3r: nie, nie musisz

[Miszcz_Joda]

@b0b3r: nie

[Pietrii]

@b0b3r jak mu się nie podoba to powiedz że kupisz 50zl drożej xD

[wypokpok]

@b0b3r: Ostatnio allegro się wycwaniło w tej sprawie. Pytanie - czy sprzedałeś na lokalnie, czy na zwykłym Allegro? Bo jak na lokalnie to nie ma problemu i nie musisz przyjmować zwrotu. Natomiast jeżeli sprzedawałeś na zwykłym Allegro i jeszcze Kupujący wybrał przesyłkę Smart to Allegro na chama wciska, że Kupujący ma zwrot. Ich regulamin ponad prawem :)

[b0b3r]

@wypokpok: tez czytalem o ty, a w zasadzie post jakiegoś goscia na ktorym allegro wrecz wymusilo ze ma zwrocic towar ( bo skorzystał z allegro smart)

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/jak-allegro-wymusza-zwrot-i-obci%C4%85%C5%BCa-nim-prywatnych-sprzedawc%C3%B3w/td-p/415474?profile.language=pl

[wypokpok]

@b0b3r: No właśnie też to widziałem kiedyś, a ostatnio też był bliźniaczy wątek i dlatego zapytałem :/ Jest to oczywiście działanie wbrew prawu @allegro_pl może się wypowiecie? Regulamin allegro nie stoi ponad prawem i nad kodeksem + wasz regulamin musi być zgodny z prawem, a nie odwrotnie. Funkcja Smart! jest usługą dodatkową i nie ma mocy prawnej, aby wymagać od użytkownika (w tym przypadku sprzedającego niebędącego przedsiębiorcą) przyjmowania zwrotu. Jest to

[wypokpok]

@wypokpok: https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/zwrot-zakup-od-osoby-prywatnej/m-p/568914#M113495
To ten wątek - nie dość, że sprzedaż produktu cyfrowego, który po odpakowaniu nie może być zwrócony + jeszcze wypowiedź Allegro, że Smart! był więc zwrot może być. Czy wasz dział prawny może się w końcu doedukować? @allegro_pl

[Scross93]

@wypokpok: daj znać jak ci pójdzid

[BronekLowcaStoneg]

@b0b3r allegro to debile, więc oczekujecie, że ich konsultanci ogarniają prawo...

[wypokpok]

@wypokpok: czy szanowne @allegro_pl się raczy wypowiedzieć w tej sprawie? Widzę, że udzielaliście się na wykopie, ale odpisać już nie odpisaliśmy tu... Jak to jest, że wasz regulamin działa ponad prawem?

[wypokpok]

@wypokpok: Szanowne @allegro_pl wciąż oczekuję na odpowiedź ( ͡° ͜ʖ ͡°). Mija kolejna doba